苦逼HR的小小吐槽，记招聘过程中的各种“人才”，给求职者一些启发

薛双倩

   我是常州某公司的苦逼HR一枚，男人，在常州的这一年多时间里因为招募的工作原因间接或者直接面试过至少小几千人，录用的人也有约500人，不敢说阅人无数，但也见识过不少，下面我就小小吐槽一下遇到的一些极品求职人员的各种表现，也给各位求职者有一些启发。背景交待完毕。
        求职渠道主要分为三类：人才市场、网络、经人介绍。其中网络与经人介绍是常州市场求职者经常使用的方法。
        在人才市场你会发现，每一场现场的求职者基本都是一样的人，这是感官直接感受，实际情况是至少有60%的人大部分时间都在人才市场找工作，而且是基本找不到工作，所以才会经常被你撞见。在人才市场坐定，同一个人会在你的摊位前走动大概3-6次，这部分人是要么能力不行，要么性格有问题的，绝大多数公司是不会录用的。我就遇到一位性格很可怕的人就叫他X吧，有段时间我连续几个礼拜都在人才市场招聘，从第一场开始X就在求职，当场我就判断出来这人性格有问题且不适合我们公司，因此婉拒之，但随后每场都会遇到他过来应聘，实际上我已经深深地记住了他，无论长相还是讲话的方式，以及工作经历，所以我一次次的拒绝。。。着实被他烦死了。。有的时候这种人也会变“毛”，求职总被拒绝，心里肯定不爽，会来找茬，更加烦。
        还有40%的人是真正需要求职的，其中又有至少一半的是刚毕业或者毕业时间不长的人，定位准确的他们会求职一些基层岗位，定位不准确的会瞎投岗位。


信息技术发展到现在，尤其在当今互联网如此繁荣的时代，更多的人会选用“网络应聘”。


下面各种“极品”人才登场！！


一、定位不清楚型
具体表现在：
（1）同时投多个不相关的岗位。连自己能做什么都不知道的人肯定不是合适的人。这种人是典型的对自己认识不清楚，同时简历也毫无亮点，HR会很烦投多个岗位的人，这种人99%的情况会直接被Pass掉。
（2）连续一段时间多次投递简历。有两种情况，一是很想进这个公司，二是找不到工作的人，具体情况具体分析。这种人也是比较烦的人，你的邮箱每天都会有他们的简历，看得你头疼。我看简历是有频率的，通常1-3天会阅读一次简历，效率化作批量处理。如果是固定投一个岗位我会稍有关注，如果适合我们哪个岗位我会储备起来，以备不时之需。
（3）要求我给其安排一个岗位。所有HR都不会愿意给你去安排一个岗位，定位不清楚，安排的岗位你可能会胜任，但不一定喜欢，所以不要有这种期望。
（4）乱投岗位型。这个体现在应届毕业生身上比较明显，每到毕业季，就会有很多这样的人，公司的岗位都会会被他们投遍，小到文员、助理类，大到主管、经理类，或者明确写着需要什么行业类的经验，但依然各种投，，这种人是很讨厌的，不解释。一个20岁左右且没任何经验的小毛头，你能做什么主管、经理？即使有公司敢用，也不是大公司，或者顶多给个主管、经理的名头，待遇和工作内容绝对不是相应岗位该有的。（这句话讲完估计会有喷子，坐等被喷。）

