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第一章:培训讲师起步必读 第一节:培训讲师的20个经常性错误 第二节:成人学习的基本原则 第二章:培训需求分析 第一节:培训需求的信号 第二节:培训需求评估 第三节:需求分析的信息来源 第四节:需求分析的步骤 第五节:培训需求的调查技术 第六节:明确培训内容 第七节:制定培训目标 第三:学习风格与培训方法 第一节:考尔勃的四种学习风格 第二节:培训方法 第三节:培训教案设计策略 第四章:培训计划制定 第一节:培训项目合作建议书 第二节:培训计划的基本内容 第三节:随机性培训计划与年度性培训计划示例 第四节:培训费用预算 第五章:培训准备 第一节:开班计划书 第二节:培训场地布置 第三节:教具示例 第六章:培训实施 第一节:教学技巧 第二节:表达技巧 第七章:培训评估 第一节:反应层次的评估 第二节:学习层次的评估 第三节:行为层次的评估 第四节:结果层次的评估 第八章:培训师工具箱速查表 |
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