“空白支票”让潜能绽放
管理者们总是奉行量入为出的原则，利用手头有限的资源去工作。然而，资源限制不仅束缚了业务计划，还压制了人们的创新潜能。 在卡夫食品公司，领导者创造性地实施了“空白支票”项目，将员工和业务从资源的束缚中解放出来，结果释放出了惊人的增长潜力。所谓“空白支票”，是指企业领导者在确定宏伟目标后，让管理者和团队自行决定为实现这一目标，他们需要多少财务资源。也就是说，团队可以在空白支票上自己填一个金额。 签发空白支票，并不等于允许团队毫无章法、不计后果地肆意挥霍。每个空白支票项目都必须与公司的整体业务战略保持一致，并具备实现持续赢利性增长的潜力。空白支票不是要创造“昙花一现的奇迹”，取得短期的巅峰性成就。它的目的是鼓励大创想，从而推动良性循环，改变业务的长期轨迹。 此外，申请空白支票的团队必须为可量化的成果负责。空白支票代表着一种框架内的自由，即团队可以自由行动，但要遵守一系列基本规则，以确保项目能符合战略、产生成果。 为了让空白支票理念发挥作用，企业领导者要通过一个系统化的流程挑出最佳风险项目、选择团队、制定目标和计划、启动项目，并监控成果。这五个步骤的具体内容如下： 1. 挑出最佳风险项目 空白支票项目的第一个步骤，就是要求企业领导者选出应该专注于增长的业务领域。选择标准有三条，可称为“3个M”。第一，该业务最好拥有强劲的发展势头（Momentum）。第二，该业务有利润（Margin）潜力。第三，业务项目应该具有重大意义（Material），以尽可能少的努力产生重大影响，要为业务增长留出足够的空间。 2. 选择团队 空白支票的接受者必须拥有实现业务转型所需的潜力、激情和毅力。为空白支票项目选定的团队领导者不一定是资历最深或经验最丰富的，但是最具潜力的。 3. 制定目标和计划 企业领导者一旦选出了业务领域和接受空白支票的团队领导者，就需要制定希望团队实现的目标。这些目标必须是量化的、大胆的，并且有时间限制。量化的目标明白无误，因此每个人都清楚行动的性质和目的。目标应该能用界定明确的指标来衡量，例如该项业务的收入、毛利和现金流。目标还要积极大胆，不应该是仅凭逐步改进就能实现的。空白支票项目还必须设定一个较短的时限，最多不超过数年。 4. 启动项目 商业计划书一旦取得大家的共识，业务领导者就需要正式“签发支票”，批准团队申请的金额，将其划转到团队领导者可以支取的账户。 5. 监控成果 空白支票项目启动后，必须设定关键节点，检查是否取得了可交付的成果，并随着项目进展对其加以密切监控。作者建议以季度为节点，因为这样可以迅速修正方向偏差。空白支票项目在开展过程中需要进行实验，而其中有些实验难免会失败，失败也是学习过程的一部分。重要的是在早期以较低代价失败，并迅速从失败中吸取教训。 面对需求停滞、竞争加剧、价格压力上升的不利环境，企业领导者往往感到增长受限。不过，有时他们其实是作茧自缚。即使是看似萎靡不振的业务，也蕴涵着巨大的发展潜力。空白支票能够最大程度地释放人们的想象力，创造出惊人的辉煌业绩。
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