昔日手机巨人为何没落

谢雯

又一个昔日的巨人没落了。诺基亚裁员大潮终于波及中国，自今年6月份宣布全球万人裁员计划后，诺基亚日前正式表示，将关闭中国两个区域销售部并进行裁员。
作为昔日全球最大的手机制造商，诺基亚如今在智能手机市场面临着来自苹果、三星和谷歌等竞争对手的激烈竞争。而且，其在廉价的、基本功能的手机市场也在不断失去市场份额。

今年一季度，三星手机销量超越诺基亚，终结了其14年的市场霸主地位。更为可怕的一个对手是美国苹果公司，IDC去年第二季度的数据显示，苹果iPhone当时的出货量就达到了2030万部，超过了诺基亚的1670万部，一举夺得智能手机老大的位置。

诺基亚自1998年开始一直是全球最大的手机制造商，市场份额一度达到40%。但根据市场调研机构Gartner日前发布2012年第一季度全球手机市场占有率数据，诺基亚已从去年同期的25.1%衰退到19.8%。

在销量下滑同时，诺基亚近期还连续多个季度出现亏损，最新一个财季巨亏9.29亿欧元。根据公开资料，在过去5年，诺基亚股价累计下跌了90%，市值在4年时间里从1510亿美元降至不足100亿美元。

在中国市场，近年来诺基亚手机的市场份额也不断下滑，从去年同期的32.2%下滑到13.6%。而根据诺基亚今年一季度财报，其中国区销售业绩下滑70%。

昔日手机帝国，正在加速崩塌。

拥有147年历史的诺基亚曾多次幸免于难。这一次，消费者仍希望诺基亚能够摆脱困境，因为人们热爱这个品牌。

曾几何时，诺基亚因为质量好和结实耐用拥有了众多的拥趸，有人戏称其“简直可以当砖头使了”，“三人行必有诺基亚”。

几年前，很少有人能想到诺基亚会跌落如此困境，网络上哀叹声一片：“当年眼睛眨一下，全球卖4部手机，现在……”“三年前我还为了买一部诺基亚5320预支工资，那时候诺基亚是多么高傲！唉，科技不饶人啊！”“一年前，电视上还在讨论诺基亚是否能继续辉煌，一年后竟然是这样。”

一个没有危机意识的企业是很可悲的。以前说“三十年河东，三十年河西”，在这个科技高速发展的时代里，也许就是“五年河东，五年河西”了。

实际上，诺基亚的质量是很少有人质疑的，昔日的霸主竟然沦落到今天的地步，很多人认为：诺基亚固步自封，没有创新精神，不会适应市场积极应变是关键原因。

尽管拥有大量研发以及一套强有力的知识产权专利，但诺基亚很少能推出在市场引起轰动的产品。

诺基亚没有把握好手机进入触摸时代的市场机会，在智能机大潮来临时，一直不舍得放下功能机。其实，诺基亚在智能机方面的反应并不慢，早在2004年就提出要做手机互联网公司。但一方面，诺基亚对智能机的发展方向没弄清楚；另一方面，作为功能机时代的引领者，诺基亚不肯放下身段。业内人士介绍说：“安卓很多方面的设计都来自于另外的系统，但诺基亚不好意思这么做，投入很大的财力精力自己做系统。”

但诺基亚的操作系统，跟安卓相比，远远落后。许多消费者抱怨，诺基亚使用起来太复杂，很难用；诺基亚的封闭平台和较弱的娱乐体验直接导致溃败。

危机中的诺基亚也曾想过自救。2011年2月，诺基亚宣布和微软结成战略合作伙伴关系，共同推进基于Windows Mobile手机的开发。今年3月，承载着诺基亚复兴梦想的手机——“复兴之星”Lumia系列终于面世。而且一向不愿意向运营商低头的诺基亚这次也选择了和中国电信联手。但是，“复兴之星”却没有发出光芒，Lumia手机销售情况并不如意。

更要命的是，Lumia采用的是微软2010年秋推出的WP7手机操作系统，而6月21日，微软发布的最新智能手机操作系统WP8却表示与WP7决裂——WP7无法升级到WP8，这让诺基亚陷入尴尬境地。同时WP8并不单属于诺基亚，其他品牌手机也可以共享，这无疑对诺基亚又是一种挑战。

技术革新才是真正的竞争力，曾经的辉煌终究敌不过技术革新。像柯达一样，诺基亚在无奈中成了“不进步便意味着退步”的典型。

高科技产业没有永恒的王者，一旦技术、性能落后市场就必然衰退。但是，未必就不能浴火重生、凤凰涅槃，诺基亚或许就是下一个苹果。高技术产业的风险、魅力也在于此。

作为一个令人尊敬的企业，我们希望诺基亚能够东山再起。

周晨炜

诺基亚 不会这样输的

时光无念

现在北京的诺基亚工厂已经很悠闲了，产量只有以前的1/5了