为什么提升的不是我？

薛双倩

每次面试销售代表我都会问他们：你未来的职业生涯是如何规划的？很大一部分的应聘者，特别是一些刚毕业没多久的年轻人，都会信心满满的告诉我：“我计划先从基层销售代表做起，积累工作经验，然后争取两年时间做到销售主管，五年内做到销售经理——"是的，有这样的目标很好，但一定要清楚如何才能达到这样的目标，需要做哪些准备，需要积累哪些方面的知识和经验。

    前几天收到一位读者的来信，询问的正是关于如何才能提升的问题，我想就此封来信结合我自己的工作经历谈谈我对这个问题的看法，来信如下：

    左老师，您好！我在网上看到您给一位事业茫然者提的建议，深知您有丰富的社会经验与工作心得，特想向您请教一些问题，望您能指点迷津，救我于职业发展的困苦中，不甚感激！

    我07年本科毕业，已经工作三年多了，一直在做销售代表，目前的公司是我经历的第三家公司。我自认为自己还是很适合做销售的，喜欢和人打交道。我也很努力，很勤奋，基本上每天都是七点出门，忙到晚上十点多才回家，天道酬勤，我的销售业绩一直都很好，每次区域所有销售代表业绩排名我总是前三名。我一直以为市场是靠业绩说话的，只要我销售业绩好，就一定有提升的机会，然而事与愿违，呆过的前两个公司，每次有销售主管的空缺，我自认为都很有机会，但都没有提升我，反而提升的人销售业绩还没有我好。

    刚做销售时，我就给自己定下来了三年必须做到销售主管的目标，现在转眼已经工作三年多了，很多和我同时做销售的朋友现在都已经是销售主管了，开始自己带团队了，我却始终没有得到提升，是不是自己运气差点，还是自己工作中存在什么问题，真心希望您给予具体的指导，谢谢！

    理想和现实总是有差距的，很多的时候当我们觉得自己努力了，却没有达成我们期望中的目标时，通常会想是不是运气问题，笔者以为凡事有果必有因，所谓“种瓜得瓜，种豆得豆"，当一个结果出现时，我们需要去反思之前我们行为过程，是否有不足或者不当的地方，有一句话说的好，当一个人开始反思的时候，他将步入一个伟大的起点。所以，应该首先恭喜这位读者，当你开始提笔给我写信的时候，证明你已经开始反思了，你将步入一个新的起点！

    要想提升，销售业绩是基本要求，但并不是只要业绩好就一定能够提升，我相信这个道理你现在应该也能够理解了，那除了要有优秀的销售业绩以外，在平时的工作过程中还应该注意哪些问题呢？笔者结合自己的职业生涯发展，觉得有如下四个方面很重要：

    要有“雷锋精神"，乐于奉献

    “雷锋精神"过时了吗？”雷锋精神"和职场发展，职位提升有关系吗？当然有关系，何谓“雷锋精神"，其实质和核心就是全心全意为人民服务，为人民的事业无私奉献，把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。我不是在这里唱高调，回头来看，那些被提升的人都具有这样的品德，他们全心全意为团队服务，没有考虑自己利益的回报，旁人来看他们似乎是吃亏了，但如果吃亏能会让你得到比其他人更多的工作经验，更多的发展机会，那么吃亏也就是占便宜！我目前所负责销售团队里面有一位年轻的销售主管，在最初工作的时候，随意的被他的上司和其他员工指派，但就是在这个过程中，他积累了工作经验，人脉关系，在短短两年之后就提升为销售主管，职业发展进入一个新的阶段。

    在工作中，我们不要总是计较工作的轻重，比别人干多了，还是干少了，重要的是能否得到自己所需要的知识技能。尤其是年轻人，这样的吃亏实际上恰恰是输战役而赢战略的积累，因为它使你积累了工作经验，提高了自己的做事能力，扩大了人际关系网络。

    来信的这位朋友，你自己的销售业绩的确很好，但不知道你是否主动负责组织过大型的产品推广活动，是否主动承担过不是你分内的事情，是否主动申请帮助团队多承担一些销售的指标，是否主动申请帮助新的同事尽快熟悉区域市场？如果你还没有，请尽快去做，而且要像雷锋一样，是真心无私的去做，不要抱着太多的功利性和目的性

    我在赛诺菲-安万特公司工作时，当时我们销售团队经常要做产品的学术推广活动，每一次都要联系会场，设计制作会议邀请函，布置会场，写会议总结，我主动申请包揽下了所有工作，虽然耗费了很多的时间，但我自得其乐，觉得很有意思，特别每一次会议结束写会议总结，我都把它当一篇专业文章来写，每次写完稍微修改后就可以发表在一些专业网站上，到后来公司市场部经理都说，最喜欢看到来自武汉办事处的会议总结，写很精彩，完全可以给其他区域的推广做模板了。

    拿一张一百元的人民币，放在眼前一米的地方，你看到是什么？放在眼前一厘米的地方，你看到的又是什么？我想眼前一厘米的地方放一张白纸和放一张一百元的人民币应该没有差别了，看到了都是一片黑了。人不能没有理想和目标，但也不要太现实，多一些奉献精神，少一些索取和回报，或许在不经意之间，你已经实现了你自己的奋斗目标。

