指尖下的创业

贾玲

从打电话、拍照、玩游戏，到上网、购物，甚至看病，手机从功能机转向智能终端已经成为现实，几年前还在“云端”的移动互联网概念转眼就到了眼前。 　　开发一款应用，放到iPhone或者Andriod的应用商店就可以“坐看其成”，这相比十年前互联网创业的门槛低了很多，但是在庞杂的软件应用中，如何使自己脱颖而出可不那么容易。 　　“找一个好的产品切入点”是创新工场合伙人汪华对跃跃欲试的移动互联网行业创业者的建议，“就是能用一句话说清楚你的产品为谁服务；产品的核心需求和功能是什么？”在汪华看来，好的创业切入点就是要给用户解决关键的一两个问题。 　　为消费者“省事” 　　触宝创始人兼CEO王佳梁发现，在全触屏的智能手机上输入和拨号时经常摁错：“上网、打游戏很‘智能’，但是发短信、打电话却不‘智能’”。为此，时在微软工作的王佳梁与另外三个合伙人敏锐地看到这个契机，开发了触宝手机输入法，开始了创业之路，并先后推出拨号应用和手势拨号功能。“这样省去了用户寻找、选择，甚至按键的时间，使他们在看不到手机界面的情况下也能拨打电话。”王佳梁认为，触宝输入法和拨号解决了智能手机用户在基础应用上的不方便，在市场需求方面也具潜力。“技术创新就是让你的生活变得越来越便利”，从2008年创立至今，触宝输入法在全球已经拥有7000万的用户，而触宝拨号也有900万的下载量。 　　与触宝从基础应用切入不同，创新工场孵化出来的布丁移动则定位生活服务，从优惠券切入做移动的O2O。布丁移动创始人兼CEO徐磊是清华微电子的博士，2010年，他看到智能手机保有量大概1000万台，生活服务类的应用此时还处于市场培育期，介入此类创业时机恰好。另外，他过去的半导体硬件经验也可以在线下(支付、认证)和线上结合时有用武之地，于是开始了创业。徐磊说，布丁优惠券带给消费者最大的价值就是“省钱”和“方便”，目前已经拥有1200万的用户。 　　触宝和布丁优惠券能够脱颖而出，很大程度上来自于他们找到了人们的使用“需求”，为用户“省去”一些麻烦。 　　利用平台资源“组队” 　　一次饭桌上的“打赌”成为王佳梁创业故事的开始。时任微软项目经理的王佳梁向同事抱怨iPhone手机输入困难，不曾想这位搞技术的同事竟称能够在三天内给出一份解决方案，于是两人约定三天之后“再见”。没想到同事仅用了两天时间就做出了一款比手机自带的输入法更便捷的版本。王佳梁惊喜之余，将软件放到了网上，三周过去，竟积累了多达十万次的下载量。这令从上大学时就决心创业的王佳梁眼前豁然开朗，当即，一个月后，他鼓动这位同事和他辞职一起创业。 　　在触宝的创业团队当中，有三位都是来自微软，王佳梁因为有过管理咨询的相关经验就担任公司的CEO，负责战略和商务，另外两位同事负责技术研发，后来他们又拉来一个合伙人，负责销售。王佳梁和合伙人们确定了触宝要做“最方便快捷手机输入法”的产品理念。 　　与触宝创始人“一拍即合”的故事不同，徐磊搭载了如今创业环境上的便利。2010年年初徐磊加入了李开复创办的创新工场，担任战略发展部总经理，“实际上就是驻场创业者”，进而寻找创业机遇。徐磊在参与创新工场投资和运营的过程中，也时刻在酝酿自己的事业，并且借机找合适的搭档。经过9个月的熟悉和磨合，徐磊“看上”了比他晚一个月到创新工场来的产品经理包炬强(曾负责腾讯企业Q Q等项目)。就这样，徐磊和包炬强，一硬一软的搭配组队成功。 　　2010年年底布丁移动注册成立，总共6名成员，可以说都是创新工场把他们聚集在一起。“如果我们自己去招聘可能真挺难的。在创新工场宽松的平台上我们可以避开功利，坦诚地就商业理念和技术能力等做充分的交流，大家达成一致了再组队。”徐磊说。 　　从海外市场突破 　　自从互联网创业开始，人们就已经习惯了先有规模再考虑商业模式的思路，如今的互联网巨头们创立之初也不知如何赚钱。互联网的思路现在也移植到移动互联网，“这样的想法并没错，但是作为创业公司首先考虑的是如何活下来。” 　　