“我得到过的最好建议”精选集（一）
《财富》独家揭示：来自金融、法律、科技、军事等多个行业的21位成功人士，是哪些建议帮助他们取得了今天的成就。明迪·格罗斯曼
HSN首席执行官
早年我在耐克（Nike）工作时，总是抱怨团队中有人表现不佳，我努力改善这种情况。最后，（耐克的共同创始人和董事长）菲尔·奈特对我说：“明迪，你的重点不是如何让普通人变得出色。你需要招聘出色的人。”当今世界，人才对于企业成功至关重要，包括他们的核心竞争力以及他们与企业文化的契合度。组合得好，很可能效果斐然。但前提是要招对人。
杰克·博格
先锋集团创始人及退休首席执行官
年轻时我曾是费城一家小经纪公司的跑腿员，从一家小经纪公司将证券送到另一家。有一位跑腿员看着我说：“博格，我得告诉你，你需要了解投资业务的方方面面。”我说：“瑞，你说的是什么意思?”他说：“小人物永远一无所知。”事实证明瑞说的没错。人们说，这个市场有伟大的投资者，但这有很大的偶然性。我们谁也聪明不过市场。
道格·帕克
合众国航空首席执行官
就我而言，不一定是言语建议，我得到的更多是榜样建议。这个榜样就是【前西南航空（Southwest Airlines）首席执行官】赫伯·凯勒赫，我认识他已有10多年了。知道他做得很好，和他在一起时，我留意观察，潜移默化地学习。他非常善于倾听，也确实教过我，倾听自己的员工有多么重要。如果你看到工作中的赫伯，一定会留下深刻印象。他非常专注，都不会留心屋里还有谁。这不是基于什么原则；他就是这样。
我尝试着举行座谈会，与员工对话，而不是我站在1,000人面前侃侃而谈。每个月有4次，我会和三、四十名飞行员和空乘人员开会，我说10 分钟，然后他们说50分钟。这样的倾听不完全是出于尊重——实在是没有比这更好的工作方式了。当你领导一家像航空公司这样的大企业时，有很多东西你可能都不会注意到，因此必须从倾听开始。然后，才能决定正确的方式是什么。
作为倾听者我还远远赶不上赫伯。但昨天我们有一次这样的会议，有位乘客告诉我，她在换登机牌时被告知机上舱位只剩头等舱。与她同行的是一个10岁的孩子，这个年龄的孩子不能坐头等舱，结果导致他们不能上飞机。我觉得这种做法不对。我甚至都不知道我们还有这样的规定，需要改变这种情况。
罗恩·约翰逊
J.C. Penney首席执行官
我是1984年从哈佛商学院（Harvard Business School）毕业的。毕业时就业机会很多，我有不少选择。我当时犹豫的是去高盛（Goldman Sachs），还是Mervyn's，后者的工资只是前者的三分之一。因此，我和父亲谈了一回。他曾在通用磨坊（General Mills）工作。他说：“我遇到过的所有伟大的管理者，年轻时几乎都是从这个行业起步，学习业务的方方面面。几乎所有人都是从底层做起。”
简单的选择当然是去一家投资银行。即刻获得令人尊敬的社会地位、丰厚的薪酬和回报。我的父亲说：“你可以这样做，但很快你就会想做点别的什么了。如果你打算做好一件事，就需要从底层学起。成功没有捷径。”
零售业变化很快，就像体育一样。我本来还可以去Dayton Hudson（当时Mervyn's的母公司）从事战略规划工作，但我心想：“不行，我想学业务。”因此，我的第一份工作是在Glendale（做店面管理培训生）。今天，同样的经验也适用于我做的每件事，不管是塔吉特（Target）的出色设计，还是打造苹果（Apple）商店。凡事没有捷径。
我记得在苹果处于低谷时期，我并没有像史蒂夫·乔布斯那样感受到极大的痛苦。处在领导岗位时，困难时期尤其难熬，因为你需要带领整个团队渡过困难时期，决不能走捷径。我们正在着眼于下个世纪打造J.C. Penney，而不是下一个季度或下一年。
斯考特·格里菲斯
Zipcar董事长兼首席执行官
我是癌症康复者。十五年前，我一结束与医生的通话。获悉自己组织切片检查的结果后（格里菲斯被诊断为2期霍奇金淋巴瘤），我给我哥哥打了电话，告诉他结果不好，我需要做9个月的辐射和化疗。他说：“我知道你能战胜病魔，完全康复。”但“你必须想想，经过所有这些后，你希望自己成为什么样的人。想想等到这一切结束的时候，你已经是另外一个人了。”当一位家庭成员说出这些时，至少就我而言，我是非常认真地对待的。这个人对我的了解，几乎无人能及。如果你比较敏感，你可能会说，“我现在这样有什么不好吗？为什么等这一切结束时，我要变个样?”但我的理解是，这是一件改变人生的事情。一个人在很年轻的时候就被推到了悬崖的边缘，在这之后，你想怎样实现你的人生？