    要敢于担当，勇挑重担

    先讲一个笑话，说一个市长、局长带着他的秘书坐电梯，结果那个市长可能憋不住了，出了一个动静，出了动静他就看着旁边那个秘书，然后那个局长也看着那个秘书，这个秘书马上就辩解，不是我放的，然后他就看着那个市长，意思声音是从那边传过来的，回去他就被调走了，人家跟他谈话，调走他的原因很简单，你连屁大的事都承担不了，还能在领导跟前工作吗？　　　记得06年在全省药品招标报价的过程中，我所在的公司有一个产品：环丙沙星栓剂，被划到了环丙沙星片一类了，这样导致的结果是我们的价格被设定为只有几块钱了，因为环丙沙星这一类的抗生素片剂基本上已经成为普药了，很便宜，而实际上我们公司的是环丙沙星的栓剂，是妇科用的产品，效果很好，正常价格应该在三十多元。我们必须尽快向招标及物价部门申请撤掉之前的价格，重新核定新的价格，如果不能撤销的话，还会影响全国其他市场的招标价格，进而影响全国其他市场该产品的销售。所以当时，对我们经理来说是一件非常棘手的事情，我主动申请协助经理去处理此事，最后通过自己连续几天的拜访终于找到了突破口。

    其实很多看起来很难的事情，但是当你真正去做的时候，总会有机会出现。连续拜访了几天后，一直找不到突破口。一天中午，我正在省药品招标中心附近的一个超市买东西，突然看到我要找的一个关键负责人张主任在和超市营业员争论些什么，我赶紧跑过去一问，原来他为办公室买了一个电热水壶，但是拿回去后不能用，他想换，但是超市人以已经使用过了为理由不给换，只能修。我对张主任说，您放心，交给我来和他们超市谈，您先回单位吃中饭，我保证下午给您换一个新的拿过去。

    下午我把“换好"的新电热水壶给张主任拿过去，也正式的递交了我们的申诉价格的材料，赶在招标前撤销了原来的价格，重新申报了正确的新的价格。

    因此，在职场中要学会担当，勇挑重担，并能圆满完成任务，成为老板最需要的时候最可信赖的员工。如此这般，你想不升职都难。相反，如果不敢担当，别说是升职，你还有可能被降职。

    “剩者为王"和”人挪活树挪死"

    其实这两句都有道理，关键是要做好适合自己的职业生涯规划。

    所谓“剩者为王"，就是要坚守坚持，并做好本职工作，当你源源不断地送走一批一批同事的时候，你就成了元老，升职的机会自然会变大。不过，想升职也要克服急躁的心理，因为老板也会有自己的考虑，可能你觉得自己够升职的要求了，但老板还想再考验你一下，因此，不妨在等待一段。俗话说，试玉要待三日满，辩才须得七年期，是金子，老板总会看到你的光芒的。

    所谓“人挪活树挪死"，就是适时的变动可以让你有新的机会，但一定要有个”度"，不能总不变，也不能经常变，比如笔者第一份工作是在一家国内企业，第二份工作是去了一家外企，目标很明确，去学习，可以接受的系统的培训，然后很幸运，在这家外企做到了全球销售冠军，但没有提升的机会，就主动挪了，第三份工作到了另外一家外企做地区销售经理。每一次挪动都应该有明确的需求，或者是一次自我的提升，否则不如不挪。

    这位来信的读者已经第三家公司了，前两次的挪动看起来并不是挪活了，现在建议尽量不要再挪了，做好本职工作，保持优秀的销售业绩，学习“雷锋精神"，甘于为团队奉献，敢于担当勇挑重担，相信你也会”剩者为王"！

    不在其位，不谋其政，但要思考其政

    简单点说，虽然你现在不是销售主管，但要经常去想未来从事管理岗位的工作需要提升自己哪些方面能力，光想也没有用，还要立刻去行动，去做。2001年我在华东医药工作，被分配到湖北荆州做医药代表，当时名牌大学正规本科毕业，常驻三线城市做医药代表的还很少，公司从武汉发货给我，我经常需要去长途汽车站提货，然后骑三轮车送到医药公司，为了省钱，自己干了搬运工的活。累了一天回来，晚上在租住的房子里，我认真看书，准备参加武汉大学的MBA联考，同屋的兄弟们经常笑话我：只是做一名销售代表，又不管人，看这些管理方面的书干嘛？在这种三线小城市做，是不可能提升你做主管的。事实结果是，我02年由于出色的销售业绩被调回武汉，同时我也考上了武汉大学的MBA，在我做销售代表期间就基本完成了MBA的学业。06年我做了西安杨森公司的地区销售经理，那时候我才发现，我很庆幸已经读完了MBA，当你真正做到管理岗位时，你已经忙的没有时间去读书了，而且我可以很快将我之前学到的管理理论与我的实际工作有效结合起来。

    要学会观察你主管是如何处理一些团队中的问题，比如如何进行指标分配，如何开销售例会，如何组织大型的推广活动，如何进行销售谈话等等，同时要经常做模拟思考：设想一下如果此时你就是主管，你会如何处理这些问题？然后再看看你的主管是如何处理的，最后的结果怎么样？是否有比你高明之处？合适的时候你还可以把你想法与你的主管沟通。

    我想如果你能够做到这最后一点，不仅你提升的机会会大大增长，而且一旦你得到提升以后，你也可以游刃有余，成为一名优秀的管理者。实际上在现实的职场中，有多少人好不容易有了提升的机会，却把握不住，无法胜任管理岗位，最后黯然下课。

    最后送你一段我最喜欢的话，也是我在培训过程中经常讲的：付出不一定有回报，请相信；你在这里的付出不一定在这里有回报，老天爷是公平的，他一定会在另外一个地方给你一份回报！

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