        定位不清的人还会通过电话来拜访，因为简历被Pass掉想要“问个明白”。基本上我是不喜欢跟他们通话的，太浪费时间，如果你是我也会有跟我一样的想法。

下面摸拟一下电话场面：
“喂，您好！”（如果是公司座机我通常会再加一句“xx公司人力资源部”，当然貌似他们会比较喜欢拨我的手机）
“（xx先生，您好！请问）你那里还招人吗？”（前面括号里是有人会说有人不会说，这个倒是没关系，可是你难道不知道“你那里还招人吗”的问法很白痴吗？我在招人，我在招总经理，你能胜任吗？我招聘的不止一个岗位，我只能告诉你我还在招人。这种人至少可以判定出来沟通能力有一定问题。）
“您好，我招聘的岗位很多，不知道您想应聘什么岗位？”（我得把他引导回来）
“XXX岗位”（终于告诉我是啥岗位了。当然也会有一些极品会问“你那里有什么岗位”，直接吐血）
“您看我行吗？或者我想应聘。。”（这句也很多余，我不知道你的条件怎么判断你行不行？你当然可以应聘，但是你至少要先向我介绍你的情况）
“你可以向我简单讲讲您的基本情况吗？”（我其实比较委婉了，我是希望对方告诉我他应聘的资本，所以要向我介绍你能胜任这个岗位的简单理由，工作经历、年龄、毕业院校等，但往往不得愿啊）
“我今年x岁。。之前在XX公司做过。。。”（每个人讲得不一样，但套路基本相似，就是不着重点，像这种“之前在xx公司做过”的回答我是很不喜欢的，我既不知道你做过什么岗位，也不知道你的工作内容，更加不知道你做了多长时间）
。。。。。。
        通常情况进行到这里我会有一个基本判断了，但无论判断结果是什么我都会让对方先投简历，并回复说“阅读到简历后如果合适会通知”。如果当时很忙我则会直接请对方投递简历。如果是应聘保安等基层岗位，我则会更加简单的确认身高年龄，然后直接约定面试时间。
        有这么多定位不清楚的人，也就不难理解“HR招不到人，求职者找不到工作”的怪现象了。

我的建议：
        应聘者一定要对这个公司有一定了解，对自己有清楚的认识，想干什么能干什么，盲目应聘的后果就是收效甚微，浪费时间。
        大多数时候，除了保安、电工、操作工这样的一线岗位，其他岗位HR可能不希望接到你的电话，至少我是这样，我希望最先看到的是你的简历（其他岗位都是可以填写一份很漂亮的简历的），而不是听到你的声音。自从我把手机号公布在网上后，平均每天不少于10个电话，更有甚会晚上10点以后打电话给我（没有晚上关机或飞行的习惯）。。。我也是正常人，我也需要休息啊！！

二、“霸气”侧露型
        有这么一类人自我感觉超级良好，觉得自己什么岗位都能胜任。也分两种情况，一是真的比较有才，二是自负型。确有其才者如果态度很端正，我们基本会录用在合适的岗位；如果是自负型，则Pass没商量。
        我就遇到这样一个极品女人。她是先投递简历，然后我面过觉得不合适其应聘的岗位。后来又通过公司的其他同事推荐给我简历，既然是推荐我还是要再慎重看一看，这次推荐应聘的是另一岗位，于是我再次以新的岗位标准来面试。在面试过程中，很能讲，总之说自己多么多么厉害，这个岗位肯定能胜任之类。我的评价很中肯，胜任这份工作其实很容易，但我发现她并不适合我们的企业文化，如果录用她，一定会经常跟同事起矛盾的人，所以也不敢用。后来就各种被她的电话烦死，各种质问我为什么不能胜任，我只能婉拒之，依然各种不休，说其是公司什么人推荐的也不行吗？她不知道公司的文化，即使老总推荐的，不行就是不行，况且推荐她的人也不是什么大人物呀。还有个信息就是离异过，我不是对离异有意见，但从这个过程来看，其处理事情的方法很有问题，离异过也就不奇怪了。
        既然你这么厉害，何必要来我们公司，这么多比我们更大的企业你去啊。。。这种属于典型的没什么大本事，态度还极差的。幸好她不变态，要不然我下班就危险了。。。

我的建议：
        有自信是好事，但是建立在对自己认识清楚的基础上，所谓有实力才能有魅力便是如此。处事的方法很重要，这是也劝那些求职没有成功的人要摆正心态，面试的失败并不能说明什么，既不是对你能力的否定，也不能说明你不行，只是在这个时间地点条件，公司判断你不适合他们公司而已，也许公司会错过一个真正的人才也有可能。况且简短的面试过程并不能完全断定你到底能力如何，你懂的！记住：即使你真的很有才，但规则是这样，公司就是通过面试来判断，除非有一天你是这个规则的制定者！

三、简历不全型
        （1）有很多人的简历写得很简单，简单到只有个教育经历和姓名，这种人是求不职的。
        （2）工作经历虽然齐全，但工作内容描写过于简单，且有的还不着重点，简短几个字，怎么能就把你的工作交待清楚了呢？要么是不知道自己的工作重点内容、要么是极为不会表达或写作、要么是超懒，无论哪一种情况都不是公司想要的。
        （3）还有的简历只写了最近一份工作经历，且与我要招聘的岗位很相关。这种简历我也是会很慎重处理。我希望看到你全部的经历，而不是相关经历，除非相关行业或岗位的经历长到我觉得可能适合这个岗位（一般是管理类岗位，较看重经验），否则我很可能不会通知面试或者是最后选无可选再选择的对象。通常隐藏工作经历一定是有很重要的原因，否则为何不敢见人？？这种隐藏经历的简历，一般是所填写的工作年限远远少于其最高学历毕业后至今的年限。
        （4）当然我见过一份极为夸张的简历，所有信息都写了，最后居然没有留电话。。。
        

