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标题: 推荐汽车业务、销售管理、售后服务人选 [打印本页]

作者: 李建伟 时间: 2012-6-18 16:44
标题: 推荐汽车业务、销售管理、售后服务人选
个人简历
☆基本资料:
姓名：  李军成             性别:  男
籍贯：  江苏•盐城          民族:  汉
专业：  汽车应用工程       文化程度：大专
政治面貌：  团员                出生年月：1987年6月
毕业时间：  2009年2月
联系电话: （0）18261908066
E-mail:    lijuncheng2008@163.com
毕业院校: 江苏盐城技师学院
现住址：常州市武进区湖塘镇

☆专业技能：
汽车检测与诊断维修（技能等级：技师）
通过应用英语2级，具备较强的英语听、读、写能力；
通过国家计算机等级考试，熟练操作office等办公应用软件
有驾驶证（08年C1）并熟练驾驶

☆所学科目：
汽车营销与服务、汽车概论、汽车底盘结构设计、汽车空调、汽车自动变速器结构原理及维修

☆业务技能：
1、深刻了解4S店的运作流程，能够熟练操作售后服务系统；
2、对一般车辆的结构非常熟悉，具备日常保养、维修、事故分析等处理能力；
3、能够根据客户的不同需求给出相应的建议，稳定客户群；
4、秉持一流的服务，开拓新客户

☆工作经历：
●  09年2月～ 09年9月  常州凯尊汽车销售服务有限公司
公司性质：集团公司公司规模：500人以上部门：售后服务部职位：售后服务顾问

●  09年10月～11年6月镇江福联汽车贸易有限公司
公司性质：集团公司公司规模：200人以上部门:售后服务部    职位:售后服务顾问

●  11年17月～至今       盐城别克汽车贸易有限公司
公司性质：集团公司公司规模：300人以上部门:销售部       职位:业务经理

☆培训经历：
培训时间：2009年7月
培训机构：上海通用公司    培训地点：上海       培训课程：售后服务
详细描述：通过上海通用培训的学习以及工作中的实践，对4S店内各项工作都有更深一步的了解，加强了团队合作意识并在工作中积极配合其他部门做好日常工作。

培训时间：2010年9月
培训机构: 长安福特       培训地点：常州       培训课程：顾客消费心理研究
详细描述：通过此类深层次的培训，进一步完善了个人在客户接待方面的专业知识，可以做到根据不同的客户心理需求，作出相应的服务，在增加公司月总产值的基础上提高客户满意度。
所获荣誉：2010年10月长安福特售后服务评选获得东区“服务大使”

☆教育背景：
2004年---2006年  江苏省阜宁中学
2006年---2008年  江苏盐城技师学院
2007年---2010年  盐城工学院（成人高考）

☆爱好特长：
各类运动,擅长篮球、足球等球类项目

☆自我评价：
自信、开朗，有一定的组织能力，有良好的团队合作精神。擅于与人交往，具有较好的语言沟通及协调能力；对工作认真负责，积极上进。通过社会实践，养成了勤奋吃苦的品质；具有扎实的基础与专业知识。

☆求职意向：
业务、销售管理、售后服务、活动策划、广告宣传等方面工作

作者: 李建伟 时间: 2012-7-16 07:51

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