HR：直面经济衰退

王艳

        在经济形势不乐观的情况下，重温2008年金融危机时的应对经验，或许能给我们带来新的启示。

        

       艰难的时代似乎在呼唤着更加明朗强硬的人力资源措施——HR必须弄清楚如何保持你的员工，当然还得在企业预算的限制范围内。
       事实上，好的员工是企业业务的助推器，在经济衰退时期，不能把他们看成是一种成本消耗。如果你仔细考虑以下几点，也许你的员工与你反而能在艰难的经济时代超越竞争对手。
       区分企业的精英员工。首先请你评估检查所有员工的绩效。这一点可以帮助你识别企业的精英员工，他们是那些你需要的在经济衰退风暴中勇敢的站在企业一方并表现出良好潜力的人。而其他人可能由于缺乏潜力或者兴趣，或者因为他们可能无法处理面对的压力而成为企业巨大的负担，特别是在经济动荡时绩效压力不可避免增加的情况下。
       给部分员工以重新定向。经济衰退时期，留住员工的最佳途径之一是在必要时重新将他们定向到其他部门。举例来说，如果企业目前有太多数量的销售人员而处理的销售业务却萎缩到了很小数量，在经济风暴冲击结束前，人力资源管理者可以重新安排部分销售人员到其他部门工作。通过这种办法，你就可以不必须解雇员工，并且能够使他们通过在其他部门的实践获得额外的技能。不过，最好在销售部门保留最好的销售人员，因为在目前的困境下企业将仍然需要集中精力提高销售额。
       认真倾听你的员工。作为HR，你需要倾听企业员工的不满，这样才能在萌芽状态遏止任何潜在的问题，以便不在经济危机时期出现雪上加霜的人事事件。这也将鼓舞员工的信心，使他们能够看到你作为一个领导者是他们可以信任的人。从员工那里得到的反馈将使你能够更快的改变和调整人力资源政策。
       让员工更积极地忙碌起来。在艰难的时刻，你需要让企业所有的员工忙碌起来，让他们有事情做而不是怨天尤人或是惹是生非，强调让员工集中于手头的工作业务是不错的办法。还可以创造机会让一些员工获得更高的技能，增加他们对于企业产品和服务的知识。同时，注意员工的压力管理，可以通过组织小型的聚会，或者一个短暂的旅程来尽力提高员工的积极性，让他们的情绪从压力中解脱出来。
       坦白亮出你的看法。当你面对员工的时候，应该能描绘出比较清晰的愿景。向员工坦白地解释，经济衰退将迫使公司采取一些严厉措施。告诉他们，你希望在这艰难的时刻得到他们的合作，并阐明如果这样他们将在风暴结束后得到奖励。从一开始就坦白地站在员工面前将有助于防止企业关键员工的跳槽。
       上述几个步骤将帮助你在经济衰退时期维稳团队，甚至会促使你的团队更强大有力。越是艰难的时刻，你的员工就越需要得到你足够的激励，这样才能更好的引导他们投入企业需要的额外的努力，以便企业和员工都能“毫发无损”的走出这场经济衰退风暴。