春节再现用工荒 员工“坚持到底”有奖

时光无念

家政公司求钟点工的电话响个不停；饭店里因人手紧缺上一盘菜要等上半个钟头；因为缺人手，一些快递公司站点面临爆仓……晨报记者1月9日调查快递、家政、餐饮服务三大行业后发现，今年春节虽比往年稍晚，但节前“用工荒”却已出现。

■快递业■

业务量增两三成业务员陆续减少

节前的快递量本就较平时增加两三成，对于快递业而言，现在开始到春节前的一段时间将是“双十一”后最忙碌的时期。从元旦起，就已陆续有快递从业人员返乡过年，以至于快递业的“用工荒”在距离春节尚有一个月时集中爆发。预计部分业务量大的快递站点将会出现爆仓。

「现状」

最忙时期面临人手短缺

这两天，快递员小吴特别忙，他告诉记者，由于站点内一些快递员已经回家了，留守的只能加班加点收发件。小吴说，再熬两个星期，他也准备回家过年了。

黄浦区一家快递站点的负责人最近也在为人手紧缺烦恼。该负责人紧急招人开出的薪水比平时多了几百元，尽管如此，应聘者仍寥寥。记者也从赶集网、58同城等信息发布网站上看到，不少快递企业登出“急招快递员”信息，月薪普遍在3000－5000元。

在共和新路众通快递的网点经理王先生表示，每年12月到次年1月中上旬是最忙碌的时候，“业务员如果提前回家过年了，我就只能自己也出去派件”。王经理透露，过年期间临时员工派件的提成每单在3－5元，比平时高1－2元。

「应对」

员工“坚持到底”有奖

一些快递站点表示，最忙的就是这段时间。一名站点负责人表示：“我们平均一天派出去的快件有1000多单，收到的快件也有400多单。”为此，不少快递站点将放假时间定为小年夜到大年初五。

另一家快递公司的徐姓经理表示，为了让员工多留几天，不仅会为员工团购返乡车票，还会对坚持到最后的员工发放几百元的“一站到底”奖励。

年前的快递“用工荒”，也直接影响了不少淘宝网的卖家生意。昨天记者在淘宝网上看到，一些卖家提醒，近期快递速度将变慢，还有不少卖家已明确表示“不接急件”。

快递咨询网首席咨询师徐勇表示，快递行业内的人员流动较大，一到快递繁忙期，不少快递站点就面临严重的“用工荒”，所以常年储备快递人员是解决年底“用工荒”的好方法。国外不少快递企业会在当地雇佣一部分退休人员作为临时配送员，来保证节假日期间的快递配送质量，这种方法也可以在国内快递企业中借鉴。

■家政服务■

春节期间钟点工缺口约达30%

元旦假期刚过，随着一些钟点工提前踏上返乡路程，“保姆荒”开始浮现。上海市家庭服务业行业协会副会长周珏珉介绍，预计今年春节期间全市钟点工缺口约达30%.

「现状」

家政公司咨询电话翻倍

昨天下午1点刚过，天平路上一家政公司的咨询电话忙如热线。一市民来电说，家里的钟点工阿姨要回家过年，希望能找一名能顶替她做家务的保姆。10多分钟后，又有客户来电，想在春节期间找一名帮忙照看2岁幼童和做家务的保姆。