让员工像经理一样思考

贾玲

创建于1933年的欧姆龙公司，是日本第一家专门从事工业自动化产品生产的公司。欧姆龙的社训是工作充实生活，开创美好世界。每天早晨，欧姆龙在世界各地的员工都会首先在心中默念社训，才开始一天的工作。为实现社训，欧姆龙有六项基本的经营精神：最大限度满足用户要求、不断进行挑战的精神、注重赢得股东的信赖、尊重个人、努力争作良好的企业公民和开展具有高度企业道德的活动。
   欧姆龙创始人立石一直强调：“让每位员工像社长一样思考自己的工作”。它主要有以下表现：
    1、员工主动工作：在日本的欧姆龙，为了让管理层培养健康的价值观，部门经理为公司服务6年后，必须休假3个月，利用这段时间对人生、工作进行再思考。
    2、积极创新：欧姆龙的DNA是“创造社会需求”，及时掌握社会变化和用户潜在的需求，不断创造新价值、开拓新市场。30年前，欧姆龙作为一个制作零部件的小企业，承接了许多大企业都不敢研制的“售票检票机”。在先决条件不足、没有参考资料的情况下，12名技术人员从零开始，12个月后将这个项目一举拿下。
    3、团结协作：在欧姆龙，所有的岗位都是为满足顾客的需求而设立。无论是产品开发、生产还是销售，都不能只考虑自身的环节。员工必须像公司的总经理，顾全大局，调动资源。
那么，欧姆龙是怎样做到让每位员工像总经理一样思考的呢？
   首先是充分放权。只有当员工有一定的职能权利，才能保证员工的创新思考转化为现实生产力。而且，放权能让上一层经理人思考更高层次、更深远的战略问题。欧姆龙发展到今天已经是一个大企业了，却主张像经营小企业一样经营大企业，绝对抵制官僚、倚老卖老、不思进取的作风。欧姆龙实施分公司制，陆续成立了许多分公司，从而给各个地区更多的自主权。
   第二点是鼓励公司员工创新。欧姆龙不仅长期地在经营哲学方面教育员工，在制度上也有许多保障。欧姆龙工厂的“改善小组”就是极具特色的举措之一。改善小组由来自不同部门的员工组成，他们定期坐在一起，根据从顾客方面获得的信息，共同探讨可以改善的方面。在欧姆龙总部，还设有“改革奖”、“创新奖”，这些奖项不仅针对新的产品，也表彰各种创新的行为，无论服务于哪个部门，每位职员都有可能因为自己的杰出创造力获得奖项。
   另外，欧姆龙还废除了年功序列制，鼓励内部创业，让年轻人有机会施展才华。它成立了许多“微型公司”，鼓励有潜力的员工走出去当总经理。   
   立石一真倡导的“让员工像经理一样思考”伴随着欧姆龙70多年的成长。凭着这一经验理念，这家当初只有两名职员的小厂，如今已发展成为全球知名的自动化控制及电子设备制造厂商，掌握着世界领先的传感与控制核心技术。

王小莺

国宝|王英

谈广

在中国企业中能实现吗？好像目前是现象不了的