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标题: 职场现形记：90后小怪兽 VS 前辈奥特曼！谁输谁赢？...。...。 [打印本页]

作者: 张玮 时间: 2013-7-1 20:36
标题: 职场现形记：90后小怪兽 VS 前辈奥特曼！谁输谁赢？...。...。

心理导读：今年夏天，第一批90后大学生正式毕业。才刚入秋，这群精力满格的新同事打出的各种意外牌，已经给不少摸爬滚打多年的资深职场人来了一场“震撼教育”。90后员工真的是一群职场小怪兽？如果我们是奥特曼，该如何和小怪兽们和平相职呢？

俗话说，后生可畏，更何况当“后生”意味着90后。那些从前只是在网络上、选秀节目里不断刷新大众眼界的年轻人，忽然就坐到了隔壁办公桌前，让很多70、80后的职场人，不得不第一次直面这些新新人类。几个月前，你问这些即将迎来90后同事的公司人心情如何，十个有八个会告诉你：忐忑中带着一丝期待，好奇中潜伏一点不安。现在，再问问这群人心情如何，大概会有人冲出来一把抱住你的腿，涕泗横流地控诉这些职场小怪兽们干的出格的事……

局外人也许会说：新新人类嘛，想法多、创意多、热情多，可能是有点儿不好管，但教一教总会好的啦。可当局者听了大概会跳起来：你知道什么？怕吃苦、没礼貌、自视高……90后这些让人横竖看不顺眼的小动作，归根结底还是源自于价值观的不同啊！价值观懂吗？就是教都没法儿教的那个很玄的东西，就是“道不同不相为谋”的人分道扬镳的原因！

现在就对90后的新人们下这样的判断，公平吗？不如让我们先听一听70、80后的起诉，再让90后们自己站出来，告诉我们这一切到底算是怎么回事儿。

控诉1：让他们加班？没门！

父母这代人会教育我们，现在的年轻人真幸福，他们当年哪有八小时的工作制，领导叫留下来干活，底下的都是说一不二。可到了90后，他们却义正词严地集体说：让我加班？想什么呐！

80后的 Vincent 和 Ameli 在上海一家大型快销公司的销售部门工作，到了要冲季度业绩的时候，无论工作日的夜晚还是双休日，基本上都得把公司当成家。难得最近有一场朋友婚礼，他们也只能匆匆现身，然后半夜杀回公司继续通宵达旦。第二天，苦命二人组在茶水间里猛灌咖啡提神，新入组的90后小妹妹正好走进来，听见他们的对话，眼睛睁得比铜铃还大：什么？你们干嘛要同意加班？我一到周末就会把工作手机关机啊！下班时间难道不是自己的？为了工作你们连洞房都不闹啊？生活和工作要平衡啊！

Vincent和Amelia听了一阵心酸……拼搏这么多年，到头来倒让一个小姑娘教育自己“生活和工作要平衡”。看着临近下班的新同事神情坦然地以一句“晚上要回家陪我妈吃饭”推掉了老板刚送到眼前的数据分析表，他们不禁火暗烧，又或者是妒忌？

90后自辩

我工作的目的是为了提升自我、更好的生活，既然如此，我为什么要为工作牺牲我的生活？偶尔加班我可以配合，但必须明确：合同里写明每天八小时工作，那我就每天贡献出八小时给公司，我已经尽到义务。八小时之内团队无法完成工作，那说明公司的人事体制有问题，招的人不够。如果合同里写明“无固定工时”，那平时加班我愿意接受，周末的时间还是我自己的。当然，如果是因为自己的责任造成延误或者出错，那加班也是理所应当。可是大家要记住，加班会折寿，会猝死的！

控诉2：主见太大，不懂“按要求完成任务”