薛双倩

我的建议：
（1）简历填写一定要完整，尤其是学历要求大专及其以上的岗位。
（2）完整的简历比如：
        基本信息：姓名、出生年月、身高、体重（非必须）、户籍地、当前居住地（比较重要）、电话、邮箱等，如果是前台、客服以及接待类岗位一般我希望能够写明身高体重、当然最好能够附一张照片（形象要求），尤其是长相较好的一定要附上，得到面试机会的胜算较大。
        长相只要不难看，我建议都可以附一张照片，因为如果是对长相本身有要求的岗位，即使你从简历上得到了面试机会，能力也过关，公司依然会最后才考虑，硬性条件不能改变，没基础还可以培养，长相差除非整容。。。当然现在她得很难看的基本没有，只是照片的选取一定要慎重。
       关于附照片的注意事项：一定要选取自己照得比较好的照片，不要随便，无论是寸照还是生活照。那些摄像头前的自拍照、头发都没有梳的、衣服没穿整齐的、不清楚的证件照（考驾照时拍的、学校毕业照的）、男同志头发很长的、跟朋友合照的。。。你放了还不如不放！！！建议可以特意去照一版证件照用于简历。
       教育经历要有。最高学历即可，且要写明学校名称、所学专业、念书的时间段。至于课程的介绍及所学课程可有可无。
        求职意向要明确，且不宜多写。有的简历写十几个意向岗位，也就属于定位不清楚型了，建议不超过三类岗位。
        工作经历或者实习经历要好好写。以时间顺序从现在往回写。每份经历都要写清楚工作岗位、工作内容以及你所做出的一些成就，简单点，条理清楚的，交待清楚则好。
       其他信息：如果岗位对外语或者其他某项技能有要求，那你一定要写明你掌握的技能，比如平面设计岗位，一定要写明自己对平面软件的掌握程度。至于什么自己的座右铭、人生格言之类和求职信等，可有可无了。当然如果你掌握了其他技能，即使可能这个岗位用不上，写上也不会坏事。你的爱好的擅长的东西也可以写上的，不要认为没用，比如你擅长跳舞或者有文艺才能，说不定某些行政岗位就很喜欢。
        模板切记不要多样，尤其是应届毕业生和毕业时间不长的求职者。建议大家直接选用几大招聘网站的简历模板就可以了。
        （3）大家可能都知道简历要简单，但是更重要的一点是“明了”，光简单不够。
        （4）简历一定要认真对待。操作工等一线岗位除外，他们不需要先投简历，学历层次决定了的。
        （5）投递简历也要注意。
                 a、记得写清楚你应聘的岗位或意向，永远不要期望HR为你安排岗位。
                 b、标题写完记得附上你的简历附件啊，亲！
                 c、除了需要附作品等超大附件，大家也不要用什么QQ中转站来传简历，HR很懒的。要知道，我有理由说你比较懒吗？你连点一下直接上传附件都不愿意吗？HR懒是因为要做很多事，工作完不成要扣绩效啊，仅是看你这一份简历还要去花时间下载下来（网速慢更惨），你以为你放的是种子吗？？实践证明这种人通常不是我想要的人，简历其实都很一般。所以我基本到后来就不会阅了，直接跳过。


       很多人以为HR的工作光鲜亮丽，其实不然，拿着微薄的薪水，还受着各部门的气。招不来人是HR的问题，招来了人是HR招的人不好，工作做不好部门首选拿“人”说事，个中心酸只有做了HR才会知道。可是没办法，谁叫咱一开始就走上了HR这条不归路呢！


        其实还有很多其他情形，比如面试中当场离场型，死皮赖脸找工作型、希望贿赂我走后门型等，时间有限，今天就写到这里吧，有时间我会再写一些关于面试的东西。写得比较乱，各位看官就当消遣了~~

邓红霞

秦辉

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云淡风轻

不错！值得学习！