人力资源工作之“事缓则圆”与“立竿见影”

巢军

       “人事工作，事缓则圆”这句话是在一次出差的路上偶然听到的，记得很清楚那是凌晨2点，我在转火车，进入卧铺车厢就发现一男一女坐着聊天，男的有35岁左右，女的有30出头，正准备躺下休息，突然听到女的在讲人事报表什么的，自己忽然来了兴趣，原来这两位也是同行啊，那就闭目养神学习下同行的经验吧！
       这是两位人力资源的部门经理，从他们的谈话中能听出来她是人事行政经理，他是招聘经理。两人应该是在以前的工作中出了点摩擦，借这次一起出差的机会好好沟通一下，女的言辞有些激动“你在老刘跟前说部门的安徽人有点多了什么意思，是我们搞小团伙么？你人事报表能看的懂么？保险知识知道么？excel会用么？这些你都不会，这也是为什么我工资比你高的原因。”男的点头微笑，偶尔解释一句“我说那话本身没有别的意思？是、是…”,女的又说“当然了，我也有缺点，就是做事情喜欢拖，可是你知道为什么？我的上任走的时候很神秘的告诉我八个字“人事工作，事缓则圆”，这也是我为什么做事情喜欢拖得原因”，自己忽然从迷迷糊糊中清醒过来，一边感叹女人的狡辩艺术，一边琢磨“人事工作、事缓则圆”这八字真经，想着以前处理的事情，还真有一些感慨，赶紧大半夜发微博分享~

       事后琢磨，做人力资源工作处理事情时“事缓则圆”只能是一个方面，并不能够一概而论，这条法则在处理员工关系时确实有着不一样的效果，但要是在发薪和裁员方面也一味的拖拖拉拉，则可能发生意想不到的麻烦，到时再去积极处理也只能是亡羊补牢了。
       自己经历的一次很大的裁员风波是在2008年底，公司内部称之为分流，我参加了其中的一些辅助工作，那次10天的时间分流600多人，如果当时形势再继续恶化下去，可能我的职业也会因此而改变。某天的下午，总经理忽然召集每个部门的一把手开会，然后就有了分流的消息，先是自愿报名，以“N+2”的政策进行经济补偿，仅一天的时间，当天报名，第二天交工衣、厂牌领钱走人，然后是部门主管依本部门人员比例提报被裁员名单，补偿政策也变为了“N+1”，这些人上午被通知离开，下午就要办完交接离开厂区，每个人都有可能被随时通知走人，谁走只有本部门的一把手清楚，10天的时间走了近600人。现在想想真有些后怕，如果这些员工聚集起来闹事，真的很难控制，因为当时大家的情绪都非常激动，好在每个部门单独通知某人离开，个人只是去人力资源部办下手续，这样就为人力资源部分担了很大的工作，避免了人员的聚集。快速果断的处理方法，起到了立竿见影的效果，不过也寒了很多员工的心，大家能看到的只是公司的冷漠无情，可是在那样的经济形势下，已经没有比这更好的办法了，如果一拖再拖，可能会一发而不可收拾。
       事缓则圆与立竿见影对人力资源工作来说也应该就事而论，我们要树立做事果断、立竿见影的形象，也要讲究做事的分寸；要让企业感受到人力资源部存在的价值，也要让员工感受到贴心的服务。合理的定位，正确的方向，会让人力资源部充分体现自身的价值。

边乐乐

学习了，感谢分享！
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