结构化面试试题设计

陆文娟

一、结构化面试试题的测评要素

某企业结构化面试试题的测评要素

测评要素		相关说明
一般 能力	逻辑思维能力	通过综合分析和判断推理，抽象概括事物本质特征及变化规律的能力
	语言表达能力	流畅地表达自己的思想、观点，以及说服、动员和解释、叙述的能力
领导能力	计划决策能力	对重要问题进行及时有效的分析，做出决策，制订计划的能力
	组织协调能力	优化资源配置，激励和协调团队工作，从而实现组织目标的能力
	创新能力	发现新问题、产生新思路、提出新观点和找出新办法的能力
	人际沟通能力	通过情感、态度、思想、观点的交流，建立良好协作关系的能力
	应变能力	面对意外事件，能够迅速找到合适的方法，使问题得以妥善解决的能力
个性特征		具有气质风度、情绪稳定性、自我认知、兴趣爱好等个性特征

  
二、结构化面试试题样例

某企业的结构化面试试题样例

被考核人			应聘职位
面试阶段		面试试题示例		记录或评语
关系建立阶段	简单寒暄	介绍面试人
		今天下雨,路上没堵车吧?
导入阶段	背景	你是某某大学毕业的吧（简单与面试者聊聊他毕业的大学）
	观或听	衣着整齐度；精神面貌；坐、立、行等动作和手势语等
正式面试阶段	语言表达 能力	请用3～5分钟的时间介绍一下自己
	应变能力	当企业的一位重要客户与您谈判时，提出了对企业较为苛刻的要求，您将如何处理
	兴趣爱好	您工作之余有哪些兴趣爱好
	承压能力	谈谈您的工作、生活或求学经历中出现的挫折，并说说您是如何克服的
	责任感与 归属意识	您的下属未按期完成您所布置给他的任务，如果您的上级责怪下来，您认为这是谁的责任，为什么
确认阶段	工作细节	你刚才说你担任部门代理主管的时间有3个月?
	报到时间	所以你在下个月一日才能报到?
结束阶段		您对企业或者工作还有什么需要了解的吗
日期		年   月   日	评价人

钱世萍

简单、明了、清晰