中国高等教育的迷失

秦辉

       2010年，从年初到年尾，我一直穿梭在全国各地的高校进行校园招聘。我花了大量的时间面试了许多高校许多专业的学生。

       面对着越来越年轻的求职大学生，我看到的是一张又一张迷茫的80后、90后应届毕业生的脸孔。

       这种迷茫反映在他们求职面试行为当中是：

       不知道如何去写一份找工作的简历；

        不知道在找工作时要准备哪些求职材料；

        不知道就业协议书是用来干什么的；

        不知道自己所学的知识如何运用于将来的工作实践；

        不知道如何选择行业，判断企业，选择职位；

        不知道自己想要什么，能干什么；

        ……

       当然也有很多目标明确的、并且积极做了准备行动的、简历写得简单明了的、附上了能够突出自己优势或者胜任岗位的相关求职材料的、积极联系企业获得毕业前的实习机会的以及在面试时表现优秀的一大批优秀应届毕业生。这些人，就是企业会优先录用的人才。录用的原因很简单，他们掌握了一些基本的常识：如何做人、如何做事、以及如何在社会中生存与生活。

       一般的本科教育是四年制，个别专业领域会是五年制例如医院的临床医学专业。在这四年当中为什么学校连这些基本的常识都没有教会学生。

        这些基本常识包括了做人、做事、以及如何在社会中生存与生活。这诚如德胜公司的聂圣哲先生所说：中国社会首先缺乏的不是思想，而是常识。

       一个大学的存在不是一年两年，而是十几年，甚至是上百年，学生毕业后就业的工作任务也不是持续一届两届，而是进行了无数届，并且每一所大学都设置了就业指导中心这样的机构。

       是什么原因让那些无数正在或者将要踏入社会、参加工作的大学生掌握不了这些基本常识呢？

        我们思考这种现象、分析原因时，可能会提出两种错误的答案：

        第一、中国高等教育弊端严重，理论与实践严重脱节。但这个理由很明显不成立，因为一个学科的设计肯定会关注对应的应用领域，中国高校中从来不缺乏人才——工程院士、社科院院士、博导、教授等等。他们能够把神5神6送上天，也能够把一项项研究成果转化为真正的提升国家经济实力的科技专利。

         第二、中国高校教育已经商业化，大量的扩招让原本不能够担当教师资质的老师去开设对应的专业课程，让原本不具备对应的基础知识的学生去继续深造更高深的大学知识，从而造成学生素质较差。这个理由同样是经不起推敲的。因为扩招后设置新的专业首先都会经过评审，即使评审时有失误，那么对应的专业课程教材也还是值得推敲的，不够资质的老师照本宣科也可以保证大部分掌握这么课程的相关知识。关于学生的不合格更不能成立了，因为大学本来就要承担一部分通识性教育，人人都应该可以学会的。

       现在的问题是，即使是常识性的东西，为什么人人都在大学里不能够全部学会，如果搞不清楚这个问题，中国的高等教育仍然会继续迷失到90后、20后甚至更多。那么，整个中国人力资源未来的发展状况都令人担忧。

        德鲁克曾经提到美国教育的成功，原因在于美国的教育真正做到了客户导向。

        大学里面的客户是谁？

        是企业吗？显然不是，大学有他自己的使命，或在科技领域，或在思想或者文化领域做持续的研究与创新。

        德鲁克认为大学的客户就是学生，大学需要把一些常识性的东西、或者将更深层次的科技、思想传承给学生，学生是大学的客户。唯有此，学生才能够在社会的各个领域发挥所学，推动整个国民经济的进步。

        今年的校园招聘我看到很多奇怪的现象，比如学校组织用人单位去学校招聘后，居然连就业协议书都没有给学生盖好章；就业办的老师有大把时间在玩电脑游戏却连给学生就业时需要的成绩单盖个公章都没有时间；用人单位去学校宣讲招聘，企业居然还要收教室使用费、海报张贴占位费（指贴在学校公告栏上的招聘广告的位置租金）……

        所以，当我们看到这样的极端现象后，再想想为什么当一届又一届面临找工作的学生们择业时连一些基本的求职常识都不能够具备，原因就不足为奇了。

        大学已经迷失了，他们迷失在评职称、捞外块、圈地搞房地产开发等等一系列逐利活动中，他们忘记了自己的使命，更忘记了自己的客户。

        如果一所大学能够做到以学生为客户，针对学生的特点因材施教，教会他们必须掌握的常识，同时也有选择的利用一些有对应长处的学生或去研发科技、或去钻研各种文化思想，那么今天的大学生的待遇就不会沦落到连生产一线普通操作员工都不如。

        中国的高等教育，真正需要的是一种使命或者愿景的彻底改变，它不是成为国际最一流的大学，也不是成为文化的圣地、或者国家某项科学技术研究开发的领头羊，而是实实在在的做一些工作来帮助学生成长或者成功。中国高等教育的大学老师需要具备一种基本的胜任素质，那就是以在校的大学生为客户导向。

【作者简介】——石才员