一年招聘2万人 京东商城是真缺还是作秀?

巢军

2011年10月10日，京东商城（以下简称“京东”）通过新浪微博宣布，即日起到2012年底，公司计划招收2万名员工，其中包括5000名新毕业大学生、1000名软件工程师和1000名有从职经历的行业人士。

    而据京东商城表示，公司现拥有员工超过1.3万人。要在短短一年多的时间里，员工总数从1.3万扩张到3.3万，这只能说是一种难以复制的“京东速度”，但也不得不让人担心，京东是否会重蹈托普覆辙。

    大规模招聘是作秀OR做事？

    京东这次抛出招收2万名员工，数目实在不小，有网友调侃：“这是我见过除富士康外，敢一口气招两万人的企业。”

    公司如此大规模招人，气魄自然不小，但也引来了网友们的质疑：这是作秀还是做事？

    有网友就指出，“往往人才招聘是最了不起的商业广告”。一方面是在网络传播的扩散效应下，将会引来不少网友的关注；另一方面，2万人的招聘机会，在此辐射效应下，就会吸引很多应聘者的参与。这只要看一下京东在各高校现场招聘的火爆场面就可窥一斑，相信在公司宣布大规模招聘之后，只会有更多的毕业生关注京东、选择京东。因此，2万人的招聘即便是一场宣传秀，也为京东赚足了眼球。

    人才短缺

    当然，就京东的发展现状及发展速度来说，人手也是严重不足，招人是必然之举。

    公司宣称，自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%，目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，日订单处理量超过30万单，网站日均访问量超过5000万，其销售规模占据国内网购零售份额的32.5%.

    在快速发展的过程中，是公司规模的急速膨胀，随着业务范围的扩展，京东的部门在不断的拆分、扩大，以及全新的部门不断冒出。这些都对京东的信息、物流和库存系统提出了严重挑战，也日益暴露出一些问题，由此频遭消费者投诉。而人才短缺，对消费者的需求应接不暇是其发展的一大短板。前不久，京东商城CEO刘强东就通过微博表示，目前电商行业人才匮乏，有超过九成的京东高管没有电商行业从业经验。

    谨防托普闹剧

    2002年，四川托普软件股份有限公司（以下简称“托普”）在北京、上海、成都和广州等地的主流媒体刊登了一则相同的招聘启事——“托普：从风雨中走来，急聘5000名软件工程师共创辉煌”，而当时托普的技术队伍才2000人，因此一时间托普的招聘事件被大众炒得热火朝天。

    但事后不到一年，托普留下的就只是40亿元的资金黑洞、三家垮掉的上市公司及数万名受损股民、27家软件园区的上万亩荒芜土地和掌门人的匆匆逃离。

    今日京东的发展与当年托普的历史，二者何其相似。1992年，托普刚成立的时候，只有3个人，5000元钱。而从1994年6月开始，托普一口气在北京、杭州、天津、武汉等城市设立了8家办事机构。到1995年底，托普的销售收入达到了4000万元。1997年5月，国家科委批准以四川托普集团为依托组建了当时四大软件园之一的西部软件园。1999年9月开始，托普只用两年多的时间，就在全国相继建成了27个软件园。截至2000年底，托普集团销售收入已达到20个亿。当时，公司有关负责人表示，“托普成立的10年时间里，已完成几次大的跨越，托普本身就是一个‘习惯于跨越式发展’的企业，因此招聘5000人的举动对托普而言非常正常。”

    托普的轰然倒下，事实缘由当然不是简单的5000人招聘就拖垮了这家知名民企。但在招人时，托普是多么的风光和踌躅满志，招聘广告中不仅详细列出了5000名软件工程师的具体构成，还非常细致的写明了具体的工作地点和人员分配。但最终结局却不能不说引人深思。

    今日的京东，发展势头喜人，公司在面对强手如云的电商行业，逆流而上，靠的就是典型的低价、低毛利运作模式。但有关人士也坦言，“京东发展得太快，现在只能做粗犷管理，精细化管理还没有完全做到。”其中一个重要问题就是基层员工的扩张和流动速度过快，在2011年5月，刘强东曾在微博上自豪的宣布，京东员工人数达到了一万人，而到目前，这个数字已被刷新到1.3万。现在，京东又宣布，将从1.3万扩张到3.3万，这个速度迅猛得就像直线上窜的火箭。公司能否有效管理，确保新旧员工的文化融合、保证公司价值观的持续，这些都是疑问。

巢军

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