从帮夹菜想到的管理效率问题

秦辉

竹子-广州

记忆中，帮夹菜是在小时候，家里比较穷，一年到头只有过节才有肉吃，一碗肉端上来手慢点就会被抢光了。每当这时，总会先把肉最多的鸡胸肉夹给奶奶。工作后，虽然不富裕，但不至于要抢菜吃，吃饭时很少有相互夹菜了，除非桌子太大有人夹不到，就会相互帮忙。

一、相互夹菜的国企饭桌

不小心进国企工作后，吃饭时看到全程相互夹菜，有些惊讶，又不会不够菜吃，也不是夹不到，各人夹自己喜欢吃的不是很好吗？被人夹菜时，不吃是不领情，吃着自己不喜欢吃的菜又难受。被帮人夹菜时，不知别人喜欢吃哪块无从下手，不帮别人夹菜又怕被说不尊重别人。一餐吃下来，更象受罪，而不是享受？

二、按经济学的逻辑，来算算帮夹菜的效益吧

假设：被人夹菜欠别人的人情，收益记-1分；好吃的收益记1分；不好吃的收益记-1分；帮人夹菜付出微不足道不记分。

如ABCD四人一起吃饭，点了半只鸡，A喜欢吃鸡翅膀、B喜欢吃鸡腿、C喜欢吃鸡背、D喜欢吃鸡胸。

如果各人自己夹菜，则每个人都可以夹到自己喜欢吃的，ABCD四人收益各为1分，四人合计总体收益为4分。

如果A帮B夹菜，A自己喜欢吃翅膀，以为B也喜欢吃，就把翅膀夹给B。B欠A的人情，记-1分；B吃到不喜欢吃的翅膀记-1分，A帮B夹一次菜，B收益为-2，A收益为0，夹菜总收益为-2分。如果BCD均按此逻辑帮下一个人夹菜，每个人都是吃到自己不喜欢吃的菜，最后4人的总收益为-8分。

自己夹菜，总体收益为4分；帮夹菜，总体收益为-8分；效率相差3倍之多。

三、联想到做的管理效率

假如某部门有3 种类别不同的工作，有3名员工可安排。如果管理者先听取、考虑员工的兴趣和意见，再分配工作，也许3人都可以做自己喜欢的工作。如果管理者不考虑员工的意见，想当然的安排，也许3人都被迫做自己讨厌的工作。做喜欢的工作与做讨厌的工作，就如夹菜的例子，其效率可相差数倍。

执行力、工作效率…，不是重复强调就可实现的，有时候只需管理人员转变一下观念，不需要额外的付出，可收获双赢、多倍的收益，何乐而不为呢？

备注：本文的例子为现实简化而来，不一定完全代表现实，只为说明其中的道理。