详细目录
一、人力资源管理手册-191P
对于人力资源管理各模块——包括招聘、培训、绩效、薪酬等——总的政策方向的规定，本书包括一个人力资源管理手册通用范本以及IT、金融、房地产行业的人力资源解决方案。
一、通用人力资源管理手册范本
人力资源管理手册/2
二、行业人力资源解决方案
1、IT行业人力资源解决方案 某知名IT企业人力资源解决方案/61
2、金融行业人力资源解决方案 金融企业人力资源管理手册/87
3、房地产业人力资源解决方案
某房地产集团人力资本纲要
二、职位分析与职位说明书大全-160P
包括职位分析操作办法和流程、职位分析面谈提纲和调查问卷以及职位分析术语，并有制造、金融、交通等行业的部门职责和常用职位说明书示例。
一、部门设置与职责
某集团企业本部组织手册/2
证券行业通用管理体系及部分职能管理体系
二、职位分析操作办法与流程
职位分析实施办法/58
职位分析操作流程/61
三、职位分析面谈提纲
职位分析访谈结构化提纲/63
四、职位分析调查问卷
封闭式职位分析调查卷/69
总部职位分析调查问卷/76
职位分析调查问卷/78
五、职位分析术语
HAY词典/82
职位分析中各种信息的类型与标准/95
职位分析指标/102
六、职位说明书示例
某国际贸易公司职位说明书/107
综合管理及市场业务部分职位说明书/133
三、胜任素质模型手册-189P
包括知名IT、制造、能源等行业企业的胜任素质模型手册样例以及5份各具特色的胜任素质词典。
一、胜任素质模型
某化工企业胜任素质模型说明手册样例一/2
电信公司胜任素质模型样例二/25
某环保企业营销人员胜任素质模型样例三 /84
中国最大电信设备制造企业研发人员胜任素质模型样例四
二、胜任素质词典
胜任素质词典之一/109
胜任素质词典之二/124
胜任素质词典之三/143
胜任素质词典之四/152
胜任素质词典之五/163
附录：43种能力素质模型中英文对照/186
四、招聘管理手册-132P
包括知名IT企业、制造企业招聘制度和规范，以及针对不同对象的8份面试题库。
一、招聘管理制度
某知名IT公司招聘调配手册/2
招聘制度/58
中国最大IT企业新员工试用期规范/78
某知名制造企业招聘成本控制管理规定/85
某知名制造企业招聘方案/88
内部竞聘考核工作方案/96
二、面试题库
面试谈话样本/102
面试提问列表/105
结构化面试题库/109
招聘提问通用题库/114
招聘提问管理人员题库/116
营销总监职位结构化面试题/118
工厂人员面试问题参考/120
压迫式提问题库/130
五、培训管理手册-203P
包括知名制造企业的培训体系构建方案、培训管理方案、房地产、商业行业的培训管理办法；以及知名制造企业、知名酒店的培训计划，以及培训前、培训中、培训后的各种培训调查问卷等。
一、培训解决方案
1、培训体系构建方案
某制冷公司培训与开发体系/2
某IT公司培训体系/34
2、培训管理方案
某知名家电制造企业培训管理手册/57
某知名房地产公司员工培训管理办法/73
某销售公司培训管理规定/86
某集团公司培训积分管理办法/102
员工岗前培训规定/104
某知名制造企业新员工指导手册/107
企业培训讲师管理制度/128
二、培训计划示例
某知名制造企业××年度培训计划/133
星级酒店开业前培训计划汇总/144
三、培训调查问卷
1、训前
年度培训需求调查表/178
培训需求调查问卷/181
事前培训对象访问工具/183
事前培训对象相关人员访问工具/184
培训的评价与反馈调查函/185
2、训中
培训综合评估问卷/186
培训课程及教材评估问卷/190
培训组织情况评估问卷/192
培训形式及结构评估问卷/193
培训环境及设施评估问卷/194
培训学员自我评估问卷/195
培训者对培训学员评估问卷/197
3、训后
训练成效调查表/199
