职业经理人成功“空降”十部曲（连载七）

陆文娟

七、致勇：职业经理人新官上任，需要通过有效的激励方法，鼓舞团队士气，激活团队活力，形成强大的团队战斗力，从而为圆满完成工作提供坚实的保障。

《美芹十论》之“致勇”，为其第七篇，主旨意思用其原文可作总结，即“臣闻行阵无死命之士则将虽勇而战不能必胜，边陲无死事之将则相虽贤而功不能必成。将骄卒惰，无事则已，有事则其弊犹耳，则望贼先遁，临敌遂奔，几何而不败国家事。人君责成于宰相，宰相身任乎天下，可不有以深探其情而逆为之处乎！盖人莫不重死，惟有以致其勇，则惰者奋、骄者耸，而死有所不敢避。呜呼！此正鼓舞天下之至术也。”篇初，辛弃疾简要阐述了如何致勇，“致之如何？日：将帅之情与士卒之情异，而所以致之之术亦不可得而同。和则？致将帅之勇在于均任而投其所忌，贵爵而激其所慕；致士卒之勇，在于寡使而纾其不平，素赏而恤其已亡。”篇中，辛弃疾详细阐述了“致勇”的策略，即“臣今欲乞朝廷于文臣之中择其廉重通敏者，每军置参谋一员，使之得以陪计议、观形势而不相统摄。非如唐所谓监军之比。彼为将者心有所忌，而文臣亦因之识行阵、谙战守，缓急均可以备边城之寄；而将帅临敌，有可进而攻之之便，彼知缙绅之士亦识兵家利害，必不敢依违养贼以自封而遗国家之患。此之谓均任而投其所忌。……戒谕文吏，非有节制相临者必以资级为礼，予左选人均，无使如正使遥郡者间有趋伏堂下之辱，如唐以金紫而执役之类。此之谓贵爵而激其所慕。……臣欲乞朝廷明敇将帅，自教阅外，非修营治栅、名公家事者不得私有役使，以收士卒之心。此之谓寡使而纾其不平。……臣今欲乞朝廷遇有赏命，特与差官携至军中，呼名给付；而死事之家，申敇主将曲加抚劳，以结士卒之欢，此之谓素赏而恤其已亡。”篇末，辛弃疾表示“如此则骄者化而为锐，惰者化而为力。有不守矣，守之而无不固；有不攻矣，攻之则无不克。凡兹数事，非有难行重费，朝廷何惜而不举、已收将卒他日之用哉！臣观陛下向尝训百官以宠武臣，隆恩数以优战伐，是诚有意于激励将卒矣，然其间尚有行之而未及详，已行而旋复驰之事。******陛下察臣所以得于行伍之说如此，而明付之宰相，使之审处而力行之，庶几有以得上下之欢心，而急难不至于误国，此实天下之至计也。”

在此篇，辛弃疾明确地提出了“致勇”的决窍与具体策略：一是对将帅“致勇”之法，在于均任和投其所忌，贵爵而激其所慕，制衡。所谓均任，就是加以制衡；所谓投其所忌，就是让对方有所牵制而不得不自我约束；所谓贵爵，就是让爵位对其产生吸引力，使其觉得珍贵而努力追求，要做到不滥施、不惜施；所谓激其所慕，就是激发其得到自己想要的东西，要做到有其所想、给其所想。二是对士卒“致勇”之法，在于寡使而纾其不平，素赏而恤其已亡。所谓寡使，就是不频繁使用兵力，不把士卒当差夫使；所谓纾其不平，就是要缓和不被尊重的情绪反应；所谓素赏，就是在奖赏时要当众，让大家都知道，以达到激励其本人的自尊心、荣誉感和激励其他人的争雄不后之心；所谓恤其已亡，就是优抚伤残及其家人，保障士卒无后顾之忧。

诚然矣。作为军队最重要的因素，“勇”是战斗力的最根本的保障。记得《大秦帝国》中商鞅为了强秦而提出的“强秦九论”，就对“致勇”富有心得：一是奖励农耕，农收好的自收多，还可授爵位，二是奖励作战，战斗斩首多的可授爵位，晋升快，伤残的也有保障，同时，为了保证奖励耕战的效果，配套解决了土地制度、赋税制度、功爵制度、度量衡制度郡县制度、连坐制度等，这样就为秦国打造了一支强大的新军。这种系统致勇之后的新军，被人称为锐士，相较魏国的武卒和齐国的技击相比，有着最为强大的战斗力。

对于职业经理人而言，以上“致勇”之法均可借鉴使用之处有：一、制衡：在团队中，要有意识地配置组合成员，不仅使团队间能力互补，使大家的工作量有所均衡，同时还要使其产生相互监督与约束，不让其有恃无恐而难以管控，二、激励：设计合理的功爵荣誉，丰富奖励菜单，使其能在最大程度上符合大家所需、所期，从而产生真正有效的作用。实践中许多职业经理人就容易犯这样的错误，明明下属想要休假，他却奖励金钱，明明下属想要发奖金，他却奖励休假，这都是不当的做法。当然，这里有一个设计奖励的问题，需要企业整体上进行设计。三、寡使：要惜力，不拿下属当苦力，要尽量避免能者多劳”现象，这是对团队成员的一种尊重。现实中许多企业追求员工加班，而不顾加班效率，这是一种极其愚蠢的做法。四是关怀：在工作中要多注意下属冷暖，要作大家的知心人，要关注员工的心理状态，及时加以疏导。五是素赏：对于绝大部分表扬与奖励，都要公开，以达到激励下属的成就感、荣誉感和自豪感，同时对其他人形成一种鞭策，从而形成整体向上的氛围。六是解忧：对于下属，要尽力为其解决后顾之忧。尤其是要鼓励创新和大胆尝试，对下属因之导致的失败，要给予宽容，下属在工作中遭受到的损害，要及时给予补偿，下属在工作中所需的资源，要坚持给予配置，这样下属就不会有后面之忧，就会全力以赴。

当然，以上虽仅就团队成员激励进行论述，但并非说“致勇”仅仅适用于团队内部，针对团队外部激励，同样适用，只不过是团队成员变更为合作伙伴或客户而已。