求职细节多做5%，就能得到200%的回报

秦辉

细节上比别人多做5%

　　如果你现在正面临着求职，那么除了做好简历等重要的求职准备，还要注意一些小的细节。这些细节虽然细，但作用却不小。很多时候，你多付出5%，收获的却是200%。

　　◎培养自己穿着打扮的品位

　　虽然没有任何一个招聘启事上会说“此职位要求相貌端庄”，但是，100%的企业都会把外表作为第一招聘条件，就算你从事的是幕后工作，比如程序员，外表也一样是审核的标准。原因很简单：一，你代表的是企业形象；二，懂得装扮自己的人比打扮灰暗的人自信得多；三，打扮隆重自然代表着该应聘者对职位的热忱度。

　　请注意，我在这里强调的是装扮的品位，而不是说你要成为帅哥美女。先天不足，后天可补，你的穿着打扮是否有品位，能否给人以信任感，是每个求职者必须揽镜自照“扪脸自问”的问题。

　　还要强调的是，着装打扮不只是对女性的要求，男性同样要重视这个问题。

　　◎要为企业定制简历

　　先来举一个我所遇到的真实案例。有一次，我公司招聘营销人员，在堆积如山的简历中，有一份简历引起了我们的注意。求职者在简历后面附了专门针对我公司产品的调查报告，为了这份报告，这位求职者在投简历前，做了连续一周的市场调查。最后，在长达几页纸的调查报告后面，求职者标注了一句话：“如果想知道详细情况，请与我联系！”我们自然联系了他，首先他的敬业态度已打动了我们；此外，他的调查也很有意思，这也是企业最关心的问题。

　　每一个求职者在制作简历时都应该像案例中这位求职者那样用心。你所发出去的每一份简历，都要根据所申请的职位度身制作。在每一份简历上，都应该出现应聘单位的名字或者产品。即使你在发送简历之前草草地上一下招聘单位的网站，把人家的企业标语拷贝到自己简历的页眉上，你的成功概率也会立刻增加。如果你能在简历的页脚简单描述自己对其产品和服务的认知，你的简历将再次获得加分。

　　即使是在人潮汹涌的招聘会现场，你也可以快速浏览一下招聘企业的宣传板，挑选一两句能够和你的简历结合的信息，手写在简历的页眉或页脚。比如，如果你看到“卓越公司”的招聘要求是“打字速度60字/分钟”，你不妨在页眉上手写一句“本人打字是卓越要求的两倍：120字/分钟，希望有机会为您打字！”

　　当然，在找工作的过程中，次次修改简历会使你感觉无比的辛苦。尤其是经历了无数次简历没回音，笔试被废，面试被拒之后，你可能会非常气馁。但是，过程永远没有结果重要，如果你想提高自己简历的成功几率，就必须次次修改简历。

　　◎主动向你的人脉网通报情况

　　你要把自己的求职情况每周向自己的“人脉网”做一个汇报。能够有资格做你“人脉”的人，往往是非常繁忙的专业人士，如果你不找他，他很难有时间想起你的事情来。在E-mail里，别忘了叮嘱一句，告诉人家绝对不需要特意回复自己的邮件。

　　你大可不必担心自己会打扰你的“人脉”大哥、大姐或大叔、大婶，年长的人们在后辈的“挣扎”中会感受到自己的成功与快乐（并非心理变态），并且乐于在可能的情况下施以援手，以更深刻地体会到快乐。不要怀疑这种方法是否有效，去做吧。

　　◎找好亲密战友

　　求职道路上的亲密战友，有两类人。一类是你所积累的人脉资源，还有一类就是和你一起并肩战斗的也在找工作的人。

　　人脉资源就是“关系网”，总是在成功元素排行榜上名列前茅。前面说过，最有效的“求职途径”就是内部推荐。内部推荐绝对不是暗箱操作的黑色秘密，而是招聘经常采用的一种手段。很多大公司为鼓励员工推荐优秀人才来就职，都设立明文的物质激励条款，比方说耐克公司对介绍自己朋友来任职的员工奖励一双耐克鞋，新东方对优秀教师的推荐人给予现金奖励，等等。

　　大一的时候，如果你和大四的师兄、师姐以及研究生的大师哥、大师姐建立友谊，他们就是你大四就业时的宝贵资源。大学男生一律把交友的目光锁定在“小师妹”身上，往往毫不理会高自己两级的师姐。追求师妹是可以理解的，但是和师姐建立同志式的友谊或许对你更有帮助。

