HR关注未来十年是人才管理的十年

谢雯

中国经济时报：应如何理解“人才管理”概念？
王朝晖：人才管理，是指在看待一个人时，不是割裂地去看，而是将这个人作为一个整体。以前每个人的培养数据、发展数据掌握在不同人手里，致使大家了解这个人时只能从一个维度去看，这样是不全面的。人才管理就是要求更密切、更整合地去看待一个人。
中国经济时报：目前部分国内企业已经进入从人才资源向人才管理转换的关键时刻。在这个过程中，我国人才以及人才管理的现状如何？
王朝晖：过去三十年，中国的经济增长速度比人才储备的速度要快，导致现在“僧多粥多”。但是，未来中国一定会从一个人口大国变成人才大国，人才管理会改变这个时代。目前，中国的人才管理市场才开始萌芽，未来十年将是人才管理的十年。
中国经济时报：发展至今，北森以及中国人才管理市场面临的问题有哪些？
王朝晖：发展到今天，在这样一个新兴行业里面扮演老大的位置幸也不幸，幸是因为你开创了这个行业，到处是你的影子。不幸的是你为这个行业做了所有的铺衬和探索，要避免摔死。北森目前面临的状态也是这个行业面临的一个小的不足，就是外部环境不成熟，行业积累太少，一切都需要时间。这是一个百亿级的市场，未来很让人期待。
人才：适合的才是最好的
中国经济时报：现今社会需要怎样的人才，尤其在互联网行业？
王朝晖：不同行业与企业在不同阶段、不同岗位都需要不同的人，我们叫胜任力模型。在这个阶段、这个岗位上优秀的人是有共性的，我们把这些共性找出来，以这个共性为基础招聘就会特别成功。但人才招聘的关键是基于胜任力和自己本身业务特点的需要去找到适合的，并不是要找最优秀的。如果连扫地都是张瑞敏，那一定是个悲剧。
IT行业的发展速度是令人瞠目结舌的，技术的快速更新给了年轻人很多创造空间，这就要求所处这个行业的人要足够敏锐，能够看到这个行业发生的变化，快速捕捉到信息。另一方面，IT从业者应根据整个行业的技术升级变化来做调整，这对从业者的学习能力也会有一定要求。
中国经济时报：现在互联网行业人才战特别厉害，高层管理人员跳槽比较多，应该如何看待？
王朝晖：企业竞争力的根本在人才，有了人就有了一切。跳槽现象折射了企业内部的继任体系没有构建好。对于互联网行业而言，其成长速度要远远快于人员的准备速度。在这种状况下，互联网行业需要构建好外部人才池，用一种软着陆的方式引入人才，同时需要做好员工的继任体系，这样不仅可以解决企业的问题，还能够解决好行业的问题。
中国经济时报：针对企业人员流动性大的问题，您认为采取什么机制能留住人才？
王朝晖：有调查显示，人们离职最重要的原因有两(续致信网上一页内容)个，一是生存的部门环境让他觉得这个主管有问题。人们很少因为整个公司大文化、大架构的原因离开，反而是和主管不合离开所占比重较高。二是员工在公司里面看不到发展前景。中国企业未来应该重视人才管理和培养，构建好内部的职业发展体系。