如何合理签订培训服务期协议？

sophiee

在企业需要花费一定费用的委外培训，老板都希望HR部门能够对所有送外培训的员工与公司签定服务期协议，以让公司培训投资能够更好的回报公司，目前已经是所有公司的贯用做法，也是合法合理的，对此，我们的做法是：
1、 阐明政策，要合法。对即将送外培训或愿意参加外训的员工（都是公司各部门、HR部门共同认定对公司有相当稳定性的员工），首先解释清楚公司对此的规定，以便让他们清楚明白，然后再选择。如果员工因此不愿意参加外训，公司一般也不会强制要求。
2、 特殊人员，要协商。如果公司一厢情愿或老板认为某人有培养潜质，让HR部门劝劝他们去外训，HR部门就要讲明公司政策、上下领导十分重视他、他在公司可能的职业通道等，与他全面分析家庭情况、个人发展等，如果还不能成功，也可以动用他的上级或其他领导共同做其思想工作，如此努力后能够成功当然好，如果还不行向老板汇报，老板愿意出面劝就尊重老板，如果老板要对谁格外开恩或要求不一样也只能照令执行，只是要做好保密工作。
3、 签定协议，要及时。我们公司一般是签定五年期的服务协议，如果每少服务一年，就需要扣培训费用的20%，这也是十分合理的。服务协议一定要在参训人员送出去之前就签定。如果有个别人有其他要求（如：想签四年、或不均衡的分担费用），则可以通过个别谈判，甚至让老板参与进来，如果不能达成协议只好做罢。
4、 送外培训，要跟踪。送外培训，不是靠一纸服务协议就能够保证的，如果无法学成，回来也做不出成绩来，对员工对公司都没有好处，所以，公司HR部门一定要随时跟踪和了解送外员工的学习情况，必要时经常电话联系，关心一下生活，同时了解培训机构对学员的评价，包括学习态度、学习纪律、考试情况等，切不可放手不管。只有重视过程，才可能有好的结果。
5、 外训回来，要交流。如果外训回来后，学员想改变原来的主意，不想与公司签定服务协议，极有可能是借口想离开公司，也有较少可能是怕服务期太长或自己没有学到什么东西就要承担那么大我风险（有的人甚至会形容为坐牢一样的服务期），不管是哪种情形，按协议来如果此时解约就要承担全部费用，此时HR部门绝不让步；如果他亲自找到公司领导，如果领导要开恩，HR部门说明厉害关系，如果领导执意就只要按领导意思办，当然办理手续时要让领导批准，以留下足够依据。
6、 提醒一点：纵观以上分析，贯穿着交流沟通的主题，既要HR部门主导沟通，更要动用其它部门领导、公司领导，切不可独自行动，否则，某些领导的意思或安排有可能是HR部门无法了解到的，所以，HR部门在坚持原则的基础上，灵活处理也是必不可少的啊。
总结一下：送外培训需小心，沟通交流要始终，坚持原则是关键，请出领导齐协助，如有特殊要处理，领导意见留依据。

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