腾讯电商帝国：低调布局 内部展开人事大调整

秦辉

腾讯宏伟的电子商务战略开始逐渐浮出水面。

    5月30日，腾讯正式对电子商务业务的内部组织架构进行重组，机构更加复杂全面的电子商务业务线取代了原来的电子商务部，同时进行近十位中、高层管理人员的职位变动及内部人员的调整。

    同时，腾讯一直在电商领域全面出击，通过投资进行战略布局。从今年年初至今，腾讯以超乎想象的速度战略入股了数家电子商务企业，包括已经对外公布的好乐买、易讯、F团以及数宗尚未对外公布的收购案。知情人士称，腾讯的初步目标是在各个品类的垂直电子商务平台中都选择一家进行投资，构建一个B2B2C的巨型电商平台。

    "电子商务到2015年发展到400亿的规模仍不算大，预计市场规模将翻倍甚至三四倍的增长，必然会成为最大的互联网收入之一。"这是3月27日，腾讯CEO马化腾在深圳市一次公开演讲时所作的表述。

    以前极少述及电商的马化腾此次演讲颇有深意。企鹅帝国从不忌惮自己的行动缓慢，可一旦行动，掀起的就将是排山倒海的波浪。

    好乐买的不速之客

    今年年初，国内最大鞋类B2C公司好乐买正式启动了第三轮融资，一时间，数十家风投机构登门造访，在经过两个多月时间的沟通后，本土一家知名创投机构已经接近成为好乐买的新股东。

    但令这家创投机构始料不及的是，就在临近交易敲定前，一个不速之客突然出现。这个不速之客就是腾讯。

    接近该交易的知情人士称，今年3月，在听说好乐买正在进行第三轮融资的消息后，腾讯总裁刘炽平打通了好乐买联合创始人李树斌的电话。在这个简短的电话交谈中，刘炽平直率地表达出对好乐买的兴趣，并希望能够进行正式的商业谈判。

    在随后的正式商业谈判中，马化腾亲自与好乐买的创业团队进行了沟通。马化腾带来的除了诚意外，还有腾讯在电子商务领域新的构想，这些都深深打动了李树斌及好乐买的另一位创始合伙人鲁明。

    当时，好乐买的该轮融资已经与多方进行过了沟通，对该轮融资的投资方实际上已经心有所属。为了给其他投资人一个交代，好乐买向腾讯提出了一个较为"苛刻"的条件，要求在三天内给答复。

    三天内完成一项投资决策对于很多公司都是个考验，尤其是一笔金额达到5000万美元的投资。出人意料的是，三天后腾讯就答复好乐买可以随时签约。3月中旬，腾讯正式与好乐买签订了投资协议，德丰杰跟投，资金在一个月内到账。

    好乐买直至5月30日才正式对外揭开新投资方的面纱。本报记者曾在3月至4月份期间多次和交易各方的相关负责人进行沟通，但当时各方均希望能够低调处理。原因之一是腾讯希望低调，以抓紧时间进行在电子商务领域的布局。

    腾讯布局

    今年以来，腾讯的投资力度之大令业界咋舌。

    1月24日，腾讯宣布成立产业共赢基金，规模50亿元人民币，三年内投完。4月14日，腾讯又设立了5亿元的影视投资基金，全部来自上述基金。在此期间，腾讯不断向外界公布对外投资成果：5月9日，华谊兄弟影视公司发布公告，腾讯投资4.4亿元人民币收购其4.6%股权；5月17日，腾讯又以8440万美元战略投资了艺龙在线这家线上旅游公司，占股16%.

    在这些接连不断的投资中，身处电商领域的人士都嗅到了腾讯大举扩张的气势。在电商圈里，传言很多的电子商务企业都接到了来自腾讯某位高管的电话，所谈内容无外乎都是战略合作事宜。"腾讯在电子商务领域的想法很多，现在没有公开的投资项目已经有好几个，由于交易金额并未达到需要披露的要求，因此，这些项目还会慢慢浮出水面。"一家中介机构负责人称。

    而目前，业内流传腾讯尚未被披露的投资包括手机购物行业买卖宝、3C类B2C易讯商城、母婴社区妈妈网、团购网站F团。而本报得到消息人士确认，一家钻石类B2C公司也在4月份获得了腾讯的投资，投资金额也接近5000万美元。

    业界人士称，在一号店引入投资者一役中，也出现了腾讯的身影，只是最终未能遂愿。而且业界传言，腾讯还曾期望入股当当网，但因为和李国庆的性格不合，没有收购成功。

    B2B2C巨型平台

    "电子商务到2015年发展到400亿的规模仍不算大，预计市场规模将翻倍甚至三四倍的增长，必然会成为最大的互联网收入之一。"这是3月27日，腾讯CEO马化腾在深圳市一次公开演讲时所做的表述。

