绩效管理要大棒与萝卜并用

贾玲

　今天看到朋友做的关于绩效管理的制度，有些感想，觉得绩效管理工作一定要恩威并重。

　　“恩”就是公司承诺员工的福利待遇及达成目标后可能得到的东西，比如说升职、加薪、公费旅游、外派培训等等。相对的，“威”就是员工绩效完不成要承担的后果，比如说连着三个考核周期考核为不合格者，做辞退处理，考核结果为X等以下者，没有年终奖等等。

　　在做薪酬设计的时候，我们要尽力做到3E，同理我们在做绩效管理制度及制订考核的相关细则的时候，同样要注意恩跟威的平衡。“重赏之下必有勇夫”，是很有道理的，因为要别人承担更多，冒更大的风险，回报自然要多，不然就会变成“轻赏之下少有勇夫”，就不会有人肯为你卖命了。在企业也是一样，要员工卖力的工作，你要让他看到卖力工作后有“重赏”。当然如果偷懒的话，则会有“大刑”伺候。HR要搭建绩效体系，则心里一定要很清楚这一点。

　　而往往我们在做制度的时候会忘记这一点，跟风或COPY别人的东西拼凑成自己的制度，不结合自己企业的实际，不去度量自己的企业能有多少恩，能施多少威。这样，必然导致的结果就是，要么就是绩效管理沦为发奖金的工具，起不到任何激励的作用，给企业增加了很大成本，这种一旦形成一种文化，对企业的伤害会很大。要么就变成“严刑峻法”，让企业里员工人人自危，没有安全感和归属感，最终优秀的员工愤愤离去，企业留下的则是些“长袖善舞”之辈，这些人形成气候，优秀的员工想留下也难了，因此企业走向衰亡也是必然的。纵观历史各朝代，像这样的事例也是比比皆是。

　　我想每一个做绩效的人，一定都要有这种意识，如果不能做到，但至少也要清楚自己努力的方向。善用企业的资源，不要很随便地拿出一套东西来就要去做考核，否则就会把自己变成跳梁小丑。