2010年第三季度过去了,大会小会不断,静下心来回头看看做过的工作和身边的人,反思了一下,我们到底有多少工作存在有头无尾或虎头蛇尾的现象?我所在的是一家民营企业,虽然是一个**城市的龙头老大,但是还是有不少需要提高的地方,大领导们也一直在强调工作的闭环,但是现在看来还有待于落实。我分析了一下,现在的绩效考核体系还是存在一定的片面性,对于业绩的考核不是在销售上,就是在计划工作的效果上,打比方说,某个部门的工作计划是出一个方案或出一个报告,而对于这项工作的考核一是有没有完成,二是报告写的怎么样?但是对于报告报给谁,方案后续的落实的考核却并没有涉及或不重。这一方面是绩效考核导向的问题,另一方面也是对工作的认识问题。
简单来说,工作的闭环管理就是,对于任何一项工作,“事事有着落,件件有回音”。我们开展一项工作时,要分析执行过程中存在的问题,制定相应的对策并按照对策实施,然后检查取得的效果,进一步完善对策及做好下一步打算,从而形成闭环管理。而我们缺少了什么?正式缺少了进一步完善对策这一步,没有真正的落实。时刻关注工作的闭环,可以堵塞工作漏洞,提高工作效率,执行好制度,落实好责任,从而规范企业的各项管理。
如果不注重工作的闭环,就会常常存在有头无尾或虎头蛇尾的现象,到头来只会发现自己一直在做事,而并没有提高自身的价值。
要想做到闭环管理,对于每项工作,要做好以下三点,
1、对工作发生问题的原因要深入分析,找到问题的根源;
2、分析出问题的根源后,查找原因并分析实施对策;
3、落实对策并检查执行效果,看怎样从根本上避免此类问题的再次发生,列入自己的工作计划;
以上三点形成一个闭环,如此往复,才能养成良好的闭环管理习惯。
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