一个真实的故事告诉你：隔行如隔山只是一个传说

秦辉

巴黎欧莱雅美国公司曾经想找一位彩妆部门的产品经理。负责遴选工作的雅各布在一众候选者中发现了一位来自食品行业的申请人， 她负责的是汉堡包。雅各布不禁对这位候选人产生了好奇，这是多么风马牛不相及的两个行业？雅各布看到侯选者的第一眼，努力在想着怎样把她和欧莱雅之间建立起联系。话题从汉堡包的研发说起。一说起汉堡包，候选人兴奋得两眼放光，滔滔不绝，雅各布眼前仿佛出现了一个汉堡包艺术家，在面粉和配料中穿行自如。两个人在聊完汉堡包的创意之后相视大笑。对做化妆品的人来说，做汉堡是多么枯燥的事啊，可是候选人这么有热情，这么享受自己的工作。雅各布说，你是个出色的人选，我实在等不及想看看你在欧莱雅会创造怎样的奇迹。事实证明，这位候选人非常出色，目前已经升任巴黎欧莱雅的市场总监。
这个故事说明一个道理，一个人的职业角色天生具有多面性，在学校学习的专业只是一个初期的选择。最终能力通过什么来证明，应该在职业生涯中不断调试和寻找。
雅各布自己也是个例子。他曾经是美国普度大学计算机图形设计专业的学生，如果没有意外，毕业后他应该成为一名工程师。一次暑假，他得到了在猎头公司的实习机会，结果他发现自己竟然是如此喜欢跟人打交道。他看到了人们在应聘的紧张空气中有如此丰富的表现：好奇的、务实的、自夸的、有潜力的、缺乏自信而过度表现的……他像个侦探那样，从人们的言行举止中捕捉住最真实的一面，找出真正的人才交给客户。虽然他很热爱自己的专业，也很擅长做网页编程，但是实习的经历让他发现做一个“行业侦探”、与人打交道能激起他更大的工作兴趣。于是，大学一毕业，雅各布就去了这家猎头公司正式从事招聘工作。雅各布曾经为一家美国零售公司做招聘工作，那时他很爱从欧莱雅挖人。但透过这些人才，也让雅各布对欧莱雅产生了兴趣，后来有了机会，他索性加盟了欧莱雅美国公司。现在，他是欧莱雅中国招聘总监。
在面试官们看来，没有完美的候选人，人的背景和个性，要放到相应的环境中去考量。最棒的候选人不是那些一眼看来简历和公司需求完美匹配的人，而是那些能用自己的激情感染对方的人。他们首先是认同公司的文化。只有认同文化，才会自然地表现出渴望和兴奋。其次是有技能，特别是软技能。这些软技能包括人的基本品质、沟通能力、抗压能力、处理情绪的能力等等。最重要的是候选人的动机。光有良好的职业背景，没有强烈的意愿和激情去做好这份工作，这样的候选人也不合格。

王敏媛