职场微表情三类必知

秦辉

A面试时
●面试时，面试官主要会参考微表情，考察两点：面试者的自信以及所回答内容的可信度。再综合考虑其展现的性格特征，考量是否符合职位需求。
1，微笑，代表自信；而微偏头微笑，则表示自在友善；
2，指尖搭成塔尖：深具自信。研究指出，若紧张时双手十指是难以一下对准的。
3，常扶眼镜等小动作，或把玩领带项链等，若作为开发研究类思考性工作则无所谓，但若作为销售等职位，则有可能显示自信不足，心神不宁；
4，手指磨擦手心，为焦虑；而咬指甲，则是缺乏安全感；
5，手插口袋，眼睛左顾右盼，不敢直视对方，表示紧张害怕，对自己没有信心。
6，抿嘴唇，挠头，窘迫紧张，不知所措；
7，眼睛向上看，为迟疑；
8，扶眉骨，是典型的羞愧；在面试时出现，则要留意所叙述的内容有何不妥。
9，嘴微张，眼睁大，表示对方错愕；而向一边撇嘴唇则表示不屑；
10，谈话中常打断对话，作出切断性手势，表示此人主见较强。
专家对策：
减压是面试时要务
面试者面对压力会有怎样的反应，这往往是面试官会考察的一点。朱安瑛表示，有时面试官甚至会刻意设置压力性问题，追问面试者，观看其在压力下的反应。
所以为了面试时能展现自己的最佳状态，减压是要务。心理学专家指出，面试前咀嚼香口胶、听音乐、专注的深呼吸，这些方法都可以减压。
B同事合作时
●同事之间要有默契，就要懂得观颜察色，知道同事心中真实想法，才能更顺利地合作。以下11个常见的微表情，可供参考。
1，说话很急，将物品放在胸前形成一种障碍，刻意与对话者保持距离，代表焦虑；
2，嘴角向下瘪，是经典的犯错表情；
3，明知故问的时候，眉毛微微上扬；
4，五官向面部中心聚拢，代表暗暗反感；
5，手掌平直放在身侧，肢体僵硬，是“停”的手势，代表行为人处于烦躁或愤怒等状态；
6，真假发怒：突然大声说话并伴随强烈的肢体语言，如果2者有时间差，则有伪装。
7，向对方询问某事时，对方一侧肩抖动，表示对方对所言不自信；
8，鼻孔外翻，嘴唇紧闭，生气；
9，抿嘴，经典的模棱两可的动作；
10，双手紧握并有摩擦：典型的自我安慰的姿态，通常表明自己并不相信自己所说事情时，使自己安心自我安慰；
11，用手抚额头眉骨处，如擦汗状，表示羞愧。
专家对策：
了解、加强熟悉度是同事间良好互动的基础
一些在白领中广泛流传的识别微表情技巧，要注意这是一时的下意识反应，还是有的人一向的习惯性动作。不要生硬地照套微表情的教条。例如大家讨论度很高的“眼睛朝左看是在回忆，朝右看就是在思考谎话”这样的规条，其实中西方各人习惯不同，不能一概而论。
所以同事间平时应建立良好互动，加强同事间的熟悉度，这样运用微表情的技巧，才能尽量避免出现误读情况。
C会议或谈判时
●会议与谈判时，可以利用微表情，辨别对手是否故意挑衅、推卸责任或说谎，做到知己知彼，百战不殆。
1，回答时生硬地重复问题———典型谎言
2，揉鼻子———掩饰真相（男人的鼻子里的海绵体在撒谎时容易痒）
3，抬下巴，皱嘴唇———窘迫。
4，下巴扬起，嘴角下垂，自责
5，你说错了，对方会有嘴角轻微上扬而又恢复。
6，说话时单肩耸动或抿住下唇，表示对所说的话极不自信；
7，身体和语言不一致，表示他在撒谎，面部的表情左右不对称，也是一样，这种情感很可能是伪装出来的。例如：撒谎时，摇头否认之前可能会有一瞬间的点头动作。
8，左嘴角上翘，嘴唇紧闭———鄙视。
专家对策： 学会识别对方底线
在许多工作会议上，为了某项工作进度、情况汇报或是责任问题展开讨论，观察对方动作神态微表情，识别对方底线，这既是对自己的一种保护，也是知己知彼百战不殆的一个途径。事实上，坐到谈判桌上的双方，其实平时多少都有些观颜察色的“看人”心得，只不过通常并未系统地学术化为“微表情”。
不过，在许多会议以及谈判桌上，大家心里通常比平时要紧张，所以微表情展现的时间可能比平时较短，需要更敏锐的观察力。

王敏媛

czaisuo

丁剑

学习了