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标题: 职场困境化解攻略:私人电子邮件被错误群发的应对措施 [打印本页]

作者: 张玮    时间: 2013-6-16 21:07
标题: 职场困境化解攻略:私人电子邮件被错误群发的应对措施
私人电子邮件被错误群发的应对措施
我有个朋友供职于政府敏感部门。她陷入了热恋,对方来自另一个与美国关系极为敏感的国家。两人之间的情感经历了种种波澜起伏,比两国外交沉浮还要汹涌澎湃,但最终还是分道扬镳。男方后来与别人结婚了。起初一切正常, 可随后我朋友发现自己难以自拔,她还深爱着那个男人,迷恋着他。于是她不太得体地写了一封情书,其中极尽哀求之词。她万万没有想到在对方国家里任何人都能看到别人的邮件,结果她的私人邮件被对方公司所有人过目。

应对方式取决于所处的职场文化、所发邮件造成的严重后果(或者可能引起的尴尬程度)以及是否会牵连到他人。很可能该邮件会通过抄送人列表流传开来,并且收件人很可能会将其传播。因此,有时需要有人来处理此事。我朋友的案例中,她本人不需要回应,她的前男友处理了此事。他做了如下回复:“我只想让你知道:你同我以及我的所有同事分享了你的情感。现在我的婚姻很幸福,我和这里所有人都祝你好运。”

完美措辞: 发件人适用

邮件对原收件人不利
首先为意外发送邮件表示歉意,然后请采用如下常用句式:
● 此邮件决不代表___的观点。我也要向他道歉。
● 请注意邮件内容仅代表我个人观点。
● 我本人对这些观点负全责,它们绝非___的观点。
● 我只是一时冲动才表述了这些看法。这绝对不能完全反映我或者___的观点。

邮件对第三方不利
同样先道歉,再采用以下常用句式:
● 这些看法完全是断章取义,决不应给任何人带来不利影响,尤其是___。
● 这些纯属个人观点,并未与其他人达成共识。
● 如果您看过我的电子邮件,请理解这纯属个人观点,仅限于此。
● 显而易见,如果您对此邮件有任何疑问,可以与___一起进行澄清。

邮件对收件人的工作单位不利
致歉,然后立即说明邮件的来龙去脉。态度要恭敬,特别是邮件会影响收件人的职位或者工作的其他方面时。
● 您知道我对您的工作单位不太熟悉,所以我的观点不合时宜。
● 我对您单位的看法丝毫没有受到___的影响。您应该直接询问她的意见,千万不要依赖我的观点。
● 我绝对无意冒犯您,我的想法都是断章取义,并且仅代表我个人观点。

小提示
这种情况下,你应该邀请收件人与你直接对话(如果对方愿意)。

完美措辞: 收件人适用
前文所述是针对发件人的用语。对于收件人,以下用语和策略可以适用:

幽默法
● 哦,很抱歉!你们并不该看到这些邮件!
● 伙计,你看到就行了,千万别说出去!
● 就当我是想与100个密友(碰巧都是在我抄送列表上)分享私人邮件,很抱歉!
● (假装对此邮件毫不知情)什么邮件?

直白法
● 很对不起,那封邮件___只想让我一个人看。
● 你知道我的境况并不像___所说那样。很抱歉在网上打扰你。
● 你知道这是私人邮件,很抱歉在工作时间处理私事。

作者: 畅想2000    时间: 2013-6-16 21:13
众里寻他千百度,蓦然回首在这里!

作者: 再见西城    时间: 2013-6-17 20:58
沙发位出租,有意请联系电话:13838384381

作者: 飘摇    时间: 2013-6-17 22:21
广告位,,坐下看看

作者: 深爱那片海    时间: 2013-6-18 19:28
前排顶,很好!

作者: 快乐    时间: 2013-6-18 21:31
秀起来~




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