4P武装领导力

贾玲

　以人为本的公司领导模式由四个部分组成：人（people）、流程(process)、合作伙伴(partner)和绩效(performance)。一个公司的可持续性发展是它在人、流程、合作伙伴和绩效方面投资的时间和金钱的体现。 　　在当今商界，公司普遍面临一个致命问题：能胜任的领导者非常稀缺，这已经威胁到了公司的长期成功。领导者要用行之有效的方法确保组织管理中的秩序和平衡，否则公司的长期成功只能是空谈。大多数公司无序而失衡的现状正是领导力不足、管理混乱的表现。 　　幸运的是，有一个办法能训练建立秩序和平衡所需的领导力。这个方法就是建立由四个部分组成的4P管理系统，它包括人（people）、流程(process)、合作伙伴(partner) 和绩效(performance)4个部分。 　　首先，领导者永远都不能忽略公司的员工—人才在每个可持续发展的公司中都是生产力和创新的活力源泉。 　　第二，领导者必须把足够的时间投入到公司运作的流程中—这是人用来驱动生产力的输入和输出系统。 　　第三，领导者必须清楚，没有合作伙伴就无法生存。合作伙伴包括供应商和购买你的产品与服务的人。 　　第四，领导者必须交付卓越的绩效。所谓卓越绩效是根据公司可实现的潜力而言，而不是根据公司的历史表现。 　　4P管理系统的开始和结束都是由流程联系起来的人。绩效只是一张记分卡，一个描述前三个P管理的历史记录而已。让我们一一探讨这四个部分。