没有总结就没有提高

贾玲

近期公司对绩效管理思路进行了改革，由以前的有专人对工作计划进行跟进逐渐变成了以计划执行者的自评为主、领导的点评为辅的思路，就当前的情况来说是大势所趋。可以看出企业当前更提倡的是要自我总结和自我反思。我们企业的执行力自是没话可说，我们已经习惯了闷头向前冲，其实在适当的时候必须停下来回头看看走过的路，一方面确认方向没错，另一方面确认下一步怎样跑的更快。也许有人会说，“还有这么多的活儿，我哪有那么多的时间思考啊”诸如此类，其实，停下来思考和总结不但不会耽误我们的工作进度，更可以让我们更快的向前跑，与我们的目的并不相悖。这就要说说总结的意义究竟何在了，只有明白了总结的意义才能由被动总结变为主动总结。

有人说过，没有总结就没有提高。现在我们的企业就像一列高速行驶的列车，如果你不想方设法提高自己的综合能力跟上列车行驶的速度的话，你就跟不上企业的发展速度，最终会被淘汰。那么，仅仅是执行的话，综合能力能提高吗？答案是否定的，“温故而知新”，总结过去是为了将来。对于仅能做好执行的人，也许他们勤勤恳恳，任劳任怨，也许他们工作熟练、态度认真，但他们只能成为一项工作所要求配备的“人手”，而不是能够有效掌控工作，更好完成工作乃至于引领和开创工作新局面的“人才”。这就要求而我们对工作要经常性的多思考、多总结，将我们对工作的总结应用到后期的工作中，不断提升效率和业绩。

那么，怎样总结，什么样的总结才是好的总结呢？

首先，对于好的总结，要想做好总结，须勤于思索。总结中，须对工作的失误等有个正确的认识，勇于承认错误，可以形成批评与自我批评的良好作风。需要强调的是，总结并不是根据公司、根据领导的要求被动去做，而是要自己主动自发的去做，调查发现，成功人士基本上都可以做到每天一总结。做好总结，须从以往的工作实际出发，可养成调查研究之风。好的总结要包含两个因素：1是总(过去的工作)；2是结(工作的经验,教训,规律)。要正确处理好两者关系：总是结的依据，结是总的概括。

其次，对于工作总结的内容，不管是例行上报的还是自己主动自发的总结，工作情况不同，总结的内容也就不同，总的来说，一般包括以下几个方面：

1、基本情况，包括工作的思路，工作经过情况和一些数据等等，这其中要重点关注自己起初的工作思路和工作过程中实际情况的差异，找出差异的原因。

2、成绩和缺点，总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。对于自己的成绩和优点要充分重视，这是了解自己的一个渠道，对于自己好的一方面和成绩要充分肯定，并在今后的工作中再接再厉；对于自己的缺点和不足要客观的评价，要敢于正视自己的缺点和不足。

3、针对自己的成绩和缺点总结经验教训和拿出改善措施，这是工作总结的中心重点，在总结是要发掘事物的本质及规律，使感性认识上升为理性认识，以指导将来的工作。在这里需要强调的是，并不是发现自己的缺点和不足就可以了，而是要针对自己的缺点和不足拿出切实可行的改善措施或方法，一个人能力的表现并不是其是否发现问题，而是看他能否在今后的工作中避免再犯同样的错误。

总之，工作总结是做好各项工作的重要环节。通过它，可以全面地，系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点；可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效率。让我们利用好“总结”这个工具，让我们的工作攀上一个新的高峰！

谢雯

不错，学习了，常人网，顶~

薛双倩

常州人力资源论坛，我只想说一句很好很强大！