当时我住在波士顿，在从贝恩资本（Bain）剥离出来的Parthenon Group做咨询工作，单身，大概35岁。像大多数非常注重职业发展道路的人一样，我已经上完了商学院，我的职业道路从各方面来看都非常完美。我没有回家，去了阿斯彭滑雪。我想，当时我的人生确实没有什么使命感。哥哥一语惊醒梦中人。我把它写了下来，越来越笃信，自此人生应该完全不同。
它敦促我建立了一套个人的核心价值观。我开始关注周围，自问我身边的这些人有我这样的激情吗？有我这样的价值观吗？我开始自问，我加入俱乐部或做这些事情的理由——我先看什么文章，为什么？我开始进行内心的反省，决定离开咨询行业。我希望回到脚踏实地的工作。我总是对交通、科技和城市有着一股激情。我在匹兹堡长大，我上中学时这个城市简直是个灾难。我开始对“城市为什么会变成现在的样子”这个问题非常感兴趣。我想，我能不能找一份工作，融汇我对科技、对颠覆性商业模式以及对城市的激情，将所有这些都放到里面？当我进入Zipcar时，我感觉这就是那份工作。就是我要找的工作。这与我哥哥的建议或许是殊途同归。当我从癌症中康复时，我工作以外的很多事情都已经发生了变化。但将激情与职业联系起来，一旦你真正这样做，这个信念就变成了你的生命。这是为什么每天早上我依然精神抖擞地从床上爬起来。
翠西·瑞斯
时尚设计师
我们生活在一个用完就扔的时代，很少有东西是为了长久留存而造。如今，我们必须比以往任何时候都要重视品质，因为它已经如此稀缺。在我们的主要办公室，我们有一台几年前就坏了的洗衣机，原因是齿轮融化了，它们无法承担所需的任务。当我开办自己的服装公司，那时我24岁，父亲告诉我说，如果你的公司不提供最好的品质，它就没法取得成功。
瑞·科兹威尔
未来主义者，发明家，作家
1978年，施乐（Xerox）开始对Kurzweil Computer Products感兴趣，并对我的公司进行了投资。1979年，他们表示有意收购。他们感兴趣的是扫描和文字识别技术。当时施乐是一家打印机公司，他们有很多的产品：复印机、打印机，都是将电脑化信息转录到纸张上。我们有一项技术，能反其道而行之。当时我还没有那样的理念：我真正的业务是发明技术，打造业务，然后出售。我的态度是：这是我的公司，我的职责是创立它，打造成功，然后可能卖给施乐。但我的首席财务官哈瑞·乔治称：“你真正擅长的是发明新的技术，带给这个世界。但有其他人，可以把它带到全球市场。你应该卖给施乐。”
我接受了他的建议，施乐在这个基础上打造了一家全球领先的企业。由此，我进入了这样的模式。这促使我重新定义自己的业务范畴：做一位发明家，发明突破性的技术，然后卖给大公司，在那里这些技术真正能够发扬光大。我已经卖了五家公司，现在所有这些公司都还在。比如，Kurzweil Music现在是现代（Hyundai）的一部分。这些公司能以更好的方式将它带给全球市场，这是我们这样一家小型合成制造商办不到的事情。
尤金·法玛
经济学家，作家
1960年当我进入芝加哥大学（the University of Chicago）时，我接触到了一些进行新兴金融研究的教授。那时金融还算不上是一门学科，正在诞生之中，而我恰巧就到了它正在诞生的地方。因此，我有点着迷，当时学校里每个人都感兴趣。
第一年，我学了门中级统计，授课教授是哈瑞·罗伯茨。当时我21岁。他和我很像——他喜欢一切体育运动，是位跑步健将。我在本科时做过很多统计工作，早就在和数据打交道。因此当我开始学时，就比其他人领先了很多。但我从哈瑞那里学到的是理念。他教给我的是对统计的态度，直到现在我也还是坚持这样的态度。
正统的统计学是给出一个假设，然后检验。哈瑞总是说，你的标准不应该是接受、还是否决这个假设，而是能从数据中了解到什么。最好是能用这些数据强化你对世界的描述。这一直是我研究的指导明灯。应该利用市场数据更好地了解市场，而不是说这个或那个假设是真是假。没有一个模型是严格意义上正确的。真正的标准应该是：当我完成时，是比刚开始时更了解市场了吗？我当老师的49年来，我也一直把哈瑞的建议教给学生们。 楼主呀，，，您太有才了。。。
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