    马化腾此前甚少公开提到电子商务，而现在来看，马化腾上述公开讲话的同时正是腾讯在电商领域跑马圈地的关键时期。

    腾讯尽管已经拥有中国第二大C2C网站拍拍网和第三方支付平台，但电子商务对公司营收的贡献却很少。实际上，电子商务跟腾讯最为擅长的社区互动有着明显的鸿沟。电商需要有运营经验，而此前，腾讯拍拍就因为缺乏电子商务的运营经验而没能获得显著成功。

    互联网分析师洪波认为，此前腾讯的拍拍一直都没有对淘宝形成制约，但是腾讯的自身成长需求又需要公司找到更大的市场，电子商务显然是一个最重要的领域。

    国内知名互联网专家吕本富亦表示，在任何电子商务交易过程中，支付经验、运营经验以及制定交易规则都需要长时间的积累，腾讯的优势在于沟通和游戏，想无缝嫁接到电子商务上面还是很困难的。

    不过，外界似乎低估了腾讯发展电子商务的决心。李树斌认为腾讯对电子商务的真实理解超过了外界的想象，"腾讯也有一个亚马逊的梦想，它也把电子商务业务当作是未来最重要的收入来源。"

    随着腾讯平台的逐步开放，其独特的电子商务战略开始浮出水面，而其中，被腾讯高层重点描绘的是一个正在积极酝酿中的B2B2C的巨型平台。

    一位知情人士称，腾讯希望能够将当下众多的B2C平台集中到腾讯的大平台下，腾讯将在每个垂直领域选择一个投资对象，如鞋类B2C为好乐买，3C产品则已经有易讯等，这些子平台集合成为一个庞大的B2B2C平台，腾讯将对它们给予全力的帮助和资源支持，腾讯未来还有可能建立统一的呼叫体系、支付体系、物流体系。但和完全开放并不一样，这将是一个封闭开放的平台，仅是对其所投资的平台开放，而被投资的B2C也无需担心腾讯的强力控制，能够继续拓展其自有的其他销售平台。

    腾讯的核心价值在于用户和社区，这对于竞争惨烈的垂直B2C而言有很强的吸引力。"腾讯给的价格并不是最高的，腾讯给公司的估值比最高的要少几千万。"李树斌称，现在有许多B2C已经开始"求着"腾讯来投了。

    组织、人事大调整

    低调的举措和快速的布局，为腾讯的电商战略突破降低了成本，并做好了铺垫。与此同时，腾讯也展开了内部组织架构与人事的调整。

    5月30日，腾讯正式对电子商务业务的内部组织架构进行了重组。昔日的电子商务部被撤销，取而代之的是一个全新的电子商务线，下设电商运营部、电商平台部、虚拟服务电商部、生活服务电商部和电商研发部五个部门。

    根据最新的架构调整，此前的电子商务部门的所有功能现在由电商运营部全权负责，比如拍拍网的市场营销、类目建设和运营管理等工作，同时负责相关产品和运营的内外部拓展工作。

    而上述B2B2C平台的搭建则由电商平台部负责。对该部门的官方描述是："负责电子商务线的平台规划建设和开拓，包括平台产品建设，商户服务和策略建设，商城项目与移动电商的项目预研与实施，数据BI和运营支持的平台支撑工作等。"

    新成立的虚拟服务电商部和生活服务电商部的核心业务则聚焦在充值缴费、网游道具、保险与健康、团购、旅游、电影等的垂直领域，生活服务也成为腾讯电子商务的重要组成部分。

    伴随着组织架构的调整，电子商务线新的核心团队也浮出了水面。腾讯主管互联网业务系统的高级执行副总裁吴宵光将直接负责电子商务线，而原电子商务部的副总经理侯艳平、顾思斌，原电子商务部助理总经理毛涛、叶顺福，原互联网研发部副总经理张颖都履新，分别担任电商运营部、电商平台部副总经理、虚拟服务电商部助理总经理、电商研发部助理总经理、生活服务电商部副总经理。

    而原电子商务部总经理刘春宁则从电子商务线中消失，他最新的公开活动显示，他的新职位是在线视频部总经理。

    一位互联网人士评价说："从互联网产业发展趋势来看，以传统信息娱乐带动的互联网产业将会被转化为发展电子商务平台这一趋势所强力推动，从娱乐到信息还有沟通，腾讯都做到了，唯独电子商务还没有找到最好的模式进入，这次，是腾讯的又一次大的探索。在一系列不动声色的投资和改革后，腾讯的电商版图全貌应该很快就能揭开面纱。"