中小企业中层管理之对违纪员工不处理是对守纪员工最大的惩罚

秦辉

前段时间，一个朋友找到我，让我帮忙写一篇文章，关于中小企业管理工作的，要求不能与以前雷同。这可出了个难题，执行力？公平公正？公司文化？好像都雷同了，想来想去就想到了这个比较土的题目，当然内容还是老生常谈。
中小企业的存在首要目的是先活下去，然后是发展壮大。这就需要他比大企业有更低的成本，更高的运转效率。管理工作首先要有制度，相当于人的骨架，其次就需要按照制度执行下去，相当于血肉脉络。在这个时候，慢慢的形成意识，或者通过引导，更快的形成意识。在这个过程中，第一要有骨骼，就是制度。第二就是执行，也就是占用中层管理者50％以上精力的事情。在这个阶段听到的对于制度的抱怨、不公平等等理由也非常多，同时管理者也非常苦恼。但是，即使是制度不公平，所谓“骨骼”搭建的有点倾斜，如果能够执行下去，有了“血肉”，企业在这个时候还可以勉强的成为“人”。如果不去做，那只能是骨架一个。在这里也是“仁者见仁，智者见智。”这也就是为什么有任正非关于“狼性管理”的论述，国企的充分发动员工积极性的人性化管理。最搞笑的就是中国式管理，把中庸放到管理里，在这个阶段个人感觉是不合适的，上不了台面的。结果是搞“狼性管理”的华为，做大了。最早的看不上严苛制度的人走了，留下了一批忍受下来的数以万计的亿万、千万富翁。搞人性化管理的国企，如果不是垄断行业都大批的倒闭、清算、被收购。中国式管理目前还没发现在制度执行中运用做到优秀的企业。
那么，在制度执行过程中，最难处理的问题是什么呢？就是关于个别员工违纪的问题。“千里之堤，毁于蚁穴。”这句话在本文中有两个方面：第一，就是制度不合理，在高度强压的执行力情况下，导致管理崩溃。对于制度的制定，在本文中不做长篇赘述，但是制度的制度有两点保证，就不会出现上述情况:一，符合社会伦理；二，所在区域内有类似制度做参考。第二个方面，是本文的主题就是对违纪员工不处理是对守纪员工最大的惩罚。在这里牵扯到三个方面的问题，第一是对违纪员工本人，感觉这次有理由逃脱，下次会出现更多的理由。第二，对于管理者，在守纪员工心中位置的大幅度下降。第三，也就是最大的问题对守纪员工最大的不公平。因为奖惩按照对等原则，违纪员工应该惩罚，守纪员工没有问题。如果违纪员工不惩罚，那说明守纪员工优秀，应该奖励。在这样的情况下，违纪是极个别的，守纪是大多数的，又不可能对守纪员工进行奖励。当然如果奖励了，也是等于在惩罚违纪员工。所以，让守纪员工遭受物质上的损失，同时对于以往的守纪深深地懊恼，因为思想有对比性，所以让守纪员工遭受精神和物质的双重打压，违纪者于心何忍？执行者于心何忍？
回到原点。日本的经营之神稻盛和夫指出：人应该每天反省自己做人做事的行为是否恰当，要回到一个做人的标准和原点：作为人，何为正确？以此来衡量自己的每个行为和思想。

巢军