陈天桥：员工价值先于企业价值

秦辉

——访盛大集团董事长陈天桥
　　在不久前举行的2010年度中国游戏产业年会“金凤凰奖”颁奖典礼上,盛大游戏包揽19项大奖,成为该届年会获奖规格最高、数量最多的企业,成为最大赢家。
　　然而,盛大集团董事长陈天桥的视野早已超脱网络游戏之外。这个一直被称为中国第一的网络游戏公司,现在试图又一次寻找新的方向——“网络迪斯尼”。
“我们正站在新边疆的边缘,充满未知的机会和风险,这将不是一系列承诺,而是一系列挑战。”这是美国总统肯尼迪1960年的竞选口号。这一次,陈天桥是否能够实现从英雄到王者的飞跃？近日,《浙商》记者专访了陈天桥。
　　左右纵横 上下通吃
　　《浙商》:有人将你比作战略家,并如此总结你的战略逻辑:看准市场时机,快速推出产品卡位市场,继而慢慢蚕食到最终通吃产业链。你觉得这样总结是否符合事实？
　　陈天桥:我经常说,变是常态,不变是非常态。在不断变化的市场和产业环境面前,唯有不断寻找蓝海,才能可持续发展。盛大把“新技术、新模式打造新文化”作为自身的使命,不断寻求自我突破和创新,多次主动转型。而这每一次的转型,不仅创造了很多新型的业态,也为产业创造了更大的价值。以我们推出的网络游戏免费模式(free to play model)为例,实现了中国网络游戏产业从数十亿量级到数百亿量级的飞跃。通过这样的转型,我们也不断接近自身既定的战略目标——国际领先的互动娱乐媒体企业。
　　《浙商》:目前盛大的主营业务网络游戏营收情况下滑,营收规模相继被腾讯、网易超越。你怎样看待这一现象？
　　陈天桥:盛大的游戏业务,多年以来也一直在不断主动转型、寻求蓝海发展,之前在盛大由按时间收费模式(subscription model)转型为游戏免费、增值服务收费模式(free to play model)的时候,也有业绩下跌、其他竞争对手暂时超越的现象。但是因为看到了产业发展的规律和方向,转型取得了成功,盛大的业绩有了之后连续十几个季度的高速增长。业务的上升或者下跌都是业务运营中的常态,尤其对于不断主动转型的企业而言。我们对游戏产业的前景充满信心。
　　《浙商》:对于竞争,看来你是胸有成竹,未来盛大新的赢利点何在？
　　陈天桥:我们将重心放在基于对用户需求的理解和多年来创意文化产业运营的实践,我们相信有用户需求的地方就有新的业务增长点。因此与互动娱乐行业发展相关的云计算、物联网、虚拟现实、人工智能、多媒体、搜索、语音技术、基于地域位置的服务(LBS)等诸多领域,都会是盛大下一步可能的业务增长点。
　　我们对这些领域的关注,保持着和国际完全同步的水准,也对一些新技术、新模式作了持续深入的研究和投入。我们海外布局也卓有成效。2010年,盛大网络游戏出口总额达3000万美金,在部分国家和地区市场占有率第一。我们还收购了全球最大的休闲游戏平台——美国MOCHI,架起中国游戏海外输出的桥梁。我们盛大文学30%的用户来自境外,在台湾地区销售图书300万册,盛大文学和盛大游戏都设立了新加坡公司,相信这些布局,都有助于未来的良性增长。
　　《浙商》:盛大集团已经涉足网络游戏、文学、视频、音乐、电影、云计算等各项业务,你的目标是网络界的迪斯尼？
　　陈天桥:首先,盛大是一家文化企业,内容企业,我们提供最丰富的互联网内容给我们的用户;其次,我们基于云计算技术,建设现代互联网的综合运营和服务平台——盛大在线。盛大在线拥有用户系统、分发系统、支付系统(盛付通)、广告系统四大系统,把我们的内容像水电煤一样便捷、安全地传输给最终用户;第三,我们也正在拓展新的渠道,一方面通过最新的移动互联网、移动手持设备等,比如最近我们推出的盛大电子书就很受市场欢迎,上市到现在短短的3个月时间里,已经成为2010年成长最迅速的电子书品牌。另一方面在家庭电视终端方面拓展,我们正在和浙江华数公司展开合作,把盛大的内容放进去,让家庭用户可以用遥控器轻松上网娱乐。
　　两大战略 助力转型
　　《浙商》:经过前期的布局,盛大已然成为中国最大的互联网内容的供应商和运营商,盛大下一步的战略发展重点在哪里？
　　陈天桥:目前的环境下,盛大将更坚决地实施两大战略:一个是开放战略。只有开放才是大势所趋,这是符合互联网基因的发展规划。作为中国最大的互联网内容提供商,盛大愿意把自己优秀的内容拿出来,与行业伙伴分享,合作双赢,共同做大互联网产业的大蛋糕。另一个是人才战略。
　　《浙商》:你选择合作伙伴的标准是什么？
