管理者，请正视90后员工！

贾玲

   数年来，我们80后被60、70后指责为：垮掉的一代，备受指责；现在80后逐渐走上了中层经理的岗位，我们又开始头疼90后，说他们是“垮掉的一代”；在和一些老板、经理的交流中，他们对90后的员工多是抱怨、指责，甚至有了‘90后恐惧症”，有些企业的招聘公告上甚至打出了“90后免谈”；
      做为一个80后的管理者，我有幸在07、09、10年和90后的学生们打过交道，从他们身上，我看到了与老一代不同的性格与特质。在这里，我要说的是：其实，管理90后员工并不难！
      每年寒暑假，我在这个厂里都会有大批的假期工；近期，更与几个学校300来学生来我这里实习，在对他们的管理中，我逐渐摸索到了一些比较适合他们的管理方法；导师说：进我门来，请放弃自治；那是针对工业革命初期自然人转变为工业人时所说；其实，我的管理经验中，打工挣钱为目的的人比学生好管，学生工比农民临时工好管理；
      1、首先，请正视90后，他们和70、80后并没有太大的差别。他们和我们听不同的歌曲，有不同的爱好，喜欢标新立异，讲求民主，不愿受太多约束，但是他们的内心中，依然是受中国传统教育影响，他们远不是洪水猛兽，甚至你能在他们身上看到可亲可敬的一面；
      2、无论何事，公示在先；不要用强制性命令硬压。90后员工很注重你最初对他们的承诺，一旦你想悄悄的改变你最初的承诺，他们一定会有很大意见；在这里，请你不要一下子就对他们打上“不好管”的标签，那是因为，你的管理方法，只适合于以前打工以挣钱养家糊口为目的的打工者，他们不会有太多的反抗；
      3、制度为先，职责明确；在入职前，需要认真做好对他们的培训教育工作，确保他们理解并掌握了公司的各项规章制度、工作职责、工作标准要求等各项内容，在每天的工作开始之前，要把各种工作注意事项讲清楚；能遵守制度要求的，物质+精神奖励，破坏规则的，严惩不怠；通过明晰赏罚团结大多数人；
      4、和平相处，协商解决，有理有据，说服教育；在工作中，请不要瞪着你的牛眼去吼他们，这种对***好用的管理方式对他们真不好用，只能起更多的相反作用；他们还只是大孩子，他们要平等、要民主，他们要的是一个管理者像一个老师，一个哥哥姐姐那样的管理人员，而不是一个包工头；要多和他们去沟通交流，帮他们解决在工作中的问题和疑惑；要关心他们的工作和生活；我和他们打交道最大的感受就是：他们还都只是大孩子，心理不成熟，需要关心呵护，所以，只要你对他们好，他们就会真心对你好；
      5、搞定带头人；心理上的不成熟，对主流文化的叛逆，很容易在他们心里形成对某一个亚文化圈领导的服从和追随。要在现场管理中多发现这样的人，和他们做好关系，然后通过他们再做好他们各自小圈子的工作。
     6、多加培训，通过各种方式帮他们树立符合公司要求的世界观、人生观、价值观，逐渐培养他们和公司主流文化融合在一起；在这方面，比较好的是感恩故事、励志、价值观塑造；如果强压他们，他们必然会逆反；
      所以，在我看来，想做好90后的员工管理，需要高标准、明要求、尊重、善待、抑扬有道。