90后初入职场，出生牛犊不怕虎，对于老板布置的任务，大多热情又勇往直前，可渐渐地老板们发现，怎么好像最终交货和自己的期待总是有些不一样？Sophie是一家多媒体公司的视频负责人，她手下的90后新生力量来来去去，看多了他们的工作表现，Sophie会觉得自己有妈妈般的劳心劳力心：“我们的工作虽然讲创意，但还是注重细节的。比如一个广告要在禁烟国家投放，需要剪辑师遮住每一帧香烟头，但小朋友们交上来的作业总是错漏百出，还口口声声告诉我，这几处香烟出现得很隐蔽，不会被发现的！另一边，他们给视频加特效、做效果的劲头，倒是永远‘高出’我的要求。”

像Sophie这样的老板，绝不仅一个。一开始还怕说出口打击了新人的积极性，但时间久了，就让人忍无可忍。普遍上对90后的评价是，做事七零八落，丢三落四。布置了八条任务，最后完成的也许就五六条。老板指导项目的精神和内容，会被他们自主改造重构，按照自己的意思来完成。很多职场前辈们觉得，带90后的小朋友比较辛苦，常常跟不上他们的思维，又往往得给他们“擦屁股”。究竟是老板的order没有完全传递给90后，还是90后的理解力出了问题？

90后自辩

我们中确实有些人，习惯在看到一个任务、一份企划的第一秒，就要从里面挑点儿毛病出来，再按着自己的理解做事。这可能是从学校、从社团里带出来的习惯。但也不要觉得我们90后就是爱挑刺、爱出风头。很多职场规矩我们还不懂，自己平时也会在网上看《给职场新人的N条建议》那种文章，也希望能有前辈平心静气指点我们。老实说，刚进职场，我们都觉得自己弱爆了！哪敢觉得老板的指令有问题？如果老板能讲清工作的重要性，我们心里的小声音再多，也绝对会乖乖照做的。

控诉3：就爱干难活儿，绝不干苦活儿！

Yolanda在一家咨询公司工作，一向淡定稳健，也特别注重团队精神。而自从手上多了4个90后的实习生开始，向来淡定的她忍不住向好友频频吐槽。

“他们更看重自己在工作中得到什么，而不去想想自己可以给一个team贡献什么。”Yolanda觉得作为80后初入职场时怀着的谦卑，在这些90后身上荡然无存。他们个性张扬，爱出风头，表达也更直接。不仅爱私下里比较被分配任务的轻重难度，更直接对老板表示，希望挑战更难的项目来证明自己的能力，“那些只靠体力不用动脑的活儿我希望尽量避免”。

在报社工作的小磊也深有同感，帮忙准备采访提纲之类的工作，自己的90后小助理总是乐此不疲。但到了要一个字一个字听写采访录音的时候，要么怨声载道，要么直接找个理由搪塞掉。而前些日子上海大雨，小磊好不容易抓到一个现场采访机会，小助理却教育他：外面好危险哒，为什么不打电话采访呢？回想自己做助理时，为了追一条新闻线索在工地上热到中暑的一幕，小磊只觉得恍如隔世……

90后自辩

确实，难活儿和苦活儿，我们肯定选择难活儿。“吃苦耐劳”不是一个褒义词，它说明一个人能力不够，只能靠吃苦来弥补。我们这一代是不赞成死命努力的。读书的时候，一个同学成绩再好，不希望大家认为他靠的是用功，而希望别人觉得那纯粹是因为他聪明。苦活儿人人都能做，而困难的工作对个人能力的展现和提升很有帮助。当然，身为新人，还是要干些吃力不讨好的工作的。不过如果苦活儿做几次能换来一个做大项目的机会，那也是不错的。

控诉4：不就批评几句吗，哭什么啊！

谈到如何对待90后新人犯错，职场的前辈们多是一脸的无奈。从小到大谁不是一路被老师、长辈、老板训过来的，但是当十年媳妇熬成婆，自己成为老板时，猛然发现，他们手下的90后可真是批评不起。

