活动内容:2017年5月26日,亚平在深圳思微孵化器做的《创业公司CEO也要懂点HR》分享。笔记侠作为合作方,经主办方和讲者审阅授权发布。
今日笔记侠客 | 潇妮湘 责编 | Valen 第1473篇深度好文:3784字 | 5分钟
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笔记君说——
侠客们,晚上好!新商业路上,笔记侠与你守望相助。
创业公司可能既没有品牌也没有资源,未来怎样也不确定,要说有什么,或许只剩创始人的梦想和情怀了。 那么,作为公司创始人,也许你该思考:
创业公司靠什么吸引应聘者? 谁该为创业公司的招聘负最大责任? 创业公司拿什么和大牛谈?
大家好,我是刺猬实习的创始人亚平。 2014年,我从工作了12年的500强公司辞职,2015年创立了刺猬实习。我既见识过大平台的HR管理规范,也亲历了创业公司的切肤之痛,希望今天的分享能真正帮大家解决一点儿问题。 毫无疑问,创业公司最头痛的问题之一就是创始员工的招募。大家一定很多次都被前辈语重心长地提醒过:你要花一半的时间来找人。
都知道人是创业中最关键、最重要的组成部分,但在现实中到底该如何落地,怎么解决和应对呢?
一、树立正确的用人观
尊重人才,尊重市场不是一句空话。 创业公司CEO一说起招人,最戳心的一点就是因为待遇不够高,所以招不到人。对于这点,我的建议是:采用高于市场价10%-20%的薪资招聘,甚至用高于应聘者正常预期的1.5倍来招人。
这样做的优势主要有以下几点:
第一,你搜索简历会增多,扩大了需求和谈判范围;
第二,候选人质量大幅提升,选择的机会变多,高薪对应应聘者的学历、整体素质水平都会有所提高;
第三,这样做反而会节约成本,因为招到效率高、绩效好的员工,往往一个人可以完成两个人的工作,优秀的人才永远都不贵;
第四,打造了团队优秀的基因,气场更强大,更容易在未来吸引更多的优秀人才加入。
选择创业,就要学会真正有气魄来对待人,尊重市场的规律。既然我们名气小,硬件条件还不好,就要真的拿出诚意来招人,而待遇无疑是表达诚意最真诚的一个体现。 二、善用工具
这里我们要重新定义“工具”:我想说的是不只是网站、APP什么的才是工具,凡是有利于引进人才的途径都是工具。
“工具”体现在日常生活中非常多,比如招聘网站、论坛、展会、社群成员、人脉、内部推荐,还包括微博、朋友圈等。
1.真正的“工具”应该很宽泛,只要真的有心,在任何时候都可以发现合适的人。
当你把找到人这件事儿真的放在你的list(清单,目录)第一位时,你会发现到处都有机会。
比如,你在星巴克买咖啡时觉得某个小伙子看起来很灵光,就可以聊几句,结果发现他是个大三的实习生。你就可以留下你的名片邀请他到公司来聊一聊,说不定他就是你正在苦苦寻觅的人才。
2.降低身段,心态平和,将招人融入日常生活。
比如人脉,如果你真想让一个人帮你找或者推荐一个人,至少可以请他吃顿饭,跟他聊一聊。这样至少能让他帮你找人的概率提高10%,因为对他来讲可能只是举手之劳,但他知道这个事对你很重要,如果真的有合适的人他就能立刻想到你。
3.你有多重视就会挖掘多深。
如果一件事对你来讲非常重要,你就一定愿意花时间、动脑筋、用工具以及调动所有资源去研究和解决它。我们不要只是嘴上说要招人,要招优秀的人,但是实际的操作都给秘书甚至文员来做,那么你的行动就决定了你的结果,谁也不能埋怨。
三、“站在高处”,让别人更容易找到你
CEO要适度增加“曝光”自己的机会,让他人知道你有什么需求。企业CEO曝光自己即是对公司招聘的无形宣传。
如果公司目前确实不知名,不为人知怎么办?
举个例子,很多演唱会上明星都会在自己演唱时带新人,也有很多新人因为和明星同台演出就一炮而红。为什么呢?一方面是因为新人本身有实力;另一方面是因为他站在演唱会的聚光灯下,受到了社交媒体大量曝光。这就相当于一个人站在高处,大家可以很清楚地看到他。
所以,招聘站在“高处”对你也是非常有帮助的,企业CEO的很多“曝光”,比如演讲或做分享,对公司来讲就是最低成本的宣传。而且相当于帮助公司站在“高处”,让那些真心对你事业有兴趣,对你的梦想有共鸣的人发现你。
你会发现有很多人希望加入你的团队不是因为金钱,而是因为他认可你做的事情。而困难在于茫茫人海中很难遇到彼此,这个时候我们就要增加遇见的概率,一个有效的方法就是你站在“高处”,更方便他们看到和找到你。
所以,请在公众场合大声地告诉大家:我非常需要人才,渴望人才,需要优秀的人才加入,一起为目标努力奋斗。 四、一个人要像一个团队
在你创立这家新的公司里,你就是一支“军队”,既是前锋又是后盾,既是后勤又是HR。
所以,CEO自己一定不要惧怕HR的工作,也不要嫌繁琐,这是我们自己选择的道路,就要勇敢承担起这个责任。你有多大的决心,就有多少种办法,找到对的人特别需要付出的就是实践。
五、创业公司面试,面什么?
作为一个创业型公司,有没有比较科学的面试方法呢?
