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我相信不少公司都遇到过这样的苦恼:求职者迟到、多次被放鸽子。我遇过最痛苦的一次是10:2(约见10人只有2人面试)。可是我有个同行居然还有20:2的郁闷经历。看来这不是一家公司遇到的偶然现象。
作为HR除了感慨“诚信危机”之外,大多情况下表现得很无奈,真的没有办法吗?我们试试来分析一下爽约的几种可能性,看看是否能从中找到解决的方法:原因1:求职者确实临时有事,但不知如何告知HR。
反思:作为HR我们是否留下随时可以找得到我们的面试电话?
方法:联系方式建议最好留下直线电话,而不是分机。这两者的差别是非常大的!我个人是习惯留下我的直线电话。
如果不介意也可向求职者提供您的手机号码。总之,有必要保证沟通的及时性。
原因2:求职者有可能同时接到几家公司的面试通知,比较之后做出取舍,我们所在的公司是被淘汰的那一个。
反思:被淘汰,有可能是因为求职者尚不了解公司的优势和他的发展通道吗?
方法:HR可以在约见之前进行简单电话面试,向求职者介绍公司优势和发展前景。电话面试会让求职者感觉公司的流程比较正规、做事较严谨,花费几分钟换来求职者好感还是值得的。电话中的我们也可以为公司做广告,广告是否成功一定程度上会影响到招聘的效率。需要提醒的是,此环节不宜过长,五分左右就足够。
原因3:求职者仍在职、求职意向并不强,抱着“有时间就去、去不了也无所谓”的想法。
反思:他或她,真是我们目前需要的人吗?
方法:HR可在电话里简单了解求职者求职的意向,包括职位和期望薪资,从求职者的需求角度入手做功课。切记,经过电话面试已经确定对方没有意向或意向不明显,HR就不必再约面试了。招聘如同相亲,我们情我愿是基础。不如把精力放在真诚应聘的候选人那里。
招聘中的“约而不见”不是一个新鲜的话题,这种情况几乎每天都在不同的公司上演,与其在求职者身上找毛病、发牢骚,倒不如我们HR从自身出发去找原因、想办法。
面试技巧;面试注意事项
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