金融业用人最“贵”居民服务业成本最低

谢雯

昨天，宁波市人力资源和社会保障局正式发布了2011年度行业人工成本信息。这份数据调查了宁波全市12个行业和25个制造业中1118户企业的情况。12个行业中，10个行业用工成本涨幅在11%-70%，涨幅非常明显。

金融业用人最贵
年均人工成本超过21万
人工成本，具体包括哪些呢？宁波市人力资源和社会保障局劳动工资处的有关负责人解释道：人工成本是指一定时期内企业在生产经营和提供劳务活动中，使用劳动力而发生的各项直接和间接的费用总和。
人工成本的概念远远要大于职工的工资。具体来说，包括了七大项的内容，有：职工工资总额、社会保险费、职工福利费、职工教育费、劳动保护费用、职工住房费用和其他人工成本费用。
这次公布的12个行业中，金融业当之无愧地成为2011年度人工成本最“贵”的行业，年平均人工成本达213800元。
排在第二名的是传统高收入行业电力、燃气及水的生产和供应业，年平均人工成本为195114元。
房地产业紧随其后，年平均人工成本15.59万多元。
可以看出，人工成本排行靠前的以垄断行业和传统高收入行业为主。
成本越来越贵
不少老板觉得“压力山大”
“人工成本越来越贵。”平时，经常能听到企业主这样的抱怨。这也在昨天发布的数据中得到了体现。
记者和2010年的数据经过仔细比对后发现，在这12个行业中，只有信息传输、计算机服务和软件业，居民服务和其他服务业的人工成本下滑。这和近几年来，IT行业人员猛增密切相关。
剩下的10个行业，人工成本都普遍上涨，幅度在11%-70%。记者从人力资源和社会保障局了解到，这样大的涨幅，还是不常见的。
具体来说，制造业、建筑业、住宿和餐饮业的涨幅均在25%左右，批发和零售业的涨幅为67%，房地产业为62%，其他行业为70%。
人工成本上涨给企业，尤其是劳动密集型企业带来了很大的压力，让企业主觉得“压力山大”。甚至，一些企业主萌生了放弃实业的念头。
人社部门工作人员分析，有些行业人工成本涨幅很大，并不等同于从业人员的工资猛涨。有可能是行业内淘汰掉一些低端员工，因此平均人工成本上扬；也有可能是福利、住房费用等方面支出增大。一些行业人工成本下调，也有可能是招录了大批新员工，拉低了平均成本。
居民服务业用人成本最低
年平均不到4.5万元
12个行业中，排在末三位的分别是，居民服务和其他服务业、住宿餐饮业和制造业，年平均人工成本分别为34603元、37441元和50828元。
宁波一直在致力于打造先进制造业基地，有着最庞大的制造业从业人员队伍。然而，他们的人工成本水平却总体偏低。记者了解到，在2010年度的这份排行表中，制造业排在倒数第5名，年平均人工成本为40983元。尽管，一年的时间里，年平均人工成本涨了近一万元。但和其他行业比，涨幅只能算居中。
数据里，还细分了制造业中25个类别的具体人工成本情况。皮革、羽毛（绒）及其制品类别排在了末位，年平均人工成本只有13682元。
宁波是服装大市，产业工人众多。不过，这些工人的人工成本和收入都不算高。比如，纺织业类别的年平均人工成本为32723元，纺织服装、鞋、帽制造类别的年平均人工成本为40694元，皮革、羽毛（绒）及其制品类别为13682元。
教育经费所占比重下降
几乎不到总费用的1%
从业人员的劳动报酬，依然是人工成本中最有分量的组成部分，占比都在60%以上。
不过，这个比例已经有所下降。2010年度，这个比例基本都在70%以上。
除了劳动报酬外，社会保险费的支出依然是人工成本的大头，占年平均人工成本超过了10%，信息传输、计算机服务和软件业所占比重最高，达17.74%。
记者发现，在各行业企业人工成本构成情况中，劳动保护费用和教育经费所占的比例都是最低的。以至于，在扇形图中，放大了5倍多，还是很难找到这两个板块的具体内容。教育经费，几乎占比都不到1%。这说明众多宁波企业对于职工的继续教育重视得还不够。
比如，在房地产业，教育经费只占了0.38%，2010年度这个数字为1.48%。
培训，恰恰是职工所欢迎并强烈要求的。比如，奉化太平洋购物广场从2011年底起，每3个月至少对公司所有员工发放一次劳动关系风险预测卡。公司工会主席罗永梅说：“以前，集中在福利方面，要求加工资；现在，最集中的是要求公司多组织培训，提高技能。”
宁波市人力资源和社会保障局的工作人员表示，这次公布的各项数据指标均为2011年的实际发生数额。可以说，这份数据对企业和职工都有借鉴作用，调查数据有助企职双方调整工资收入。
对于企业来说，可参照发布的人工成本信息，客观把握本企业人工成本水平，有针对性地改进和加强管理，有效控制人工成本总水平，科学提高人工成本的投入产出效益。
对于在职职工或是求职者，则可以通过查看本行业企业人工成本信息，对比下“行情价”，在合适的情况下向企业提出调整个人工资收入或福利等要求或建议。