　　第二类亲密战友，是和你一起找工作的人，你可以和他们组成求职小组，你会得到很多好处：比如分头查找职位资讯；分头研究招聘单位与岗位，资源共享；可以互相扮演面试官，进行模拟面试，等等。

　　◎备好五个行头

　　求职必备的五个行头是：一个“健康专业”的E-mail地址，一个稳定的几年不变的电话号码，一身求职套装，一只公文包，一个求职笔记本。

　　健康的E-mail地址，不应该是什么Iloveyou、KITTYCAT等个性化太强、男欢女爱或卡通味道太浓的E-mail.如果你在找工作，赶紧注册一个规规矩矩的E-mail地址，然后不妨用上一辈子。

　　一个稳定的几年不变的手机号码非常重要，说不定哪一天，你几年前失之交臂的企业会再次给你打电话。

　　事先准备好求职套装是极其必要的，这会免去你面试前的手忙脚乱。

　　一只公文包非常重要。很多求职者去面试的时候挎着一个很休闲的包，让面试官一看就不专业。

　　准备一个求职笔记本，把自己的每一个求职步骤记录其中，当你记满半本的时候，好的offer自然就来了。很多的求职者，由于海投简历实在太多，根本就不记得在哪个单位应聘了什么职位，自然就会与机会一个一个失之交臂。

　　比别人早准备5%

　　◎尽早开始，时刻准备

　　求职不是临时抱佛脚的事情，不是看了本书明天就能够顺利过关的。求职者应尽早做好规划，并且有计划地培养自己的能力。

　　求职准备绝对不是仅仅背诵一些干巴巴的答案，它包括方方面面能力和信息的准备：

　　对某个行业的专业知识，对某个具体职业的专业知识，而这些知识不是临时抱佛脚可以得来的；

　　语言表达能力，你可能被要求阐述自己并不熟悉的话题，而口才不是一天就能练好的；

　　梳妆打扮的能力，因为印象分至少占三成权重，而品位不是一天就能积累的；

　　应变能力、沟通能力、领导能力……

　　◎不断总结经验

　　求职是一个整理自己的思路，认识自己的过程。在求职过程中，特别是与面试官面对面时，面试官会提出很多自己以前不曾考虑过的问题，这些问题这样或那样地反映着自己某方面的特质。通过求职，你会很惊讶地发现，原来自己还不是很清楚自己。

　　很多求职者可能会面试很多次才能获得满意的OFFER（录取通知）。一次面试就是一次成长。吃一堑，长一智，面试之后要懂得总结。求职不顺利的经验其实也是相当宝贵的，它可以真实地反映出求职者身上存在的种种问题。每次面试之后思考下面几个问题：

　　这次面试中我犯了哪些错误？

　　这次面试中我哪些地方表现不错？

　　上次面试中出现的错误这次是否再次重犯？

　　和我同时面试的应聘者有哪些地方值得学习？他们的哪些失误我可能也会犯？如何避免？

　　除了从自身找经验，求职者还应当奉行拿来主义，通过网络或者上门请教等途径，看一看别人是怎么参加面试的。总结别人的面试经验，可以让自己少走弯路，少碰壁。

　　求职者中有一类人被称作“拒无霸”，简单地说，就是那些不断求职，却永远被拒绝的人。成为“拒无霸”的求职者，有的是才能不济，有的是因外貌、身高、性别等客观原因遭拒。这虽然有用人单位的问题，但求职者自身不懂得从中反思自身问题，也是一个重要原因。

　　比别人主动5%

　　◎投出简历后主询问情况

　　投出简历之后，如果只是静候佳音、听之任之，那么你很可能会丧失潜在的机会。正确的做法是，投出简历后，或在用人单位公告的投递简历截止日期之日起一周左右后，与公司人事部门的工作人员联系，询问你是否在笔试/面试名单之列。如果不在，你也要努力争取。值得注意的是，在与应聘方联系之前，你要事先估计自己哪方面可能是劣势，然后想好如何说服对方。如果他们还没有整理筛选完简历，那么询问他们何时可以给出答复，到时候你再联系。

　　争取这个环节很重要，因为筛选简历并不像评判数学试卷一样有一个标准答案，非对即错。即使筛选简历的工作人员认为你的简历暴露了你某方面的不足，但你对他们公司的热诚却极有可能弥补这方面的不足。