触宝手机输入法作为一种共享软件，在国内应用一直都是免费下载的模式，软件开发商只有通过植入广告来赢利，但是这样对产品体验会造成很大的影响。考虑再三，王佳梁将目光锁定海外市场，因为在国外，付费下载已经形成一个成熟的商业模式，触宝只要考虑如何不断创新产品，提高用户体验就可以了。这对于创业公司来说是最简单，也是最有利的路径，而且还可以赚到钱。 　　如今，触宝几乎全部收入都来自海外市场，正是一开始的定位也使得触宝在发展路径上区别于其他创业公司。从海外市场到国内市场，触宝无意中走出一条以外“养”内，以海外市场带动国内市场的道路来。比如，在德国电信的推动下，华为预装了触宝的输入法。 　　同时，由于触宝重视知识产权，国内厂商在进军海外时也会考虑法律风险，而与触宝合作是最可靠的解决方案。“如果我直接找国内厂商谈的话，肯定是弱势地位，但如果从海外找到甲方，和海外运营商建立合作关系，再反过来和国内厂商谈，就相当于找到一个背书人，比你直接去找要好得多。”王佳梁说。“在移动互联网领域，全球化是趋势和机会，如果你一开始就能够立足于全球市场，就可以抓住非常大的契机。”触宝和王佳梁比同行们有了更高的起点和视野。 　　用闭环提升竞争门槛 　　在苹果建立起封闭的IOS系统的启示下，移动互联网公司都在寻找和建立自己的商业“闭环”。徐磊是较早考虑这个问题的人。在电子优惠券领域，大到已经有规模效应的大众点评网，小到正在摸索的丁丁网，布丁优惠券面临众多的竞争者。虽然进入早，但是奈何不了门槛低带来的“扎堆”结果。 　　徐磊把布丁优惠券的发展阶段定义为1.0和2.0阶段。1.0阶段就是把纸质优惠券变成图片，现在大家聚焦的业务都在这块。“我其实很高兴他们都在做这件事情，否则要我一人去说服商家把优惠券变成电子的太困难了。”言语间透露出徐磊对布丁的自信，“但是，到了2.0的阶段，就需要‘能识别的券’，这个门槛可就没那么低了”。 　　徐磊正在部署布丁优惠券的2.0阶段，即做“电子凭证”。从今年7月份开始，一些餐饮商家店面里就出现了一种被称之为“布谷鸟”的智能验证设备，可以用来通过超声波技术与智能手机实现通信，完成优惠券等电子凭证的验证、注销和发行。这是布丁优惠券实现建立商业闭环关键性的一步。 　　徐磊认为，精确的统计、验证系统是建立商业模式的重要基础。“有了这个“闭环”，商家能够知道有多少客流是我带来的；第二，有了商家对我渠道和平台的认同，我就有更多机会得到更好的优惠资源，这样我就能帮助用户‘更好地省钱’，这是个良性循环过程。”所以，布丁优惠券的商业模式就是通过交易获得佣金，进一步，通过精准的数据挖掘建立更好的商业平台。 　　看重口碑的推广价值　 　　面对国内现在很多应用软件开发商砸钱做预装，刷排行的竞争环境，王佳梁坚持触宝的最初的理念：以用户体验为先。不付费做预装，不砸钱刷排行，“尽管我们不可能覆盖所有市场，但我们尽可能保证的是健康、可持续发展，并且不需要多花一分钱。” 　　王佳梁和徐磊对于推广的费用都是能省就省。触宝“出海”靠的就是参加国际性的创业、创新大赛来打开知名度。2009年，触宝输入法捧回了2009年全球移动创新大赛的总决赛冠军的奖杯，一时间国际、国内媒体争相报道，一些国际手机厂商和运营商纷纷主动抛来橄榄枝，寻求合作。2011年，又入围年度“红鲱鱼亚洲创新百强”榜单、TechCrunch Disrupt创业竞技场六强。“对于草根创业者而言，参加比赛就是一条低成本建立品牌的捷径”王佳梁说。 　　经常有投资人问徐磊：你们获取1200万用户花了多少钱？徐磊说，布丁创立一年半以来包括房租、工资全部投入大概七八百万人民币，比起别的公司动辄几百万的广告投入，布丁很“节省”。“我们一天新增8万多用户，靠的是口碑。”徐磊算了笔账，布丁每一个用户的平均获取成本大约六七毛钱。 　　对于创业公司来说，做“先驱还是先烈”是时刻悬在他们头顶的警示，徐磊轻松地调侃：“一年后再看”。也许，拿王佳梁的话说，“在移动互联网行业，一切皆有可能”。