　　陈天桥:之前我就提过:作为中国最大的互联网内容提供商,盛大愿意把自己优秀的内容拿出来,与行业伙伴分享,合作双赢,共同做大互联网产业的大蛋糕。在这种战略思路下,我们一方面乐见互联网的诸多同行已经实行开放策略,会把我们优质的内容开放给真正有诚意开放合作的平台,为用户提供更丰富的内容。另一方面,我们会花更大的力气、投入更多的资源扶植文化内容的原创者,我们称之为VCU(Value Creating User),创造价值的核心用户。我们会积极地扶持更多的网络作家、小游戏开发者、原创音乐作者、拍客,甚至论坛版主等等这样的个人和团体,给他们提供资源、设施和资金等,让他们能有更好的条件创造优质的内容,帮助他们创新创业,从而涌现出更多的受大众欢迎的唐家三少、西单女孩。
　　《浙商》:盛大的人才培养机制也是非常健全的。
　　陈天桥:人才战略也是我们的两大战略之一。2010年年底时节,盛大网络举行了一次别开生面的圣诞亲子活动。在活动现场,我提到:“家庭是整个盛大发展的基石。”盛大就是一个大家庭,“盛男盛女”们的大家庭。我们注重员工发展,最近刚刚公布的第四季度《员工发展报告》再次强调将会“继续为人才发展打开上升通道”。
　　在公司里如果让我做点具体事情很难,我很“懒”,但是说有个人才想让我帮忙看看,我就特别愿意,眼睛发亮。盛大越来越集团化了,可能会有更多的公司,不但有子公司,还会有“孙公司”等,还会有更下一级的公司。一个人很难去干所有的事情,企业管理就是要搭班子、带队伍、定战略。
　　《浙商》:能否介绍下你在这方面的心得？
　　陈天桥:盛大网络是互联网行业首个发布《员工发展报告》的企业。多年前就在公司内部提出“一切商业模式,本质上只有一个,最高的工资给最优秀的人才,最优秀的人才创造最大的价值!”2010年员工平均薪资涨幅接近20%,继续保持行业领先水平。在游戏式管理的模式下,2010年第四季度有1600多人获得职级晋升和薪资增长,所占比例为 40%。
　　如今,这一概念已经渗入整个盛大的人才战略中,包括全球高端人才的加入,校园招聘、牛人招聘等。而盛大独有的游戏式管理,也令“个人价值先于企业价值实现”成为可能。这种着重体现公平与人性的管理模式,把员工的个性彻底释放出来,推动他们的个性创造,从而为企业创造带来价值。
　　瞄准浙江文化产业
　　《浙商》:谈谈盛大最近在浙江的动作吧。盛大集团在浙江投资多家文化娱乐细分领域的领先企业,目前累计税收8200多万元,年均1500万元以上。已经拥有边锋、绿客、皮皮网、虾米社区、奥点。未来,盛大与浙江的合作是否会继续深化？
　　陈天桥:很高兴看到有这么多合作成果出现,也要借助你们的平台感谢浙江省各级政府部门的大力支持。当然这还远远不够,我们希望在浙江省文化产业不断升级发展的浪潮中找到自己更多可以发挥的领域。通过积极寻找合适的项目,达成更多更加深化、更多层次的合作,进一步提升盛大在浙江文化产业发展进程中的贡献度。
　　《浙商》:盛大集团“云旅游”项目,在华东已经拥有10个旅游景区,在浙江台州已经拥有5个景区,盛大与浙江天台山龙峡景区合作建造的现实世界中的“永恒之塔”将于2011年竣工。网络虚拟世界中的建筑走入现实,不禁令人联想起迪斯尼童话故事变身主题乐园的商业化操作。作为国内连锁精品景区管理业务的开拓者,“云旅游”业务会有怎样的规划和预期？
　　陈天桥:基于LBS应用的业务已经在世界范围内兴起。我们非常看好这个发展趋势,也正在进行相关技术研发,推出新产品。从线上走到线下,让聚集在虚拟世界的需求进一步在现实中释放、增值,这是增强盛大互动娱乐定位的关键因素,也是盛大未来的重要方向之一。
　　盛大的优势是我们强大的内容矩阵以及庞大的用户群。在合作方面,我们也愿意继续和浙江有关方面保持密切的沟通,寻找共同拓展新领域的新机会。
　　《浙商》:2003年至今,盛大在文化产业领域已经累计投资一百多个项目,投资额达10亿美元,正在积极探索产业基金新模式,开放资源和经验,吸引多元化资金(如政府引导基金、FOF等)共同推动产业发展。目前,盛大又与浙江省相关部门有所接触,是否在引导基金或者其他项目上有所进展？
　　陈天桥:创新是盛大的灵魂,也是盛大发展的引擎。我们在构建业务体系的同时,着力进行两大发展引擎的建设:盛大创新院和盛大文化产业发展基金。创新院着重于从无到有的创新,为盛大未来几年发展储备技术和人才;投资基金着重于从有到优的创新,通过投资扶持创新型文化企业,激活产业发展新的增长点,带动整个行业的发展,同时也进一步完善盛大的产业布局。
　　我们与浙江省的合作就是基于这样的理念,让资金向好的创意、好的人才倾斜,帮助他们快速成长壮大。我们投资浙江边锋就是一个很好的例子。