年终诀窍：摆脱“职场红眼病”
在职场打拼多年，身经百战的你一定经历过“职场红眼病”的侵扰。那什么是“职场红眼病”？其实，正如很多人不愿提起的一样，隐藏在它后面的是一个敏感的词汇：嫉妒。作为人的一种与生俱来的本能，你一定被别人嫉妒过，也一定嫉妒过别人。而在这个年终岁末，在年终奖、晋升、绩效评比等一系列活动的刺激下，“职场红眼病”无疑大有迅速蔓延之势。即将年底，尽管今年的经济形势不是很景气，但经过自己和销售团队的努力，部门不仅圆满完成了今年的目标，销售额还略有提升。为此，公司特别拨出了一笔款让总监David用于奖励员工。事是好事，但却一样让David挠头，因为去年的“惨痛经历”，早已让他深刻地认识到了其中的厉害。 事情其实并不复杂。去年年底除了发放奖金，公司还希望他推出一个销售团队的负责人选——公司将建立西大区销售团队。听到这个消息，他首先想到了自己手下的两个得力干将：Lily来公司3年多了，是David一手带起来的，性格沉稳、思维缜密，且极有责任心，一项工作只要交给她就不会有太大问题；John是他在一年前从猎头那里高薪挖过来的，销售经验丰富，方法也很有一套，富有激情，业绩自然也不俗。 选谁好呢？说实话，David在内心更偏向Lily一些，西大区正在筹备，很多工作都需要重新开始，必须要找一个非常稳妥的人才行。但为了公平起见，他还是找几个员工了解了一下情况，结果令他大吃一惊：谈到John，在赞许他追求完美、认真努力的同时，几乎每个人都会或多或少地提到了一点：他的嫉妒心特别强，太好胜。果然，在公司宣布提升Lily的通知后，John的反应很是强烈：跟David大吵一通无果后，他竟直接给公司副总发了一封“检举邮件”，说David之所以提升Lily，是因为他们之间有暧昧关系。幸好David和副总私交很好，加上他和Lily极力澄清，这件事最终以John被解雇结束。但的确，每每想起这件事，他还是感到有些后怕。 唉，有了上次的教训，这次该怎么处理才能做到公平，让每个人都满意呢？ 的确，正如David所经历的一样，提到“嫉妒”，人们往往很想到诸如“放暗箭”、“中伤”等不好的词汇。固然，人们或许极少会采用类似John这样的极端方式，但细想一想，只要你身在职场，嫉妒就似乎是一个不可避免的产物。 身在职场，谁没被嫉妒过？几个人同时进入公司，你却早早地得到上司信赖，被委以重任；在团队合作时，你积极进取，不断努力提出新的方案；年终岁末，当你拿到比他人更多的奖金……这时，你便会发现身边似乎总有几双充满敌意的眼睛，甚至有时还在工作中种种为难你。 可身在职场，谁又没嫉妒过？当你发现，自己一直以来努力争取的升职机会给了一位经验不如自己，入职时间也比你短的同事；当你得知刚加入的新人的薪水竟只比你略低一点，而这是你经过几年甚至十几年的努力才达到的……此时，你的心里就像打翻了五味瓶一样，满满的不甘心中甚至带着一丝嫉妒与恨意。 对此，41岁的高级经理人Jason深有体会。他出身草根，25岁就加入公司，从底层做起，一步一个脚印，经过近十二年的打拼才坐到现在这个位置，其中的艰辛、汗水自不必说，他对家人和孩子更有着诸多愧疚。这一切，都让他在面对公司高薪聘请的海归博士Robert时感到内心难以平衡：对方是那么年轻，30出头而已，工作经验也没几年，却已经做到了跟他差不多的位置。 什么是嫉妒？从心理学的角度讲，嫉妒是一种普遍的社会心理现象，是指通过与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人而产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等交织成的一种复杂的情绪状态。 嫉妒，虽然是人的一种本能情感，却并不是每个人都这么容易产生嫉妒心。一般来说，嫉妒心理的产生与人的性格特质有着密切关系。 一般来说，由于缺乏自信，或确实存在差异，自卑的人往往很敏感，总觉得不如他人，也很容易因为“妄自菲薄”，对自己能否达到同样的水平感到怀疑，并因此产生嫉妒心理。 同时，由于缺失安全感，焦虑型的人不仅会对当下和即将发生的事件表现得过分担忧，有时也会对自身利益表现得过分关注，当感觉对自己不公平时，极易产生嫉妒。 