职业经理人成功“空降”十部曲（连载八）

陆文娟

八、防微：职业经理人新官上任，需要谨慎行事，关注细节尤其是关键节点上的细节，以避免因小失大，造成工作的失败。

《美芹十论》之“防微”，为其第八篇，主旨意思用其原文可作总结，即“古之为国，其虑敌深，其防患密。故常不吝爵赏以笼络天下智勇辩力之士，而不欲一夫有忧愁怨怼亡聊不平之心以败吾事。”篇初，辛弃疾简要阐述了他对防微的担忧，“臣之为今日虑者，非以匹夫去就可以为朝廷重轻，盖以为泄吾之机足以增虏人之颉颃耳。”篇中，辛弃疾详细阐述了“防微”的策略，即“臣愿陛下广含弘之量，开言事之路，许之陈说利害，官其可采，以收拾江南之士；明昭有司，时散估俸廪，以优恤归明归正之人。外而敇州县吏，使之蠲除科敛，平亭狱讼，以抒其逃死蓄愤无所伸诉之心。”

在此篇，辛弃疾明确地提出了“防微”的重要性与具体策略。诚然矣。前几年，有一本书《细节决定成败》风靡一时，得到了众多职场人士的认可与追捧，其述说的关键就是要注重细节，并述说了众多实例。虽然细节不如战略那么引人注目，也似乎没有那么重要，但往往“千里之堤，溃于蚁穴”， “建城十年废于一旦”， 细节不慎的破坏作用十分巨大。在此篇，辛弃疾就以保密为例，指出如果战机泄露则足增虏人之颉颃。因之而提出“防微”策略。

        当下社会，职业经理人“空降”到企业中，人生地不熟悉，如果不能着着谨慎、步步为营，则极易犯下细节之错，从而导致“遗一发而牵全身”，导致工作无法开展，甚至“出师未捷身先死”。笔者看来，“防微”之法有二个方面的借鉴：一是重点抓住关键节点上的细节。如本文前述第五“守淮”所说，无所不备则无所备，因此，把握细节也是有重点的，其重点就在关键节点。如本篇所述，江南之士、归正之人、敇州县吏就是防微的关键节点。二是广开言路，集体监督，多角度控制。发动大家，从不同的角度（如发现问题的角度、审视问题的角度和解决问题的角度）和不同的阶段（如事前、事中和事后）管控细节问题，从而避免个人的自我审视不足。