Jessica就是这样一个委屈的老板，在一个项目里，她的实习生在计算的过程中出了错，导致整个方案被客户否定，两个月的努力全部泡汤。那日在气头上，平时温和的她说了几句重话，第二天实习生就不来上班了，打手机关机，发短信不回。一个星期后，Jessica被自己的上司叫到办公室谈话。原来实习生向大老板投诉了她，说她态度有问题，不给新人犯错的机会。这件事足足让她一个晚上合不上眼，她实在想不通，难道老板批评犯错的下属还要讲究方法和策略？！

不只是Jessica，面对90后年轻的脸庞和满腔的热情，职场前辈们自觉已经给足情面，却还是常常换来一句梨花带雨的“请你尊重我”。自控能力强一点的，或许不会当着众人的面哭出来，却很可能在接下来几日的工作里垂头丧气。情感丰富一点的，还可能“给你写一封一万多字的信谈她的内心活动和成长经历，还放在粉红色的信封里。要是被我老婆看见了，还有活路吗？”

90后自辩

学校里，老师的批评我不怕，还会有同学觉得我很“酷”。工作中被批评突然变成一种对能力的质疑，那就会变得特别伤人，自尊心瞬时瓦解。人人都有犯错的时候，要就事论事，不要上纲上线。不要一直说我“错”了，我希望你告诉我怎么做才是“对”的。如果可以的话，能不能不要“批评”我，而是“教导”我？

作者: 张玮 时间: 2013-7-1 20:36
控诉5：说出现就出现，说消失就消失

制片人张老师做电视二十多年了，手下的实习生不知道带了几多，但是最近蹦蹦跳跳来实习的90后们的行为着实让60后的他摸不到法门。

小馨是个聪明的实习生，交待办什么事总是又快又准，但让张老师纳闷的一点是，这个小姑娘怎么上班来无影，下班去无踪，从来不打一声招呼。因为电视台给实习生的位置是流动的，每天小玲到了公司，全组人都不知道，有任务了得满办公室找着她。有一天直播完毕，小馨又不见了踪影。手机、书、钱包都摊在桌上，大家都担心她是迷路了还是出意外了。找了一夜无果，第二天小馨现身了：唉呀不好意思，昨天太迷糊，东西没拿就走了……

来无影去无踪的也就算了，还有索性不来上班的：有过完一个公共假期就不见人的，因为“没有人通知我节后什么时候来上班”；有实习三个星期后突然请辞的，因为“要回老家办事”；还有为了熬夜看奥运，自己给自己放假两星期的……

其实，随着老板的年龄变轻，公司的氛围也比较轻松，已不像以前那么要求，下属昏定晨省，但是一些90后在职场表现出“幽灵”状态，让老板们在几次“寻隐者不遇”之后，心里很不好受……上下班打个招呼，不但是报到，也是做人最基本的礼貌。

90后自辩

突然消失好几天，肯定是只有“极品”才干得出来的事情，精神正常的90后绝对不会这样，希望大家不要把个别和全体90后划上等号。早请示、晚汇报，这个要看工种吧，外企的工作氛围自由，需要在乎这些吗？其实我也愿意每天和老板、同事打招呼，汇报行踪，但大家都好忙，会不会觉得我烦？还有，每天一进办公室就要满脸堆笑，其实也有点假……

控诉6：公事私事，说话都要注意尺度

90后在网络文化中成长起来，对“关注度”的渴望和对“语不惊人死不休”的理解，给很多前辈们造成了不小的困扰。在广告公司做HR的Selina最近就遇到了麻烦：某品牌新签一位巨星代言人，一切都还在保密阶段，但在平面广告拍摄期间，竟然有一位90后新人把现场照片拍下来放到了微博上。虽然被同事及时发现并删除，但还是惊动了公司上下，怎么处理，众说纷纭。而新人则辩解说：我们并未签过什么保密协议，也没人跟我说明过这些事情不能发到网上，纯粹是一时好玩，这真不能怪我。