(一)给大家推荐“三板斧”
第一,先问过去及案例,判断是不是有能力胜任工作; 第二,甄别创业公司条件艰苦是否能接受; 第三,陈述远景和描绘发展空间。
而且要记住,面试的时候,其实我们着重关注两件事情:
1.应聘者的能力是否匹配? 2.应聘者的潜力如何?
很多创业公司的CEO往往比较关注应聘者过去做得怎么样?他的经验跟公司是否匹配?如果应聘者的能力稍差些,在某些方面跟公司暂时不是特别符合,但通过努力有潜力达到公司的要求,那么这类人对创业公司肯定是能用的。
因为这样的人,50%以上是了解自己的缺点和问题所在的,他们往往比较关心自己在未来的发展,希望自己在职场上有所建树。
如果他的学习能力很强,或者通过自己的努力曾经成功的解决过什么难题,那么这样的人即使现在不是很优秀,未来可能也是可造之才。
作为面试官,你在面试结尾,要指出他的问题与不足,但同时要告诉他:
“虽然针对这个岗位,你还略有不足,但我很看好你,也相信你的潜力,我愿意培养你,相信通过我们的共同努力,未来你可以达到一个新的高度”,这样的话他会开心加入。
(二)什么是结构面试法?
结构面试法牵涉到的方面非常多,我们今天不是培训,请大家记住以下两点即可:
第一,明确岗位标准;
CEO自己要想清楚,对所招岗位进行预先评估,明确岗位对人的要求。很多企业CEO招不到合适的人,问题其实在于自己根本没有想好到底需要什么类型的人,而且想法经常变。
第二,设置相对比较标准的面试题,标准相对统一;
有时候不好挑人的原因是因为,你问了这个面试者这个问题,而问了另一个应聘者别的问题,两个问题不一样就不好做对比。
对于创业公司,我的建议是把你的核心关注点列下来。围绕这些问题来问,做好记录,再从中挑选相对比较合适。
问完了以上两点,要看应聘者对创业公司的态度以及能否接受创业公司的工作节奏。
给大家分享一个小故事:
我们曾经面试过一个大厂的女生,条件确实不错,但谈了半个小时后发现我们是六天工作制,居然直接站起来扬长而去了。但这个不能怨人家,我们应该在最初的电话沟通中,就主动地说明创业公司的节奏,工作时间,工作地点等,避免双方不必要的时间浪费。 六、如何充分展示个人魅力?
大家一定要知道,面试对方的同时对方也在面试你,很多优秀的应聘者,实际上在应聘的过程中也在观察公司的办公环境、公司的管理团队、公司的创始人和团队文化等等,看公司到底值不值得加入。
所以,当你觉得应聘者不错,而对方又有犹疑的时候,或许你可以施展个人魅力,吸引对方加入。
那么,个人魅力如何展示?
第一,平等交流,态度和蔼;
这个大家都懂,但是这时千万要克制住你砰砰的心跳,平和地聊天,不要把你的渴望都写在脸上。
第二,要展示自己的专业;
表现出自己对行业的深厚理解与认识,也可以聊聊自己产品的技术特点,未来的预期等。
第三,打开心扉,坦诚分享自己创业的初衷和故事;
包括为什么要成立这家公司?为什么离开优秀的平台自己创业?有什么样的愿景和情怀?
第四,引导对方聊聊自己的成长故事,人生理想。
了解彼此的价值观,找到共鸣,表现对共同成长的信心与渴望。
最后,提出不可拒绝的条件,福利待遇和你给予对方的成长空间。
倘若这样交流之后对方还不为所动,不要强求,互留联系方式,保持一个良好的互动,或许未来某一天再次相遇会有意外的收获。 七、该怎样吸引“大牛”?
所谓“大牛”通常是指行业经验比较丰富、个人能力非常突出的人,是所有创业公司心心念的人。
面对这样的人,如果想吸引他加入创业,金钱也许不是吸引他最好的方式。那么什么才能吸引他们?
共同的事业,共同的方向以及可以发展的空间。
很多“大牛”要加入,是要先考验下你的成色的,这时就需要你先跟他过过招。至少要棋逢对手,让他知道你的专业能力以及你深厚的功力,产生“英雄惜英雄”的共鸣。
并对未来发展有着比较清晰的规划,这样你就比较容易能得到他对你的认同,产生认同后就有了进一步沟通的基础。创业不是去实现少数人的梦想,而是实现至少一群人的梦想,所以你的梦想一定要有他的位置。
八、你的终极武器
最后跟大家分享一个我自己的故事。
当年我到深圳来玩儿,陪同学去了当时的深圳人才大市场溜达,离了20米就有家公司招呼我去面试,然后下午就让我去公司复试。
两轮复试后面试官直接跟我谈让我明天就上班,我当时觉得太离谱了,哪有这样的。就说我还没辞职呢,我得回内地辞职。
对方说:“不行,你不能回去,回去你就可能不来了。”
我说:“我钱没带够。”
对方一拍桌子说,我自己借给你!
我当时觉得这个公司太猛了,太有意思了,脑子一热就留在了深圳去上班了,而这家公司就是今天的华为。
所以我要特别强调一点,大家不要有一个误区,我们刚才是讲了很多方法,但作为一个CEO你必须要知道,所有的面试技巧都不能替代一颗真诚和心和你对人才的渴望。打动人的一定是你的渴望和热忱,而它才是你最终能吸引人的法宝。
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