全面认可激励 激发员工潜能

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随着新生代员工日益成为人力资源主体，传统的薪酬激励方式难以满足员工的期望要求，难以激发员工的内在潜能及价值创造能量。如激励手段单一，激励过程缺乏员工的互动参与，绩效考核滞后导致激励不及时、激励失效等。建立全面认可激励体系，是解决这些问题和困惑的有效途径。

本主题也是无锡人才网所着重发展的一部分。

认可激励是指全面、及时承认员工对组织的价值贡献及工作努力，并及时对员工的努力与贡献给予特别关注、认可或奖赏，从而激励员工开发潜能、创造高绩效。如某位员工或某些员工群体有意愿承担并完成了某项工作，即可获得相应的工作认可积分，鼓励员工发挥所长，主动承担任务；员工为客户提供了满意的服务，客户可以通过即时服务认可体系给予员工正向评价(如服务满意度)，员工可以获得服务认可积分；员工在组织中为他人或同事提供了支持、帮助和协作，即可获得合作认可与同事由衷的鼓励；员工为企业的管理改进提供合理化建议，即可获得管理改进认可；员工为企业推荐了人才，即可获得人才举荐认可；员工持续为企业提供服务，可获得周年认可；员工参加培训，技能与绩效得到提升时，可得到相应的员工成长认可积分。企业可以通过单项积分排名与总积分排名形成标杆，并给予员工相应的精神鼓励和物质鼓励，从而引导和激励员工努力工作，持续为企业做出贡献。

认可激励具有以下三个特点：

1.认可激励往往是以表扬、认同为主，无论是正式的还是非正式的，与传统的货币形式激励不同。

2.认可激励是一种能从心底感动员工的激励，能够满足员工的成就感和自豪感。比如领导送给对企业忠诚的员工一张感谢卡片，真诚地说一些感谢的话，会令员工非常激动，印象深刻，产生自豪感。

3.认可激励是及时的、灵活的，每时每刻都可以发生的激励，能够对员工贡献做出快速积极的反馈。货币薪酬的激励有一定的滞后性，及时反馈对员工的激励更加有效。从操作层面上来看，就要求领导善于激励，要随时随地表扬优秀的员工。

对企业来说，目前要解决的问题是，要在“激发员工内在潜力，提升人力资源管理效能”的总体思路下，化零为整，整合企业零散的认可激励规定为五大认可机制相互关联、相互作用的全面认可激励体系，让评价无处不在、无时不在，让企业的激励和员工为组织做贡献的行为无时不在、无处不在。