薪酬大调查的行业样本之快消业

范范

　快消业：裁员或为明智之举

　　属性：劳动密集型
　　行业：快消行业
　　行业平均涨薪：10%左右
　　企业调薪幅度：7%
　　涨薪挑战：薪酬已经达不到行业中位值，不得不变相裁员。
　　解决方案：提升个人管理面积，减少用工数。

　　2012年在内外部的双重压力下沃尔玛的涨薪问题变得很棘手。一方面，近年来中国人工成本不断上扬，尤其是这两年，每年的薪酬涨幅在15%~20%，零售业作为劳动密集型行业原本收入就不具优势，首当其冲面临涨薪压力。另一方面，目前我国零售业已经进入微利时代，加上以沃尔玛为代表的外资零售企业大部分尚未实现盈利，所以零售企业对薪资的预算有限。
　　
　　“今年公司计划的年度调薪幅度在7%左右，但最终涨幅要通过与工会谈判后确定。由于今年零售行业的平均涨薪在10%左右，加上目前物价飞涨，这个年度调薪计划估计很难通过。”一位沃尔玛内部人士无奈地表示。而为了控制人力成本，沃尔玛中国将通过绩效评估的方式不再与排在后面15%的员工续签合同，这被认为是变相裁员。

　　但沃尔玛的情况并非个案。对于零售这个劳动密集型行业，人工、物业、能源这三项成本总共占到了总成本的70%~80%。

　　据记者了解，沃尔玛这两年固定的年度调薪比例比较低。去年，整个零售行业涨薪在10%左右，沃尔玛只有8%左右。从去年5月份开始，沃尔玛冻结了办公人员的招聘，取消了特殊调薪，只有固定的年度调薪以及店里员工升职不得不给的调薪。

　　“以往我们都会保证沃尔玛的薪酬在行业中达到中位值，但在去年物价飞涨后，国内的民营企业纷纷调薪，从各地的市场调查数据来看，目前沃尔玛的薪酬已经达不到中位值。”上述沃尔玛人士表示。

　　“目前我国零售行业的销售额增长有限，不算开新店，一般零售企业的平均销售额年度增长是15%~20%，但同时零售行业的毛利率提升很困难，甚至是不降就好了，因此零售企业的销售与毛利率的增长幅度赶不上人工成本的涨幅。而按照目前每年10%以上的涨薪幅度，几年后零售行业的人工成本就要翻一番，最后涨到有一批企业经营不下去。” 中国商业联合会专家工作委员会副秘书长、《零售商学院》杂志总编曾令同表示。

　　而人工成本的上升让企业意识到雇佣廉价劳动力的时代已经一去不复返，企业明智的做法是减少用工人数。据了解，同样是一家大型超市，欧美国家的用工人数大约只有我国超市的四分之一。