将沟通艺术完美到底
安迪走进办公室,主席没有了一如既往的热情,只是淡淡地说了声:“ 你坐吧,” 然后拐弯抹角地问起了郭先生的事情:“ 听老杨说,苏州项目新去的机电总监,第一天上班就被退回给人事部,是怎么回事?”“ 杨总已经给我邮件了,他认为这位机电总监资格太老,无法管理,又是上海人,不能安心待在项目上,所以认为不适合。我已约了这位郭先生5点面谈,通过他再了解一下情况,然后再看怎么安排,” 安迪没有说明自己的想法,一是不想把事情复杂化,其次是知道今天的谈话主题不在这件事上。
“ 项目上要人,你们也不先让人家做个面试,就派下去,而且也不让有关职能中心参与进来,你把总裁和你自己弄得如此被动,你自己去好好收场吧,” 主席没好气地说着,又话锋一转,问起了昨晚的事情:“昨晚又吃又唱的,说说是怎么回事?一个高管,又是管人的,明知有规定,还与我的秘书走那么近,你说吧。”
“ 主席,您先别生气,昨天吃饭、唱歌的事您是怎么知道的,是不是淩洁汇报的?我也事先汇报过,向副主席汇报的,她说,淩洁有感恩之心是对的,让我不必介意,有机会她会亲自跟主席您打招呼的,” 安迪堆起笑脸,把Macy抬了出来,不过昨天下午,他的确向Macy谈起过淩洁邀请自己吃饭,以感谢推荐之恩,她也的确同意的,并主动说会转告主席。
本来想把这件事轻松淡化了,不想,主席却拿起电话给Macy打了过去:“ 喂,你不知道我对秘书的纪律吗,怎么就同意安迪与她们私下接触,还吃饭唱歌,你权利大了去了是吧。”
“ 好了,好了,别发那么大火,对身体不好,吃饭的事,安迪跟我说过,唱歌我可不知道,不过这些都是他们年轻人喜欢的东西,我们不必管得那么死板,再说,安迪是管人事的,员工有什么事,找个轻松的环境和他聊聊也是正常的,你就别想得太多了,信任你的高管,他们大多数人都是很自律的,” Macy向主席说了自己的观点。表面上看,主席是被Macy碰了一鼻子灰,但安迪明白,他是在证明副主席真的是否知道此事,听着主席夫妻间的对话,他痛苦地暗叹,要想让一个老板充分的信任,真是难上加难,甚至说是绝无可能。
想到昨晚Lisa和她那庄老师卿卿我我的不正当举止,且以她那卑鄙的小人品德,采取恶人先告状手段来掩盖自己丑陋的行为,激使他借谈起这个主题的机会,挑战一下主席的原则,但他同时也明白,绝不能谈及Lisa昨晚的丑态,那是她的私事,私人品行,更何况此时不是谈她的时候,因为今天安迪有任何不利于Lisa的言语,都会被认为是报复举报人,于是,安迪婉转说道:
“ 主席,关于秘书与高管不得交往过密的观点,我有一些使它更完善的想法跟您汇报一下是否可以?”
“ 你说说看吧,” 此时,主席客气了一些。
“ 我猜想,当时写这条纪律的人,只是记录了主席的原话,却没有把主席的本意清晰地表达出来,我以为,它的本意是因为秘书人员在主席身边工作,知道较多的需要保密的信息,如果她们过多与高管接触,或者建立了一定的私人友谊,可能会泄密,所以提出来加以约束。此规虽好,但缺乏了人情味,如果我们试着把它展开,规定成‘秘书、警卫等主席办公室人员,未经授权,不得向任何人透露自己的工作内容、看到的文件或主席、副主席、总裁及其他高管的谈话’,而不限制他们的人际交往,就能体现主席您一贯提倡的‘以人为本’的思想,是否可行,还请主席定夺,” 安迪进一步表达了自己的想法。
“ 可以,再说,这些规定都10几年了,有必要重新修订一下,你是秘书长,呵呵,你就把我的办公室纪律都再好好斟酌一下,一周后,你把修订稿给我看一下,没有大的原则问题,就给有关人员做个培训,然后执行,” 主席已不再生气,并提醒安迪说: " 快5点了,你不是约了人谈话吗,快去吧。”
回到办公室时,郭先生已经在那儿等着了,安迪赶紧打招呼,让人给他冲了杯咖啡,坐下后说道:“你的事惊动了主席,他让我好好听听你的想法,给我们多提提意见。”
“ 可能是我没有和杨总沟通好,产生了一些误会,也有可能公司的文化不太适合我这样的人,没关系的,我还是辞职吧,” 到底是搞工程技术出身的,虽然有才,但说话是一针见血,坚持要走。
“ 我们知道你的技术很好,经验也丰富,找个工作很容易,但毕竟需要花一段时间,这样就会影响你的收入呀,” 安迪知道这种类型的人,很难再扭过来,于是,拿起电话,拨通了在猎头公司Manpower的朋友说道:“ 是Leo吗,中午跟你说起的机电工程师候选人情况,你问得怎么样了,好,好,我让他把简历发给你,把你的电话给他,你们直接联系,谢谢。”
送走了郭先生,安迪去给老茂打了个电话,约他好好聊一下,老茂这次没有拖泥带水,直接问道:
“ 去你那儿,还是在我这儿谈?”
“ 去培训室吧,那里安静,好,5点30分培训室见,” 安迪放下电话,闭上眼睛,思考着与老茂谈话的提纲。
“ 老茂,我是来向你检讨的,”安迪一到培训室,向已坐在那的老茂低调说道。
“ 不敢,你是副总裁,何必如此客气,我做得不好的地方你就直接说出来,” 老茂挑战道。
“ 我有两个地方做得不妥当,也可以说是做错了,” 安迪坐在会议桌的另外一边,面对着老茂诚恳地说道:“ 几周前,你推荐的几个工程岗位候选人,虽然你的出发点是好的,因为苏州等项目上急需现场工程师,但我认为这些人不太符合条件,且都是你以前的同事,在没有跟你沟通的情况下就给否了,还向总裁反映了这些情况,致使你受到了主席的批评,这是我的第一个认错的地方;第二是关于郭先生录用的事情,在你出差的时候,为了满足项目上急需,没有安排你的面试,就报总裁复试批准后让他上岗了,我没有执行好流程。今天特此向你表示歉意,希望你能接受。”
“ 过去的都过去了,不用多说了,你还有其他事吗,没有的话,我回办公室去了,我和高扬阳要加班审核海口项目施工图,” 老茂不领情,说着站起来走出了培训室,剩下安迪一个人,尴尬地坐在那儿,他在品尝着自己不成熟造成的后果,不一会,他的手机震动了起来,是苏州项目总经理Jacky,他在电话那头说道:
“ 安迪,下周一当地政府要听取项目工程进度计划,我刚给老茂去了电话,让他安排工管中心人员参加,他说工管中心的事由你来决定,这怎么回事呀?”
“ 我知道了,Jacky,明天下班前给你答复吧,” 安迪放下电话,回去了自己的办公室,他叫来Clay说道:
“ 关系僵了,沟通不畅,这可如何是好,这样下去会影响工作的呀。”
“ 找霞姐试试看呢?” Clay建议道。
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