此外，对周围环境缺乏信任感和安全感的人，受自我防护意识的影响，由于没有与周围的人建立起相互信任的关系，在利益面前也会变得很“自私”，易产生嫉妒心理； 研究表明，女性的嫉妒心多来自于不安全感，而男性则多来自于自尊心的受损。相比较而言，女性更容易产生嫉妒心理。 在职场中，面对一番角力后的优胜者，如果能真心与之握手祝贺，固然很好，但极少有人能做到这般洒脱、大度。之所以会这样，探究人们的内心深处，根源就在于“绝对平均主义”，即当感觉他人与自己处于同一层次或能力水平相当，或同样努力时，能得到同样的认可与奖赏。因此，当那些曾经“平起平坐”，甚至“不如自己”的人如今竟“爬到了自己头上”或得到了不应得的待遇，人们就很容易产生抵触和对抗。 往往，人们的嫉妒心是隐晦的，是经过伪装的。由于社会道德的约束，以及敏感的自尊心，人们通常不愿也不会将其直接表露出来，而是要千方百计地加以伪装、隐藏，使他人不易察觉。但显然，作为人的一种本能情感反应，刻意的隐匿并不会使嫉妒消失，反而有可能让它不断累积，变得更加强大。这时，人们的道德天平就很容易倾斜，使人在不知不觉中“失去理智”：好像带上了一幅有色眼镜，看不到他人的优点、长处，而总是挑剔各种毛病，甚至不惜颠倒黑白，弄虚作假。如果将其细分，具体的表现主要有三种：一是言语上的冷嘲热讽；二是行为上的冷淡与疏远；三是具体的攻击性行为。 加拿大兰德斯塔德公司所做的“全球工作监察调查”结果显示，当下国人觉得自己被“大材小用”的比例全球最高，达到84%。问题似乎变得很明了：当大多数人都觉得自己“怀才不遇”，被“大材小用”的时候，其他人的成功无疑更会挑动我们的敏感神经：太不公平了！同样的表现，甚至他还不如我呢，为什么他能得到这个机会？ 那嫉妒真的就一无是处吗？当然不是。 对此，荷兰心理学家范德温（Niels Van de Ven）在一份名为《为什么嫉妒胜于钦佩》》（Why Envy Outperforms Admiration）的研究报告中称，恶意的嫉妒，会导致谴责、排斥和竞争；而善意的嫉妒，则会激发效仿和竞争。因此，只要疏导得当，嫉妒就可以激活人的潜力，促进能力提升，提高工作效率。 善用嫉妒心理，并让它成为推动事业发展和工作进步的动力，这无疑是每一个职业经理人都应该掌握一门必修功课。 身为职业经理人，能走到今天，想必你是很优秀的，但显然在人才辈出、强手如林的职场，我们无法也根本不可能做到最好的那一个。所以你需要做的第一步是：接纳嫉妒。面对嫉妒心，请不要指责自己。作为你内心的一种真实感受，这是一种正常的情绪。一味地否定它，并不能帮你消解它，反而会让你陷入自卑、愤怒、焦虑的更大漩涡。第二步便是转化你的嫉妒。萨提亚理论认为，当嫉妒产生的时候，其实我们的整个机体都已经充满了能量。能量对外释放就表现为攻击，对内释放就是巨大的动力和不竭的创造力。与其将能量放在别人身上，不如让这股能量为自己服务，转化成助你获得更大成功的动力和生产力。第三，学会疏导你的嫉妒。如果你发现一时之间很难转化自己的嫉妒情绪，不妨试着将它疏导出去。跟好朋友聊一聊，跟家人说一说，抑或去打一场球，跑一跑步，对着空旷的地方大喊一通，选择你喜欢并适合的方式，这些都可以帮你把情绪发泄出去。 身为管理者，面对下属间的冲突与竞争，以及由此产生的强烈的嫉妒情绪，你可以从以下方面入手：首先在工作过程中，尤其是进行奖励时，你需要尽可能地秉承公平的原则。这样最大化地降低员工的不平衡感，减少嫉妒心理。其次，即使这样，由于受个人想法、观念的影响，个别员工可能还会感到内心不平衡，这时你除了要接纳他的情绪，还要通过及时的沟通了解他的想法，并对自己的奖励决定作出解释。再次，给予员工他们最需要的认可与鼓励。在你与他们分析不足的时候，也要承认其努力和成果，并提出更高的期望与要求。这无疑能极大地弥补和消减他们内心因为不平衡而产生的嫉妒情绪。 我们要始终相信，上帝创造了嫉妒，但他并没有给予任何评判。会用的人，让嫉妒为自己服务，获得成长；不会用的人，会选择成为生活的“受害者”，得了“红眼病”。那么在职场中，你愿意成为哪一个呢？
好好学习，天天向上，共建常人。
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