淘宝网店上演死亡笔记：透支的青春

巢军

这是一群光鲜又孤独的群体，他们是“创业老板”、“首席客服”甚至是“修图高手”，他们常常自嘲，“我把青春送给了淘宝。 ”
猝死、病危的案例不绝于耳，刁钻的淘宝规则和残酷的“大鱼吃小鱼”游戏，留给这些中小网商的后路还有多少？
中国电商不缺造梦者，缺的是脚踏实地创造幸福的实干家。淘宝网现有职业卖家600多万，每天新增注册近万家，停运或倒闭卖家数量近万。又一波年终促销到来了，我们不禁要问一句，淘宝掌柜，你幸福吗？
“喵星球”的喧嚣和狂欢背后夹杂着600万家集市店网商群体的辛酸和泪水。
按淘宝网的统计，网上店铺女掌柜占49%.每天十几小时超负荷运转，凌晨3、4点钟才入睡，拍照、P图、新品上架、抄单、发货、补货，一个人“包打天下”，这就是一个普通淘宝店主的工作写照。
今年5月，淘宝网首次公开披露《网购从业者生态环境报告》，4万名受调查淘宝卖家中，47.9%的人每天工作超过12个小时，24.9%的人在10-12小时，仅5.3%的客服每天工作在8小时之内，且大多是兼职客服，遭遇过买家谩骂的客服比例超过90%
“被虐千百遍仍待买家如初恋”则是淘宝客服的无奈写照。
2011年10月，淘宝商城发布新规，就曾经导致中小卖家“暴动”事件。淘宝商城原有每年6000元的技术服务年费也提高至3万元和6万元两个档次，商家入驻淘宝商城将需要缴纳万元以上的违约保证金。
2012年7月，24岁淘宝未婚女店主“艾珺Aj”在睡梦中猝死令人唏嘘；10月，杭州又有 1名淘宝店主猝死——2岁女儿的父亲、29岁的许文俊逝于补货途中。
为皇冠折腰，淘宝网商日夜颠倒、与职业差评师斗智斗勇、叫一声“亲”的背后，有太多的酸甜苦辣。
2011年11月，淘宝网对74名淘宝卖家取样为身体状况专门做了健康调查，其中：颈椎异常38人，超过50%；女性乳腺增生37人，占女性人数94%；视力屈光不正26人，占35%；慢性咽炎21人；血脂异常19人；脂肪肝18人；甲状腺异常17人。
丛林竞争：流量向大卖家倾斜
“淘宝的销售，已经越来越集中了，这有两层意思，一是越来越向大卖家集中，二是销售越来越向爆款集中，即单款销售超过1000件的商品”。一个不愿具名的网商表示。
网店竞争，弱肉强食。对传统品牌企业来说，具备足够的资金实力进驻天猫商城，在流量方面优胜C2C中小卖家。而无名气的淘品牌，无力支付高昂的推广佣金，触犯任何一条规则都有可能导致店铺流量、信誉、成交量等下降，严重者可能导致被封店。
相关数据显示，淘宝集市店铺超过千万，而头部商家不足20万。这或意味着，淘宝流量虽大，但闲散的流量无法直接到达尾部或脚部的店铺，大量长尾商品根本不可能进入消费者的视线。
对于中小型的淘宝卖家，淘金币是一个非常好的引流平台，多数规模较小的卖家则通过淘金币来制造爆款，保持爆款产品的热度。
“排名要靠前就需要烧钱做先上推广，冲爆款。 ”一个经营健康草本茶的C2C卖家告诉记者，“冲爆款最简单的方式，就是参加聚划算。 ”
曾有市场传言，卖家参加一次聚划算要付出几万。聚划算给卖家带来最直接的效应就是——销量飙升，店铺排名靠前，而消极的效应则可能是冲爆排序规则被爆款绑架，较高的DSR评分（店铺评分）在大量销量的冲击下受到影响。
淘品牌的明天：追求小而美
在电商年终总决赛中，不管是具备一定抗风险能力的传统品牌、海外品牌、淘品牌和小型的C2C卖家，都已经卯足火力开始了较量。
惠惠购物助手发布的《网购价格不完全报告》指出，淘宝的广告资源集中程度高，推广多停留在高转化率的营销层，长尾产品的曝光度极低。对处于营销末端的集市淘品牌和中小卖家来说，如果没有过硬的产品质量，很可能在天猫的价格战中被驱逐。
淘品牌商家的壮大，需要经过一个品牌的培育过程。业内认为，走马云说的“小而美”，找到细分市场里面的机会，不要单纯追求低价，才是淘品牌的出路。
死亡盘点：淘宝卖家请不要透支自己的生命
今年5月6日，名为“@Susu爱小可可”的博主发微博告知，名为“可可家”的淘宝店店主苏苏，1985年出生，辣妈一名，淘宝全职店长，同时也是1岁孩子的母亲，因为蛛网膜脑出血去世。
今年6月，海门叠石桥家纺市场一民房出租屋内，一名25岁的淘宝皇冠卖家小夏因为疲劳过度倒在了屋内，尸体几天后才被快递员发现。
今年7月19日，一名年仅24岁的淘宝杭州卖家突然离世的消息在微博上引发关注，逝者是一名美丽的女孩，即将办婚礼。去世前一段时间，一边忙着经营网店，一边忙着结婚装修房子，同时又在减肥。淘宝网当日对此事进行网上哀悼，并表态 “事业再重要，也不要透支生命”。
今年10月21日，年仅29岁的淘宝店主许文俊因过度疲劳去世。他的网店在首页打出这样几排黑字，“您好，由于店主过度疲劳，发生不幸，所以本店暂停一切销售，请亲谅解……”2011年6月，25岁淘宝卖家敏敏因疲劳过度而死。

Star秦鹏

惊恐~~