常州万达诚招电商团队

巢军

电商岗位职责与岗位要求

一、 电商运营副经理（管理岗）

岗位职责：

1) 当地万达广场会员与积分系统的整体运营工作，对会员数量与会员活跃度负责。

2) 当地网络平台运营与日常维护、广场活动实施与执行，对整体运营效果负责

3) 实时监控互联网营销效果并根据广场需要进行调整

4) 对广场页面与APP页面权限进行管理

5) 监控各项数据，包含但不限于会员数据、交易数据、平台数据等

6) 协调商管与电商的各项工作

岗位要求：

1) 大专以上学历，电子商务、市场营销类相关专业优先考虑；

2) 3年以上网络运营工作经验，具有电商或者团购网站运营经验者优先；

3) 对电商行业有深入的理解；

4) 具有良好的市场销售策略和能力，具有高度战略发展眼光，高度的敬业精神和职业道德操守；

5) 具备相关的领导和管理能力，善于沟通，具备出色计划和控制能力。

二、 电商运营专员（偏活动策划方向）

岗位职责：

1) 负责总部下发推广活动的实施。

2) 负责广场活动的执行监督与过程管控。

3) 对活动效果与活动费用预算负责，提升投入产出比，对活动各项KPI负责。

4) 接受总部和运营经理的管理和指导，并对相关人员进行培训。

5) 监控相关活动的数据指标，有疑义及时反馈电商运营经理

岗位要求：

1) 大专以上学历，电子商务、市场营销类相关专业优先考虑；

2) 2年以上活动策划经验，有过大型线下市场活动策划、组织和执行经验者优先考虑；

3) 理解电商行业；

4) 具有良好的市场活动的组织、策划和落实能力

三、 电商运营专员（偏商户方向）

岗位职责：

1) 商家内容搜集，对线上内容数量、质量负责。

2) 根据活动策划案进行活动内容落实

3) 根据公司要求，指导商户日常运营工作。

4) 根据活动要求洽谈广场商户优惠折扣

5) 商家培训与商家扶持，持续维护商户关系，和商户及时沟通互动，收集商户端的需求，进行反馈并跟进反馈结果。

岗位要求：

1) 大专以上学历，电子商务、市场营销类相关专业优先考虑；

2) 2年以上销售或者服务工作经验，有过团购或者电商网站招商服务经验者优先考虑；

3) 理解电商行业，对商户需求有一定的认识；

4) 具有良好的沟通、组织和协调能力。

四、 电商运营专员（偏用户方向）

岗位职责：

1） 负责广场会员招募与活跃，包括WIFI、APP、网站、实体卡会员的招募。

2） 做好万汇会员客户服务的部署、监督和指导工作。

3） 做好客户投诉处理，并进行集中分析与反馈。

4） 负责会员权益制定与落实，完善广场会员服务体系。

5） 推广万达会员、积分系统，提升会员活跃度，提升广场积分积累与消费。

6） 根据总部制定会员发展计划，落实各项工作，对会员KPI负责。

岗位要求：

1) 大专以上学历，电子商务、市场营销类相关专业优先考虑；

2) 2年以上互联网运营工作经验，有大型线下卖场会员运营经验者优先考虑；

3) 了解电子商务行业，对会员需求有一定认识；

4) 具有较强的沟通与组织能力；

五、 电商运营专员（偏硬件设备运维方向）

岗位职责：

1) 负责广场电商POS机管理与维护工作，保证POS机正常运行。

2) 负责广场WIFI软硬件管理与维护工作，保证广场WIFI与定位正常运行。

3) 负责广场商户调铺、装修过程中的各项软、硬件设备的调整与维护。

4) 负责广场电商产品的定期测试，并形成测试报告提交给总部。

5） 负责对广场商户进行培训

岗位要求：

1） 大专以上学历，计算机相关专业优先考虑；

2） 2年以上运维经验，有过大型卖场相关经验者优先考虑；

3） 了解互联网、电子商务行业；

4） 对POS机、WIFI等硬件设备或系统熟悉者优先考虑；

5） 具有良好的沟通、组织和协调能力；

QQ:1114816323    E-mail：chaojun728@126.com

公司地址：常州新北区通江中路88号万达广场5楼

巢军