绩效考核：干掉那个看似很忙的小蚂蚁

张玮

大家如果仔细观察蚂蚁的群体作业时，会经常发现这样的情况：一群蚂蚁在积极的搬动一块食物，大家一起“嚎嚎嘿嘿”的都在努力着，但是有那么几只蚂蚁到食物这边看了一眼或者推了一臂膀后就折返走开了，兜一圈后再回来推一膀子，然后又跑开了，就这样大家把食物推着前进的时候，它只是在紧张而匆忙的“散步”，就像上图里面那两个爬上树枝的小蚂蚁一样。

　　职场中我们不免经常会遇到这样的情况：

　　在一个团队中，开始要合作完成一件紧急而重要的工作时，在大家共同努力时，总有一个或者两个同事在“嘴上”努力的工作者，看他/她也是匆匆忙忙、紧紧张张，逢人便说这项工作多么的重要，多么的艰难，大伙多么的努力，但是他的产出量不大，质量不高，搞的团队中的同事对他/她多少会有抱怨，但是在外人看来这个团队中最努力的就是他/她了，如果那个“外人”刚好是领导呢？

　　这里就是职场中经常被谈起的那个段子了：光说不练假把式，光练不说傻把式，连说带练全把式。大家有没有发现，有些假把式坐着高职位，拿着高薪水呢？

　　这里我要探讨以下几个问题：？如何限制和剔除那些假把式们。？傻把式们如何才能变成“真把式”？全把式们如何才能加快晋升加薪的步伐。

　　首先，让那些假把式们滚蛋吧。话说回来，现在劳动法是保护劳动者的，你不能随便开掉一个人，那么怎么办？使用人力资源管理中的杀手锏——绩效考核。是的，这些假把式们的软肋就是工作产出，虽然每天看着忙忙碌碌，但是根本没有多少工作产出，所以我们要采用以下几步来进行：

　　1.在绩效考核周期开始时，就制定一系列的客观而可以量化的考核标准，具体可参见上篇文章《公平公正的角度——360度和KPI考核结合探析》中关于KPI部分的叙述。一定要能够量化衡量的，而尽量不要制定主观评价的指标。

　　2.和假把式们沟通确认这些考核指标，由于他们经常说的比做的好听，所以一般都会答应。但是注意不要把指标定的太高了，一定要合适才可以。3.期末进行绩效考核，对比他们的工作实际产出。一般此时，他都是没有完成的，并侥幸凭着三寸不烂之舌把完不成的原因说的犹如地球将要爆炸一样的严重，此时已定要注意，我们只看指标和产出，这个是客观存在，并且当时双方都肯定通过的，因此就算是地球爆炸，这个指标也是一样要完成的。

　　4.如果首次没有完成，我们还不能把他给开掉，让他去做“绩效改进计划”，对，给他一次机会，并且这种机会最多三次，对于屡教不改的假把式们，拿着这三次的绩效改进计划，就可以让他们滚蛋了。

　　5.劳动法第四十条第二款规定“劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，可以提前三十天通知劳动者或者额外支付劳动者一个月的工资后，解除劳动合同。”这部分具体的操作办法，请参加《关于“N+1”的操作实务》。与赔偿补偿金相比，长远来看，留着这些假把式们对公司的伤害更大。

　　其次，傻把式们醒醒吧。傻把式们是职场中非常可怜的一个群体，他们兢兢业业，他们认认真真，他们任劳任怨，他们忠于职守，但是他们没有加薪，他们没有晋升，他们没有被表扬，他们没有没认为无足轻重。这样的差别和对比，其实追根究底，还是由于傻把式们的性格导致的，他们不善于沟通，他们不善于表达自己，他们不善于突显自己的优势和业绩，而最终成为了被遗忘的那个部分。然而，张扬和炫耀不是他们的性格特点，这样做也会然他们感觉特别难受，那么傻把式们怎样才能被别人认可呢？我觉得在不违背自己性格特点的前提下，需要做如下的改变：1.每周给领导做书面工作汇报。对，口头表达不行的话，写总归是可以的吧，把本周的一些工作内容，以及工作经验总结、心得，以书面的形式提报给领导，让他知道你做了什么，以及你学习到的东西和总结的经验，领导一般都是非常喜欢这样的人的。

　　2.撰写专业文章发表在专业期刊上。如果内心是有墨水的，那么就挥洒在纸上吧，把自己的经验和心得写下来，发给专业的杂志社和报纸，写的多了，总归是会被发现的。那么很容易名声在外，到时候，领导不重视你都不行，还会把你当宝贝一样护着。

　　3.练习会议发言。这点是躲不过的，需要克服自己内心的恐惧和不自信，如果自己真的有想法，那么就勇敢的表达出来吧，刚开始可能会比较别扭，但是时间次数一多，肯定就可以自然流畅的表达出来了。一旦在会议上能够给出有价值的观点，那么同事们对你肯定会另眼相看，觉得非常了不起，这样你的形象就高大起来了。最后，全把式们稳当而顺利搭上加薪和晋升的火车，而不是被踢下去全把式们就是公司的明星，到哪里都会被领导和同事高看一眼，是白骨精的标本，然而就是这些全把式们，很容易出现的一个问题就是：持功自傲，不把领导和同事放在眼里，总想着，如果公司没他就玩不转了，他是公司的救星和英雄。然而，地球少了谁都能转，所以别太把自己当回事，不记得历史上那么多名将功臣如何被挂掉的吗？所以，对于全把式们一定要注意以下几点：

　　1.在领导面前表现忠心和好学的态度。要让领导知道，你对他是绝对忠诚的，只要他在你就会一直跟着他干。有成绩也一定要说是领导的功劳。同时，在于领导沟通的时候，要表现出好学的态度，示弱是在与比自己身份高的人进行人际沟通中百试不爽的招数，示弱会被认为若子可教。这样你才能稳稳的被领导看作是自己的心腹。

　　2.在同事面前一定要谦虚。树大招风、出头的椽子先烂等格言不是随便说说的，如何与同事处好关系也是一件非常艺术的事情，而谦虚则是一个黄金法则，人缘是怎么围出来的，就是靠你谦虚的言辞和态度，让他们觉得这么优秀的人物都对我这么客气，让他们的心理感受就被抬升了很多，所以他们也乐意做你的好朋友，帮你说好话，口碑自此建立，万事无忧，即使有小人，也不怕，他会被你的粉丝们用口水淹死的。

　　每个人都有自己的个性和特点，而职场就是一个江湖，找到自己的位置，并且做出成绩就能在江湖立足，如果做的好，就能在江湖留下名声，而那个混事的小蚂蚁，会被江湖淹死的。