今天的面试者是个很特殊的人。特殊之处在于,这个刚毕业的女孩子是老板面试之后推荐的。老板推荐的时候只说了句:这个人我看着不错,你看看怎么样。我到公司的时间也不过一个多月,市场专员这个职位,是可以由市场部经理亲自决定聘用,而不必事先经过人力资源部审核的。这一个能让老板认为“不错”的人,为什么还要让我—这个刚入公司的人力资源部经理再把一道关呢?老板是要面试她?还是借她面试我呢?我心里暗想。 不过,悬念并没有保持多久,这个女孩一走进我的办公室,我就理解了老板的意思。 这个女孩叫江铃,一米六五左右的身高,穿着一件米色的短袖齐膝连衣裙。连衣裙的下摆拿着一些大褶,与袖口的细花边相映成趣,显得很协调。江铃长得并不白,但在米色衣饰无意中的衬托下,能够给人眼着一亮的感觉。她的相貌就没什么可过分称道的了,只是一张普通的脸,两道似乎未经修饰的弯眉,一双杏眼,直而不挺的鼻子和一张大小适中的嘴,按照各自分工分布在了鸭蛋脸上。女人的漂亮一般会带来两样东西,占有和嫉妒。职场上,漂亮的女人天生就与他人有距离。实际生活中,所谓的漂亮女人前也往往被冠以“职场上的”这个限定语,其意就不用多言了。所以,既然是找苦力,不是找对象,我选人的标准就是女人不要太漂亮,大方、得体足矣。 江铃给我的第一印象正是:大方、得体。 江铃给我的第二个印象是:自信。 因为她一进门,就向我笑了一下说:“您好,我叫江铃,公司人力资源部约我来面试。” 笑按程度分为三极,一个人如果完全不注意控制自己而笑过了就是“放”,如果太注意控制自己不想笑而笑就是“冷”。在“放”和“冷”之间的,就是自信了。从她笑容上,我想她并不紧张,面试的时候不紧张,要么是认为自己彻底没戏,要么是认为自己一定有戏,我想她是前者吧。 落座后,我说:“你好,我是人力资源部经理,你之前参加过两次面试,上一次面试你的是我们的老板,他对你印象不错,由于我前一段时间不在,所以他要求我再次面试一下。这次面试应该是我们公司安排的最后一次面试。因为需要面试你的人这次你已经见齐了。那么,现在能否将你的情况简单地向我做个介绍?” “没问题。”她说。“我是今年七月份毕业的法学专业本科生。在校期间,参加过一些社会实践,包括:参与某快速消费品的市场调研、组织学校贫困学生勤工俭学。今年3-6月,在房山区法院参加了一段实习,主要做内勤,也接触了一些记录工作。在校期间,我还在学生会负责过两年的宣传工作。” “那么你对你应聘的这个市场专员的职位有些什么想法?因为从你的专业上看你是学习法律的。”我接着问道。 “我在向公司投简历前,了解过咱们行业的一些情况。我们是快速消费品行业,市场专员主要是针对商超和大卖场做销售工作。从招聘要求上看,我需要开发新的市场,我想应该主要是做好与商超和大卖场负责人的沟通吧。大家都说我与人沟通的能力还是挺强的。不过,我觉得,公司产品能不能卖好,与市场专员的工作有关系,更主要的还是公司产品和定价。所以,我认为除了做好市场开发,还要注意把用户、商超和大卖场的意见反馈回来。在我实习期间,我们是与可口可乐合作的,他们是大企业,他们讲过,市场数据是销售的基础,我觉得很有道理,但我学得是法律,我还不太了解应该怎样分析数据。” 江铃的这一段回答让我很吃惊,我拿不准是有人帮她做过面试准备,还是她的确具备了这样的素质,一段回答的专业性和条理性都很强。于是,我想为面试制造一个小障碍。 我说:“其实,从你的简历上来看,你与我们要求的市场专员的条件并不是很相符。如果单凭简历,可能你过不了第一关。而且,你的条件与我们要求的确有一些差距。我想知道,你对职位或者说工作到底有一些什么想法呢?” 听完我的话,江铃笑了笑,她的嘴在笑,但眼睛里却毫无笑意。笑容也是语言,从她的笑容,我可以判断这句话是触摸到了她的真实想法。 “我还是挺喜欢法律的,上次我也跟你们老板说了这个意思。不过,市场专员的工作我也是很喜欢,其实,我要来公司主要还是看到我们公司的规模还不大,人也不是很多,因为也经常听到人说,小公司机会多,小公司市场、销售人员机会更多。我不反感市场工作,但是我喜欢通过我的表现,将来能够得到老板的重视。如果去一个大公司,可能做市场也就只能做市场了。” 我对她的回答并未感到意外,现在就业形势不好,很多人会改行就业,但她说得这么直接我是没有想到的。我略一沉吟。她又接着说道:“其实做哪一行都差不多,我觉得只要个人努力就总会有机会,我希望公司能给我一个机会展示。” 话说到这里,我心里也大概有了数,于是我转移了话题:“你的文笔怎么样?” “我写多东西很好的。我实习期还帮书记员做过几次案情总结。在学校,我也在校刊上发表过几篇散文和论文。” 我接着问道:“除了我们公司,你还参加了几家公司的面试?情况怎么样?” “一共参加复试的有三家公司,现在都没有回信,咱们公司算上这次面试算是第三次了吧,应该是第一个有消息的,哈。”她又笑了笑,但这次是声音在笑,嘴上虽然摆出了笑的模样,但我并没有看到笑容。 “好的”我说到,“你还有什么问题要问我的?” “暂时没有了,上次老板已经跟我讲了一些。我对待遇没有什么问题。” “是这样”我接着说道,“一般面试我都会让他们回去听信,但这次因为是老板直接要求我面试的,我会立即和他沟通一下,你先在前台那里等我半个小时左右。然后我去找你。” 江铃一走,我迅速地将面试过程回顾了一下。江铃身上的亮点的确不少。首先给我最大的感觉是亲和,这项能力不是短期内能学得来的,无形的亲和力是个人性格与外部环境结合的产物。其次,她虽然是个刚刚毕业的学生,但你从她身上能够感觉到沉稳和自信。她对市场专员工作的理解很透彻,即使是有人支招,她能够完整而系统地复述下来,也说明了她具备了一定的逻辑性和沟通力。然而,江铃给我印象最深的,则是她后面回答的直白。象她这样的回答在应聘时是很危险的,然而却并不让人反感,人市供需本就是这样的直白。所以,实在点的回答更能为人留下好感。综合上面的因素,江铃胜任这个职位是没有问题的,但她能安心做这个职位吗?老板面试的时间应该比我长,他是怎么看这个女孩子的?他想如何使用这个人呢?如果让她做市场专员,老板何必还要经过我这一道程序呢? |