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标题: 竞争对手期待你做出的10种HR政策 [打印本页]

作者: 常人网客服小玲    时间: 2013-7-30 09:41
标题: 竞争对手期待你做出的10种HR政策
本帖最后由 常人网客服小玲 于 2013-7-30 10:41 编辑

每位HR工作者,都应看本篇文章,也许你不认同,但是无法逃避本文指出的观点:例如:绩效强迫分布的根本原因,是我们担心无法区分员工的绩效好坏,所以创造简单粗暴的强迫分布,让我们管理层感到舒适,却把恐惧留给员工。
本篇英文较为艰涩,我无法直接翻译的部分,只好用我的理解来阐述作者的意思,如果疏漏请见谅,特此将原文附在翻译后,供读者检阅。
译文:
几年前,我做文书工作时,看到读者文摘中,关于二战中美国军人驻扎在太平洋战区基地的故事。
在炎热的天气里,军人必须向地区总部提交琐碎的例行报告(也不至于多的数不出来),对这些一式三份、且毫无意义的表格,大家无不觉得厌烦。所以,大家找出一个方法,私下偷偷地伪造一套看起来像例行报告的报告表,然后每周复制提交给总部。
理论军事家伙甚至研发了一个表格,要求基地人员报告,餐厅的粘蝇纸上每张有多少苍蝇的尸体。军人们画了一个假的食堂图,并加上一些矩形来表示的捕蝇纸。然后把这些假的捕蝇报告寄给总部,看看会有什么回音?
几天之内,在该地区的基地都收到恶作剧的无线电:“嘿,你有任何多余的捕蝇纸报告表格吗?总部的捕蝇纸报告粘的我满身都是!”
这些军人的作为真是太雷人了,我真是哑口无言。他们被其他军人当作英雄一样看待。
官僚形式带来一个有趣的现象。当大脑认定“按规定做就对了”的时候,你与现实就脱节了。
当一个被严重晒伤、厌倦战争的士兵,对毫无意义的苦差已经麻木时,伪造捕蝇纸报告的行为就见怪不怪了。然而,在我们的现代企业,我们也许正收集者很多比苍蝇尸体数量更荒谬的信息。
我的工作是透过非标准化、非机械化的方法,以人性与实务角度,来分析员工有什么不同的工作模式。我们不需要任何阻碍我们动能的政策或行政作业,更不能让官僚形式破坏了员工互信。举例:招聘员工时,如果我们对自己越自信,我们就对的政策依赖就更少。事实上,当一个组织充满成堆的政策和书面规章时(甚至上瘾般地创造),就是这组织充满不安的明显征兆。
大多数组织的人力资源政策,对客观因素,普偏缺乏考量。有些怪兽般粗暴的机制,对身为领导的你和团队成员都是一种智商上的侮辱。其实有数不清的方式,可以让我们避开这种现象。但眼下,先让我们谈谈会让竞争对手感谢你的十大人力资源政策。
(为什么你的竞争对手会感谢你?因为你实施这些“驱赶人才”的人力资源政策。你给他们越多挖走你优秀员工的机会,他们当然越开心。如果你认为你的员工不在意这些不尊重他们的政策,或是认为他们不在意你忽略了他们的个性化需求和生活,那就大错特错了)。
1.强迫排名
强迫排名是名单上的头号要犯。“不懂正确领导理念”的雇主会采用这种方式,让员工从最好到最差排成一列。如果此举还没让员工恶心至极,雇主可能还想利用这排名来决定:谁能获得晋升、谁该被炒鱿鱼。
我不知道你怎么想,但如果我有一个很多员工的大公司,我绝不会让他们将心力浪费在担心有人超越他们,以免他们会花时间去把其他人踩在脚下。
2.键盘监控软件
如果你想连员工在键盘上打了什么字都监控,那么你的结局,跟上述收集苍蝇尸体的官僚没有什么区别,一样会收到伪造的信息。
3.把员工出差的飞行里程据为公司所有
不论什么样的工作,都是要消耗体力的。如果是你坐在飞机座位里,这次出差的所产生的飞行常客里数,就应该属于你。雇主不该拥有这些里程数,就如同不该拥有你在公司健身房为自己锻炼出的肌肉。是你坐在在这架飞机座位上,是你的身体消化飞机上的零食花生,是睡眠不足的你,拖着疲累的身体排队等候出租车。
