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[校园] 常州盛大官网招聘客服

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发表于 2014-2-27 17:41:01 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
常州盛大官网
岗位要求:
1、大专或以上学历,专业不限;
2、语言流利、逻辑性强,善于进行电话沟通以及网络即时交流;
3、能适应轮班工作,有良好的服务意识,善于沟通,较具亲和力;
4、电脑操作熟练,中文输入速度较快;
5、热爱互联网事业,希望在互联网行业长期发展。

岗位职责:
1、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务,受理用户问题;
2、跟踪用户问题处理进度并向用户反馈;
3、发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录提报;
4、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑,以追求用户满意为目标。

薪资福利说明:
基本薪资 1800元+ 工作餐补贴300元 + 交通补贴100元 + 绩效奖金0-500元 +常州社保五险一金+司龄津贴,如加班则加班费另计,每月平均薪资2700元。

晋升空间:一年4次晋升机会,多元化晋升空间,可向行政、人事类、管理层等岗位发展。
工作地点:常州新北区创意园A幢(太湖东路9-1号)
工作时间说明: 做2休2,12小时工作制,平均每月上班15天左右。
请将简历发送至:
联系人:周小姐,包小姐
联系电话:86679691;13348189776
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