　　如果你得到了多家公司的面试通知，其中包括你不太感兴趣的公司，这时候也不要拒绝。最好的做法是，你把他们的面试安排在你重视公司的面试之前，一方面多给自己一个机会，另一方面就拿它来练习你的面试技巧，这对提高你的面试水平、克服紧张心理无疑有很大的帮助。

　　◎面试后，礼貌地查询结果

　　面试完毕，最令人挂心的就是面试结果。虽然例行的回答是两周内等通知，其实研究出结果一般不需要那么长时间。面试过后一个星期没有回复是很正常的，求职者在这段时间内一定要耐心等待面试结果的反馈信息，不要过早打听面试结果。此时切不可到处打听消息，更不要托人“刺探”。

　　如果面试两周后或主考官许诺的时间到来时，仍未收到通知，你可写信、发E-mail给主持面试的人员询问面试结果（为了有这个机会，面试告辞时别忘了向面试官要一张名片），一是提醒一下招聘方，表示自己对这个公司很感兴趣；二是在考官难以做出判断时，你的信件可能为自己增加入选的机会。即使未被录用，也最好能与主考官保持联系，这也是建立职业关系网的一个重要组成部分，很可能在今后你仍有机会进入你所心仪的单位。

　　在此，我不太建议打电话询问，一来可能干扰对方的工作，二来可能让对方觉得不方便回答而陷入尴尬境地，此外很容易出现措辞不当的失误，而且显得过于心急。

　　回打的咨询电话中，措辞很重要。多数求职者会问：“面试结果出来了吗？”“人员定了吗？”这些问题往往要最终录用通知下达后，人事专员才方便回答。建议求职者换种方式询问，你可以说：“我是竞聘××职位的×××，请问我被录用的希望大吗？”或者“我是竞聘××职位的×××，请问我面试的综合评价是不是没有靠前几位？”这样，接电话的人事专员不免可以透露一点，聪明的你自然能够听得出来。

　　◎对心仪的职位要主动争取

　　作为求职者，需要有一种敢于“主动出击”“积极争取”的素质。我曾遇到过这样一位求职者，他在通过了简历筛选后，希望到销售部门去工作。由于这个求职者是个新手，我感觉他做研发也非常适合，于是建议他去研发部门。后来几天，这个求职者天天“缠”着我，希望进入心仪的部门。我发现，他的这种锲而不舍的精神正是销售人员不可或缺的，于是最终推荐他去了销售部门。

　　◎面试后主动写一封感谢信

　　面试结束后写一封用心的感谢信，对那些已经进入决赛圈的人是举足轻重的。在我的经历中，就有人因为写了一封有内容的感谢信而得到了工作。道理很简单，假如有几个旗鼓相当的人一起进入决赛圈，但只有一个人能够得到机会，这时假如你写了一封感谢信，就等于比别人多了一次向招聘单位推销自己的机会。假如你的感谢信言辞生动恳切，强调了你的技能和工作经验，表示你想得到这份工作并且很适合它，那么这样一封信可能起到一锺定音的作用。

　　感谢信不会有任何负面影响，而且还可能有起死回生的作用。有这样一个案例：一位面试感觉不错的求职者刚送出了一封感谢信，却得知自己落选了。他马上又送出了第二封信，信中表达了未被选中的遗憾，同时表示自己对这个公司的向往，希望公司在今后出现工作空缺时考虑自己。结尾时，他再次感谢面试官为他付出的时间和精力，并说自己希望得到回音。这封信打动了面试官，他打电话告诉这位求职者，虽然这次没有录用他，但将来有机会一定会考虑他。这个结果不是也很好吗？所以，面试结束后，不要偷懒，尽快动手写一封感谢信吧。

　　好的感谢信应该具有以下特点：

　　纸质要好，最好不要手写。当然，如果你对书法相当有造诣，也可以手写，但要让面试官能看懂。

　　信要简短，不要超过一页纸。

　　态度要友好，要符合面试时的气氛，不要闲话家常。可以幽默一些，但千万不要过于出格，让对方感觉到不尊重。

　　信中要再次强调重要信息。比如相关经历和公司感兴趣的经验。如果面试时忘了一些重要的信息，就在信中附上。

　　要一直保持积极正面的态度，特别是结束语，要肯定、积极。如：“我将很愉快与您共事，并修正盼能早日得到您的答复。”看到这样的信，如果说本来你有希望入选，此时面试官说不定会当即拍板：就是他（她）了！