如果一家公司连员工出差的飞行里程也要占据,干脆别买机票,使用Skype就好了。
4.着装潜规则
当我们一旦交代下属,要根据自己所在的组织层级来着装,我们就麻烦了。这表示我们并不知道如何正确的领导员工,在管理上彻底投降。
“如果你不知道穿什么上班才好,你就去会计部问陈小姐,她会告诉你该怎么着装”,如果组织有这种没人性的政策,也许你该离开。
5.禁止回复背景调查
趋势显示,越来越多的劳动法律师会告诉你,当你的离职员工求职时,如果有新雇主打电话来做背景调查,必须禁止公司同事提供任何关于他信息,以免你的经理因为诋毁前员工,而让企业惹上法律麻烦。(译者:当你回答其他雇主“无可奉告”时,往往他们会认为你是怕得罪离职员工而不提供实情,造成新雇主对于求职者的背景调查评分是负面的)
这种政策是可耻的,源于组织的不安与恐惧。如果你愿意相信现任员工不会故意诋前职员工,你就不需要这种无人性的政策。
当另一个雇主问你:“某某与你一起共事时的情况如何?作为回报曾为你效劳过的员工的最好方式,就是据实以告。
6.累进式的纪律管理
(译者:progressivediscipline:对再次犯错给予更重的惩罚。累进性纪律的目的是在采取更重的惩罚之前,给予员工改过自新的机会。)
工作之外,你是否还记得,你最后一次被要求“请守纪律”是什么时候?没错,我想是在小学的时候。换句话说,如果你要求员工要守纪律,就等于把他们像孩子一样对待,等于我们自己承认:“我们不能处理成人之间的工作。”
(译者:我想原文作者的意思是:对待成人,管理者应采用预防性的纪律模式Preventivediscipline,以鼓励员工遵守标准和规章,来杜绝违规行为的发生。预防的最好办法是让大家事先知道和理解公司的标准,根本目的是促使员工自律。这样,员工可以自觉维护纪律而不是让管理者强迫执行,如果他们亲自参与纪律的制定,则会更自发的执行。当员工理解标准背后的原因与意图、而且纪律采用正面而非负面的表述时,员工也会给予更多的支持。)
7.请丧假需要证明
如果在你所工作的公司内,请丧假需要“丧礼邀请函”。那么,你需要做两件事:更新你的简历、离开的这个烂地方。
每天在我们组织内勤奋工作的员工,在他遭受生命中最大的打击时,如果还要求他“证明亲人已经死亡”,那我们还能算是人吗?
8.靠标准(而不是靠人)来领导
9.要你提供收入证明
你在求职面试中,如果面试官说:“嗯,我们需要你证明,你去年赚的工资是否像你说的一样”。我会告诉你,如果他们没录取你,是他们配不上你。
那些面试官或上司向你介绍公司的未来前景或是实力时,他们是否也准备了“证据”?
10.强迫分布(译者:包含末位淘汰)
采用统计学钟形曲线的理念,这种政策决定公司员工中,只有20%可以是优、20%可以是良、20%普通,另外20%是必须提升,而最后的20%也许该离开这张图表。这无疑可以鼓励管理人员去招聘和留住“超人”,不是吗?
这个政策的恐惧效果,就明显地摆在那里。这些无脑的政策存在的根本目的。我们担心,我们无法有效区分员工的绩效、我们担心我们做不好领导,所以我们就创造这种简单粗暴的政策,让我们管理层感到舒适,却把恐惧留给员工。
太多的组织的工作中,存在这种违背人性的官僚政策,甚至一个国家的危机也是由此而起,例如儿童肥胖或枪支暴力。这就是为什么我写这篇文章,也是为什么我开创了我的公司。
虽然我们被这些人力资源政策点点滴滴的摧残,但是,也越来越多人呼吁人本为主的工作方式。如果打破这种官僚形式,需要我们所有的人一起放弃“规避自我不安”的领导理念。所以加入我们,一起改变!





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