职场女性的幸福感：平衡是关键

谢雯

美国著名社会学家盖普洛曾提出幸福感的五个维度：职业生活幸福感、社交关系幸福感、财务状况幸福感、健康状况幸福感、社会环境幸福感。其中职业生活幸福感是基础。
所谓职业幸福感，是指主体在从事某一职业时基于需要得到满足、潜能得到发挥、力量得以增长所获得的持续快乐体验。对于企业而言，员工的职业幸福感指数将直接反映出企业的管理能力。
随着社会和制度的进步，女性渐渐摆脱传统的依附地位，进入职场并实现“能顶半边天”的自我价值。女性管理者的比重正在逐渐增加，担负起越来越重要的角色及责任，成为企业中不可或缺的中坚力量，她们的职业幸福感也成为领导者们正在思考的话题。
影响幸福的因素
伴随经济社会高速发展带来的各种压力和机遇，社会和家庭对职场女性的期望与要求越来越多，她们需要在职场与生活之间灵活转换多种角色。对于大多数职场女性而言，如何成为工作和生活之间的平衡高手是其关注的主题。
“企业中，女性员工与男性员工不同，影响她们职业幸福感的最重要因素是能否平衡工作与生活，能否在各种身份中取得平衡。”深圳市人力资源协会秘书长孙俊涛认为，现代大多数职场女性希望能兼顾生活和事业，不仅要实现自己的职业目标，也要在生活中获得幸福感。
一些调查数据也证明了这一点。在一项针对中国人幸福感的调查中，有数据显示，77.6%的职场女性表示工作和生活同样重要，甚至有15.2%的人表示生活比工作更重要。孙俊涛指出，根据马斯洛需求理论，职场女性的职业幸福感与男性并无实质性差异，都是来自物质和精神层面的需求。首先，所有的幸福感都是建立在合理的物质基础之上，女性员工的职业幸福感也是建立在合理的报酬之上。但与男性员工不同的是在此基础之上的精神需求。当实现了一定的物质基础时，男性员工更看重晋升机会、职业发展等因素。而大部分女性员工则更为关注工作的软环境是否令人满意，同事关系是否融洽，上司或同事是否能认可和尊重自己。总的来说，女性更注重一些感性因素，其职业幸福感也更容易达成。
此外，男性和女性在职业幸福感的获得程度上也是有所区别的。由于职场女性与男性先天生理条件的不同，加上彼此对职业要求的点也有差别，所以职业幸福感较之男性而言，较容易获得。通常情况下，男性由于传统以及社会所给予的期望和压力，对职业成就的要求会明显高于女性，所以往往他们对职业幸福感的要求也就相对更高、更复杂。有机构在2010年专门针对职场心理进行了调研，结果显示，虽然男性和女性一样对工作生活平衡的满意度不高，但女性普遍在各个方面上感受到的幸福感高于男性。
当然，部分职业女性会追求更高的职业目标，并阶梯性达到目标，最终在职场中实现自我价值。孙俊涛表示，对职业幸福感的追求，不同的人或同一个人不同阶段会有不同的要求和标准。也就是马斯洛需求理论中的五个需求层次，它包括了生理需求、安全需求、感情需求、尊重需求和自我实现的需求。以自己的亲身经历为例，孙俊涛讲述了追求职业幸福感的历程。十几年前刚开始工作时职业幸福感来源于工作能否给她带来合理的报酬及稳定感；随着年龄和职位、岗位的变化，有更好的同事与之共事，有舒适的软性环境支持她的工作，赢得尊重是影响其职业幸福感的重要因素；随着进一步积累，在工作或所从事的事业中实现自我价值才能让她感觉更幸福。

学会平衡
在不少专家看来，影响职场女性职业幸福感最为重要的因素是工作与生活、工作与家庭之间的平衡。现实生活中，只有极少数女性会将事业成功作为职业幸福的主要因素，大部分女性希望各方面保持平衡的状态。若是因为工作或事业而减少照顾家人或私人时间，会让她觉得自己是一个失败的母亲、妻子、女儿，从而影响她的幸福感。
因此，对职场女性而言，若想真正实现生活与工作的平衡，首先应合理设置职业目标。即根据自己的能力和所处的职业阶段，制定适合自己的职业目标。“假如你是一位资深培训讲师，也有家庭和孩子。若想成为全国知名的管理咨询师或培训师，根据你的实力加倍努力就能达成目标，但为此会减少你照顾家庭的时间。如果不希望家庭幸福指数降低，你就需要适时调整职业目标。否则只会适得其反。”孙俊涛指出。
对此，格力电器的总裁董明珠提出了自己的观点：职业女性首先要学会做人，树立目标。她说：“很多人会说以后要当经理，那不叫目标，而是一种私人的目的。我要在岗位上做得比别人都好，这才是目标。并非为了职业目的而去实现人生价值，只有这样想才能成功。”
除此以外，对于职场女性而言，拥有一份知足常乐的心态和自信，懂得如何激励自己，善于创造机会，获得相应的培训、资源和支持，也是增加职业幸福感的重要因素。
事实上，在这场职业幸福感拼搏战中，企业也无法置身事外。作为企业中坚力量的一部分，女性员工是否获得职业幸福感是检验企业管理成效的重要标尺。
了解需求
“相对60、70后员工的集体感，80、90后员工所拥有的共性较少，他们个性突出，可能不知道自己需要什么，却清楚自己不要什么。”ARUP工程顾问公司深圳分公司副总经理高昕认为，在企业关注女性员工问题时，首先应寻找她们需求的共性，具体有哪些。然后据此提出针对性解决方案，从细节入手，尽力营造一种公平、安全的工作环境，以提升她们的职业幸福感。女性员工确实存在很多共同的需求。根据孙俊涛的调查表明，无论任何时代的女员工都渴望被认可。相比升职、加薪这些认可方式，来自上司的口头表扬、认可或者是一些小奖励都能够给女性员工带来职业满足感，甚至是成就感。
从小处着手
经过对身边职场女性的调查，孙俊涛还总结出了一些具体建议，可帮助职场女性提高幸福感，更好地调动她们的积极性。企业首先应该在相关政策上给予女性员工更多包容，比如女性员工难免会因为生育、亲子问题而请假，企业和上司应给予一定理解和宽容，定会换来女性员工在工作上的更大回报。在福利与保障体系的设计上，企业也应该充分考虑女性员工的特点。比如，逢年过节不是千篇一律地发购物卡，而是选择美容卡、健康管理产品等；帮助女性员工解决后顾之忧，在她们的家人、子女生日时送上一份企业的祝福；开设各类针对性的讲座以提升女性员工的综合素质，这也是能使很多职场女性感受幸福的重要手段。
制定职业规划
物质需求仅是基础，自身职业发展规划则是更多职场女性关注的问题，对于刚进入职场不久的80、90后等新生代员工更是如此。由于成长环境较为优越，她们的独立性和自我标志性很强。虽然接受了更系统、先进的教育，具有高于父辈们的技能，但并不懂得如何将这些落实到具体工作中。所以，专家建议，企业应针对她们的特点，帮助她们制定适合自己的职业规划，协助她们找到自己的成长路线。

贾玲

咱没有啥大目标，只要能照顾好家庭，照顾好小孩，有份简单的工作就满足了，重要的是一家人开开心心的在一起，就幸福了