什么能说，什么不能说，这些不成文的公司文化确实成了90后和他们老板之间的一个gap。80后的Yolanda常常被90后的尺度惊得自觉成了老古董：他们不但可以坦然将拿自己的私事在办公室同事中间讲，对于其他同事的私人问题会更是乐此不疲地追问甚至是打听，而且态度坦然得仿佛自己在执行正义。办公室里听见什么八卦或者是自己工作上遇到什么委屈，第一时间就能发到微博或人人网上，全然不顾这会让同行或竞争对手看笑话。还有刚进公司三天的90后，第一件事就是把每个同事的外号记得清清楚楚，老同事之间的调侃他总是“迅速融入”，叫得又响又脆。

或许他们在校园里确实可以这样无拘无束、口无遮拦，但现在到了工作场合里，有没有考虑过像在对待加班问题时一样，把“个人”和“工作”，分得清楚一些呢？

90后自辩

从内心深处，我们还是希望办公室的环境可以和当年念书时一样，不要一本正经，大家无话不谈，彼此都是朋友。但我们也在学习，如何掌握这个“融洽的工作环境”的尺度。也有很多职场宝典教过我们，同事和朋友是两回事，不要过分亲密，会影响工作。所以我们正在学习收敛。如果有什么话真的尺度太大让你不舒服，也请委婉地告诉我！

如果你的下属是90后

1、给他们更强的“掌控感”：让90后员工明白自己为什么要做这件事，并让他们觉得这件事是自己在负责掌控，他们会比70、80后更拼命加班。

2、做服务型的管理者：面对90后，老板们可以从传统管理者（设定目标、每个流程都监管）向服务型管理者（一起设定目标，不管具体实施过程，在必要时候提供帮助）转型。

3、不是价值观不同，而是处在价值观转变的不同阶段：任何时代的老一辈都会看不惯年轻一代，冲突会发生在每一届管理者和入职新生上。这是因为在人的成长过程中，价值观会随着年龄的增长而变化。

4、用他们的方式做沟通：90后一代成长环境与70、80后不同，他们的头脑中没有信仰，或者充满不同信仰。但他们也是正常的人，只是有自己的沟通方式。如果试试在上班第一天和新员工互加微博，可以一下拉近距离、增加认同感。

5、你也有权选择不变通：如果你只剩十年职场生涯，你可以选择不变通，背对时代的变化。但如果不是，你要意识到90后们所代表的个人主义、信仰多元等其实是网络时代的必然趋势。

如果你的同事是90后

1、按照90后的思维逻辑应对他们：加班时不想听到90后的抱怨嘲讽？加班时顺便帮他们买杯冰咖啡的话，会比告诉他们“我们年轻的时候如何如何加班的”效果显著哦！

2、万一犯错，千万别死扛：不懂的就是不懂，在年轻人面前不懂装懂才会让人觉得可笑，你多年辛苦积攒起来的专业权威也会在顷刻毁于一旦。

3、教会他们吃苦：很多人认为吃苦没法教，但想想90后为什么不愿意吃苦：吃苦没意义；吃苦没利益；都是同事，为什么苦活分给我？答好这三个问题，吃苦也是可以教的。

4、遇事先商量：把他们当成年同事对待，遇到事情可先一起商量，让他们感受到尊重和参与感。当然最终决策的结果是否采纳他们的建议，也需要及时解释为什么。

古典给90后的职场锦囊

1、学会“职能化”：工作的本质是：通过满足别人的需求，来满足自身需求

2、明白现实与理想的差距：虽然90后这一代可以通过网络接触到各类精英，但要记住身边大多是普通人，包括你自己。

3、理解“规则”：规则是为了方便大家更好地工作，而不是限制大家的工作；规则是为了保护员工设定的。

4、找到适合自己的行业：对于外界对90后的偏见，要调节心态，找到适合自己的、能够被公平对待的职业领域。信息时代的“轻公司”、“快公司”是特别适合90后的。

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