事后培训对象访问工具/200
事后培训对象相关人员访问工具/201
六、绩效管理手册-289P
包括知名IT、制造、酒店企业的绩效管理方案和制度，以及IT、制造、房地产企业的绩效考核方案与规定，同时还介绍了知名企业不同部门——包括分公司、营销、技术等部门的绩效考核方案。
一、绩效管理方案
行业绩效管理体系建设方案
1、IT业绩效管理体系建设方案
中国最大IT企业绩效管理规范/2
2、制造业绩效管理体系建设方案
某中型制造企业绩效管理制度/15
浙江最大纺纱企业生产绩效管理制度/29
3、酒店业绩效管理解决方案
北京某著名国际酒店管理公司绩效管理手册
二、绩效考核方案
一）行业绩效考核方案
1、IT业绩效考核方案
中国最大电信企业绩效考核制度/83
2、制造业绩效考核方案
某知名大型制造企业绩效考核制度/92
中国最大制笔企业绩效考核手册/115
山东某国有制造企业绩效考核规程/137
某制造集团公司绩效考核体系/151
3、房地产业绩效考核方案
某国有大型房地产企业绩效考核制度
广东某著名房地产企业绩效考核规定
北京某知名物业公司绩效考核方案
二）部门绩效考核方案
1、分公司绩效考核方案
某集团各分公司总经理考核细则
某集团公司分子公司绩效考核方案
某国有大型房地产企业分公司经理业绩合同管理办法
2、部门绩效考核方案
中国最大民营汽车制造企业部门经理绩效考核实施办法
3、营销部门绩效考核方案
营销体系人员考核办法
销售系统年终考核方案
销售人员绩效考核办法
采购人员绩效考核规范
4、技术部门绩效考核方案
技术人员绩效考核办法
IT企业系统开发部项目考核管理办法
5.基层员工绩效考核方案
中国最大电信设备制造企业基层员工绩效考核制度
七、关键绩效指标手册（ KPI ）-206P
包括企业实施KPI通用流程规定、知名制造、房地产等企业KPI体系，以及中高层人员（包括总经理、副总、总监、各部门经理等）KPI指标示例。
一、KPI实施流程
企业实施KPI通用流程规定/2
二、各部门KPI指标示例
某著名制造企业KPI指标体系/7
中国最大手机电池制造公司KPI体系/24
三、各职位KPI指标示例
中国第一运动品牌公司KPI体系/58
某著名房地产公司KPI体系/130
企业中高层管理人员通用KPI/154
四、企业常用KPI指标
企业经营管理KPI说明表/165
KPI分解表/192
家电行业KPI字典/195
八、平衡计分卡指标手册（ BSC ）-114P
包括知名制造、房地产、保险企业平衡计分卡绩效指标的详细描述和说明以及考核表示例。
一、公司平衡计分卡绩效指标
某公司平衡计分卡绩效指标描述/2
某集团平衡计分卡绩效指标/27
二、部门平衡计分卡绩效指标
七大职能部门平衡计分卡绩效指标/45
某房地产公司各部门平衡计分卡绩效指标及考核表/51
某制造集团责任中心平衡计分卡绩效指标说明/71
人力资源部平衡计分卡绩效指标/84
三、职位平衡计分卡绩效指标
某著名保险公司十大关键职位平衡计分卡绩效指标/88
四、平衡计分卡指标库
平衡计分卡绩效指标辞典/100
某保险公司北京分公司平衡计分卡绩效指标辞典/108
九、职位评估手册-146P
包括海氏、美世、翰威特等知名咨询公司职位评估工具，知名金融、制造、商业流通、房地产企业职位评估方案和操作手册，以及5份各具特色的职位评估要素量表。
一、知名咨询公司职位评估工具
海氏职位评估系统/2
美世国际职位评估体系（第二版）/12
美世国际职位评估体系（第三版）/27
翰威特职位评估办法之因素评分法/44
二、职位评估方案
某银行职位评估方案/53
某公司职位评估方案/61
某公司工程职位评估系统 66
某进出口集团公司职位评估体系 79
客户职位评估操作手册 84
某建筑集团职位评估报告 100
三、职位评价因素及量表
等级体系职位评估要素说明报表 112
职位评估等级体系八维评价法 120
