薪酬大调查的行业样本 之电商行业

范范

　电商行业：透支当中更须务实

　　属性：知识密集型
　　行业：电子商务行业
　　行业平均涨薪：10%以下
　　企业调薪幅度：不涨薪
　　涨薪挑战：员工加薪要求普遍不被满足，面临着“降薪”“裁员”的危机。
　　解决方案：制定的涨薪体系和升职奖励制度要严格执行，否则会失去人心。

　　在知识密集型企业涨薪一片的潮流中，电商行业的困境更加突出，员工加薪要求普遍不被满足，而且面临着“降薪”“裁员”的危机。

　　“要涨薪得先提需求，不提不给加，不过现在提了也没戏。”在某服装类电商网站工作两年任职产品运营经理的吕婷（化名）向记者抱怨。

　　吕婷告诉记者，该公司的涨薪原则上是一年一涨，以绩效考核为主，幅度从5%到15%不等，加班辛苦程度、特殊贡献等也会列入考量，但是去年年底这个例行的“涨薪”并没有出现。“今年年初就更困难，基本上资金都快花完了，剩下不多的钱要花在刀刃上，作为企业中层我不敢再提涨薪，但也很煎熬。”

　　 事实上，企业在资金环境、产业环境、竞争环境中无论作出涨薪或是减薪的调整都无可厚非。投资收紧是导火索，而和其他知识密集型的企业相比，电商企业更像是一只被资本激素快速催熟的“填鸭”，在盈利模式、后台管理、制度保障等诸多问题还没真正解决时，已经开始野蛮式生长。最终导致：一方面员工自我感觉良好，涨薪愿望不能满足后流失率增高；另一方面企业现金流短缺，面对员工的加薪只能不断“画饼”。

　　“电商企业大多不是‘轻公司’，将大量的资金用在产品、供应链和物流中，没有充足的现金流，而作为创业企业其薪资和福利制度也不完善，核心的偏技术类的员工可能给公司带来订单效益，其高昂的薪资支付也有可能拖垮企业；例行涨薪制度能提高员工忠诚度，但是能否按时涨，涨多少，企业能否承受也需要慎重考量。”派代网分析师李成东告诉记者。
　　
　　企业团队组建和薪酬体系要务实，超过企业自身的经营状况和盈利能力，企业无法承受，很难给员工涨薪，而已经制定的薪酬体系和升职奖励制度要严格执行，否则还是会失去人心。总之，制定薪资水平一定要结合企业自身发展与实际盈利情况来定，不能透支。”China HRkey营销副总裁申立鸣认为。