职业经理人成功“空降”十部曲(连载一)

陆文娟

       近几年来，笔者一直致力于中国儒、法、兵、道家思想经典的研读，希从中领悟管理之真谛。近些天，笔者每天坚持学习古代诗词，尤对唐宋名篇绕有兴趣。学习到南宋词人辛弃疾的词作时，为其豪情所惑，不由得对其生平进行了深入探究。

   观辛弃疾一生作品，名篇屡出。除却词作，其于1165年所作上奏给南宋皇帝宋孝宗的《美芹十论》，亦称《御戎十论》，就是一篇极其精辟的政论时疏。该文陈述的是如何抗金救国、收复失地、统一中国的大计。而此文也正是辛弃疾向向皇帝陈述思想、建言献策、期待抱负的上书。

   严格说，《美芹十论》应归类于兵法。其虽因切合当时之实用，于论兵广度上有所局限，但通篇十论堪称抗金之良策。兵法价值极高。是以，后人称颂说“以宋通朝视之，此书惟陈规之《守城录》可与之媲美”，

   笔者读《美芹十论》，除去兵法上的理解外，对其给时下职业经理人的现实指导意义也深有感悟。故依《美芹十论》的“十论”结构，以职业经理人新官上任、如何实现成功“空降”为切入点，从审势、察情、观衅、自治、守淮、屯田、致勇、防微、久任、详战等十个方面进行论述。具体先后次序和主旨意思，略作调整，部分比照，部分“反弹琵琶”，凡此皆为分析方便。一家之言，以飨同仁。

   由于“美芹十论”环环相扣，故笔者称之为“十步曲”，具体如下：

一、察情：职业经理人新官上任，首要之事便是详察内情，以便“知己知彼”。

   《美芹十论》之“察情”，为其第二篇，主旨意思用其原文可作总结，即 “知敌之情而为之处者，绰绰乎其有馀矣。”篇初，辛弃疾简要阐述了两敌相恃时的“察情”之用，其意可比之于《孙子兵法》中的“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆”。篇中，辛弃疾详细分析了当时金国的情况，即“今日之事，揆诸虏情，是有三不敢必战，二必欲尝试”。从事实角度，系统分析了金国金兵的情况。篇末，辛弃疾表示“朝廷心定而虑审，何情不可得，何功不可成。不求敌情之知，而观彼虚声诡势以为进退者，非特在困吾力，而失夫致胜之机为可惜。”

   在此篇，辛弃疾明确地表示了察情的重要性。并明确提到为政者应心定而虑审，不为表面现象所惑，能详察内情，从而分析始末，为正确的决策提供最准确有力的依据。诚然矣！

   时下，职业经理人的工作环境，以新官上任为最令人考量。毕竟，新官上任，一切都是新的、不熟悉的，所有事情都要需要适应。也正缘于此，所以察情才最为重要。毛泽东也提出过“没有调查就没有发言权”的论断。职业经理人只有了解清楚了自己所处企业的文化、环境、行业、业务、流程、架构、人事、资源等，才能有一个准确、客观、全面的可供决策参考的依据。

   事实上，在职业经理人新官上任的很多实践中，往往有很多人不懂得这个道理。通常其因有三：一是认识不到察情的重要性。他们不认为这是必须的、不可缺少的，盲目自信或见识浅薄；二是不懂得如何察情。他们往往不具备、未掌握具体的有效的察情技巧；三是没有足够的耐心。他们要么自身浮躁、浅尝辄止，要么迫于领导的压力而不能深入察情，只能从有限的信息中进行决断。缘于此，很多职业经理人往往新官上任不多久，就只能铩羽而归、饮恨江湖。究其根源，察情不足也。

   成功的职业经理人，往往在新官上任伊始，都不会立马“新官上任三把火”地烧起来，而是潜心于调查研究，通盘熟悉和了解组织的具体实情。如《大秦帝国》中之商鞅，即是尽三个月之功走遍秦国的每一寸土地，充分地了解民情、了解吏治、了解制度和感悟文化。时下流行的很多职业经理人“空降”走马上任的案例中，基本也是头三个月左右的时间潜心于调研，而决非盲目下决策。