职位评估量表 122
职位评估要素 131
职位评估要素 135
十、薪酬管理手册-254P
包括知名IT、制造、医药、商业流通、服务企业的薪酬管理解决方案，以及各职位——经营者、高级管理人员、中高层管理人员、开发人员、营销人员——的薪酬解决方案，其中包括薪点制、年薪制、奖金、福利等各种报酬方式的具体应用。
一、行业薪酬解决方案
1、IT行业薪酬管理制度示例
某软件公司薪酬体系设计方案/2
著名IT企业薪酬制度/26
IT企业薪酬制度/33
2、制造行业薪酬管理制度示例
XX有限公司薪酬体系示例/52
某国有制造企业薪酬体系方案/63
某集体制造公司薪酬管理制度/87
某知名外资企业奖金管理办法/102
某民营企业员工福利方案/123
3、制药行业薪酬管理制度示例
某国有医药集团薪酬管理方案/135
民营制药企业年薪制度方案/158
民营制药公司股票期权方案/165
知名民营制药企业营销人员薪酬费用管理规定/169
4、流通行业薪酬管理制度示例
营销公司薪酬管理制度/174
连锁企业的薪资制度/180
5、服务行业薪酬管理制度示例
集团公司指导下发单位薪资策划案例
饭店薪酬制度/189
二、职位薪酬解决方案
经营者年薪制实施办法/199
高级管理人员薪资计算办法/201
中高层管理人员薪酬管理制度/205
开发人员薪酬管理规定/212
营销系统薪酬管理制度/215
三、附录：
薪酬满意度调查问卷/223
薪酬改革方案/230
销售人员工资设计模型/248
十一、企业文化大全-145P
包括企业文化建设方案以及知名民营企业如华为、汇文酒店、双全地产、美的、蒙牛的企业文化手册和案例，知名国有企业如海尔、联想、海信、科龙、华侨城等企业的企业文化手册和案例。
一、企业文化建设方案
某制造企业的文化系统建设/2
企业文化制度/19
企业文化自我评估问卷/27
企业文化CIS策划的主要工作内容/30
二、企业文化手册
1、民营企业企业文化手册样例
华为基本法/40
汇文酒店企业文化手册/60
双全地产集团有限公司企业文化/68
2、国有企业企业文化手册样例
海尔企业文化手册/73
华侨城集团宪章/92
三、企业文化案例
1、知名民营企业企业文化
美的企业文化/105
蒙牛企业文化建设扫描/116
2、知名国营企业企业文化
联想文化建设理论与实践的几点探索
海信企业文化成果介绍/127
科龙企业文化塑造/136
十二、员工手册汇编-224P
包括GE、麦当劳、新奥、太平洋等知名外企；华为、万科、金地等知名民企；TCL、物美等知名国企的管理精华。
一、知名外企员工手册样例
GE员工手册/2
麦当劳员工手册/35
新奥燃气员工手册/60
太平洋商厦员工手册/71
二、知名民营企业员工手册样例
华为员工手册/83
万科职员手册2004版/95
金地集团员工手册/122
某上市公司员工手册/137
三、知名国有企业员工手册样例
TCL员工手册/186
北京物美大卖场商业有限责任公司门店员工手册/200
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( 苏ICP备2021003978号-1 ) 
窥视卡
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发表于 2010-12-29 22:47:09
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发表于 2016-10-6 17:01:00
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，正是我目前工作需要参考的内容。你上述提到的资料也请发一份到我的邮箱826202475qq.com,非常感谢
!：
发表于 2012-4-4 22:02:15
